【正文】 本研究專(zhuān)門(mén)編制了《 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)檢查表》進(jìn)行 球場(chǎng)觀眾暴力的 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，更有針對(duì)性和實(shí)效性地減少 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生次數(shù)和危害程度（ 表 3）。使用的 檢索詞主要有 “ 球場(chǎng)暴力、球場(chǎng)觀眾暴力、球迷騷亂、球迷過(guò)激行為、球迷鬧事、足球流氓、風(fēng)險(xiǎn)、事故、風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) ” 等 。在 “ 風(fēng)險(xiǎn)檢查表 ” 中，列出了所有可能的與每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的問(wèn)題，使得風(fēng)險(xiǎn)管理者集中來(lái)識(shí)別常見(jiàn)的、已知的和可以預(yù)測(cè) 的風(fēng)險(xiǎn)。 資料來(lái)源 : 石巖 ,高進(jìn) ,張凱飛 .歐洲球場(chǎng)觀眾暴力問(wèn)題的研究進(jìn)展 [J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào) ,2020, (1)1217. 該模式明確給出了球場(chǎng)觀眾暴力發(fā)生的各種可能因素，尤其是一些影響較大的因素。引發(fā)球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)因素之間并不是獨(dú)立的，而是相互影響，共同作用的結(jié)果。有的因素看起來(lái)似乎不是主要的因素，但卻可以在一定的情況下被放大，甚至變成主要因素。有研究表明，故障樹(shù)越大越茂密，與每個(gè)組成因素相關(guān)的細(xì)節(jié)介紹得越詳細(xì)，它所引起的誤解程度就越深 [47]。 首先，是風(fēng)險(xiǎn)被估計(jì)過(guò)高的問(wèn)題。比賽中雙方球員對(duì)比賽十分投入，拼搶十分激烈，比分也一直交替領(lǐng)先。 （ 4）來(lái)自比賽方面的 風(fēng)險(xiǎn) 競(jìng)技比賽的魅力來(lái)自于比賽本身對(duì)觀賞者激情的刺激，這種激情如果被過(guò)度刺激將會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，可能會(huì)演變?yōu)楸┝Ψ缸?[46]。如 2020 年 6 月 13 日中超聯(lián)賽重慶主場(chǎng)對(duì)陣成都謝菲聯(lián)的比賽結(jié)束后，由于現(xiàn)場(chǎng)安保人員與警備人員的調(diào)動(dòng)速度緩慢，導(dǎo)致成都球迷被重慶球迷圍困在體育場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)。 觀眾心理方面，主要指觀眾由于 “ 好面子 ” 心理 [45]、挫折感、英雄主義等，容易在所支持球隊(duì)輸球后導(dǎo)致心理失衡。身體方面的風(fēng)險(xiǎn)，主要指由于酒精、疾病等的原因引起的球場(chǎng)觀眾暴力。朱德武（ 2020）、閻梁（ 2020）等研究發(fā)現(xiàn)，由于媒體在信息發(fā)布上的壟斷優(yōu)勢(shì)使媒體可能成為風(fēng)險(xiǎn)事件的制造者和促進(jìn)者，甚至可能成為風(fēng)險(xiǎn)管理的妨礙者 [42][43]。當(dāng)然，這其中也夾雜著其他因素的作用，比如媒體的不當(dāng)宣傳、球場(chǎng)上隊(duì)員的非理智言語(yǔ)與行為等。相關(guān)的理論主要有文明沖突理論、越軌理論 [40]、沖突理論 [41]、挫折 —攻擊理論以及暴力亞文化假說(shuō)。由于應(yīng)用的日益廣泛和逐漸形成完整的理論，故障樹(shù)分析法已經(jīng)普及到社會(huì)問(wèn)題、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、軍事行動(dòng)決策等方面 [39]。白君玲等（ 1988）從潛伏階段、升溫階段和爆發(fā)階段將球場(chǎng)觀眾暴力因素分為情感、宿愿、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)氣氛、工作人員服務(wù)態(tài)度、競(jìng)技比賽發(fā)展形勢(shì)、場(chǎng)上非道德行為和越軌行為以及警察等方面 [36]； 趙建安和張?chǎng)H（ 2020）從管理者、新聞、裁判因素對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力進(jìn)行分析 [37]； 石巖（ 2020）將引發(fā)球場(chǎng)觀眾暴力的因素歸納為社會(huì)環(huán)境、關(guān)鍵性心理因素、賽場(chǎng)內(nèi)因素及賽場(chǎng)外因素四個(gè)方面。這個(gè)模型把社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、政治和地理、媒體影響、社會(huì)準(zhǔn)則作為引起球場(chǎng)觀眾暴力的加強(qiáng)因素；而認(rèn)同、群體意識(shí)、去個(gè)性化、對(duì)手非人性化、領(lǐng)導(dǎo)則是關(guān)鍵因素；另外，還有球場(chǎng)觀眾暴力的賽場(chǎng)內(nèi)起作用的因素（如運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、模仿、 19 比分變化、比賽競(jìng)爭(zhēng)性等）與賽場(chǎng)外起作用的因素（如酒精、密度、挫折、模仿等） [33]。目前 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別面臨的主要問(wèn)題是可靠性問(wèn)題，即是否有嚴(yán)重的或潛在的 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)未被發(fā)現(xiàn)或認(rèn)識(shí)清楚 [22]。球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平直接影響到風(fēng)險(xiǎn)管理的 效果。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 的基本內(nèi)容 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 （ risk identification） 包括兩方面的內(nèi)容：感知風(fēng)險(xiǎn)，即通過(guò) 調(diào)查和了解，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的存在；分析風(fēng)險(xiǎn)，即通過(guò)歸類(lèi)分析，掌握風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和條件，以及風(fēng)險(xiǎn)所具有 18 的性質(zhì) [21]。即使事故發(fā)生，只要能及時(shí)進(jìn)行正確的風(fēng)險(xiǎn)管理，阻止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步被放大，就可以避免暴力或沖突的升級(jí)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)事件鏈理論解釋 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生過(guò)程，計(jì)劃行為理論對(duì)球場(chǎng)觀眾從心理變化到行為發(fā)生進(jìn)行闡釋?zhuān)L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大理論則解釋了球場(chǎng)觀眾暴力的升級(jí)過(guò)程 。球場(chǎng)觀眾暴力的發(fā)生原因包括四方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，分別來(lái)自環(huán)境因素、觀眾自身因素、管理因素和比賽因素；球場(chǎng)觀眾暴力發(fā)生的行為主體是球場(chǎng)觀眾。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大的理論研究對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的研究非常必要。以觀眾認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)和觀眾與觀眾之間的相互交流為風(fēng)險(xiǎn)放大的源泉，放大的渠道是通過(guò)球迷的個(gè)體感覺(jué)和一些專(zhuān)業(yè)的信息傳播者對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播，然后通過(guò)球迷團(tuán)體、媒體和政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)社會(huì)組織的社會(huì)放大站以及個(gè)體對(duì)所接收到信息的過(guò)濾和解碼的個(gè)人放大站進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)放大。 利用風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)放大理論（ social amplification of risk）可以對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行解析（圖 4）。這種風(fēng)險(xiǎn)不斷被放大的案例在我國(guó)球場(chǎng)觀眾暴力事件中屢見(jiàn)不鮮。 10 月 2日，盡管武漢光谷與遼寧隊(duì)的比賽已經(jīng)宣布取消，但是體育場(chǎng)依然聚集來(lái)兩千多 名觀眾，他們高喊著抗議足協(xié)的口號(hào) ，舉著 “ 武漢必勝 ” 的標(biāo)語(yǔ)，發(fā)泄心中的不滿(mǎn)。其實(shí)，并非每次球場(chǎng)觀眾暴力都會(huì)發(fā)生大規(guī)模的正面沖突或人員傷亡，有時(shí)候僅僅會(huì)發(fā)生侮辱球員、裁判或者向?qū)Ψ饺铀康刃∫?guī)模的沖突，然 而無(wú)論球場(chǎng)觀眾暴力規(guī)模大小如何，只要暴力事件發(fā)生了，就會(huì)引起公眾的強(qiáng)烈反應(yīng)，有時(shí)甚至?xí)嗬^產(chǎn)生進(jìn)一步的或更嚴(yán)重的騷亂。 （ 3）球場(chǎng)觀眾暴力行為控制認(rèn)知 行為控制認(rèn)知是指當(dāng)人們認(rèn)為缺乏能力、資源 或機(jī)會(huì)去執(zhí)行一個(gè)行為，或過(guò)去的類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)讓他感到執(zhí)行該行為困難時(shí)，他們就不太可能有很強(qiáng)的意向去執(zhí)行此項(xiàng)行為。若觀眾認(rèn)為暴力行為有助于本方球迷的團(tuán)結(jié)、能夠體現(xiàn)對(duì)所支持球隊(duì)的熱愛(ài)，則說(shuō)明其對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力的態(tài)度為正面。 根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本內(nèi)容，球場(chǎng)觀眾暴力的行為意向受觀眾對(duì)暴力行為的傾向態(tài)度、觀眾暴力行為的主觀規(guī)范或觀眾對(duì)暴力的行為控制認(rèn)知三者或其中部 分的影響（圖 3）。 TPB構(gòu)建了一個(gè)研究個(gè)體態(tài)度和行為關(guān)系的理論框架，具體地講，人們對(duì)行為的態(tài)度、主觀規(guī)范、行為控制認(rèn)知，通過(guò)行為意向的中介作用，引導(dǎo)和 控制行為 [16]。如果在一定的傳播時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有時(shí)間的方法可以避免這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，那么就可能會(huì)發(fā)生球場(chǎng)觀眾暴力。但 是， 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)源只有在風(fēng)險(xiǎn)因素的激發(fā)下才能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生（圖 2）。 因此，提前對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就顯得尤為重要。球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在雙方球迷之間，也可能發(fā)生在球迷與隊(duì)員或球迷與警察之間等等。球場(chǎng)中的不安全狀態(tài)存在于各個(gè)方面，以環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和比賽風(fēng)險(xiǎn)等表現(xiàn)出來(lái)。可能性是指包含在事物中預(yù)示事物發(fā)展前途的種種趨勢(shì)；現(xiàn)實(shí)性是指現(xiàn)實(shí)存在的、合乎必然性的客觀實(shí)在，是相互聯(lián) 12 系、變化發(fā)展著的客觀事 物和現(xiàn)象的綜合的存在。 因?yàn)楸厝恍源砹耸挛锇l(fā)展確定性、規(guī)律性，因而在發(fā)展過(guò)程中居于支配地位，決定事物發(fā)展的前途和方向；偶然性表現(xiàn)為事物發(fā)展過(guò)程中并非確定發(fā)生的，可以出現(xiàn)、也可以不出現(xiàn)，可以這樣出現(xiàn)、也可以那樣出現(xiàn)的不確定性，因而在發(fā)展中居于從屬地位，對(duì)發(fā)展的必然過(guò)程只起促進(jìn)或延緩以及使之帶有這樣或那樣特點(diǎn)的影響作用。 從 “ 建構(gòu) ” 學(xué)派思維角度看待球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成 與 “ 實(shí)體 ” 學(xué)派所不同， “ 建構(gòu) ” 學(xué)派認(rèn)為嚴(yán)格意義上沒(méi)有獨(dú)立的和分別論述風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成是風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故 和損失，而是認(rèn)為它們?nèi)弑緛?lái)就是風(fēng)險(xiǎn)建構(gòu)過(guò)程的一部分，在風(fēng)險(xiǎn)建構(gòu)過(guò)程中很難將他們之間的聯(lián)系嚴(yán)格區(qū)分。 最后， 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的關(guān)系。 其次，球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)因素與球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)事故具有一定關(guān)聯(lián)性。從風(fēng)險(xiǎn)的概念上來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)生損失的可能性。 通過(guò)對(duì)近年來(lái)我國(guó)足球職業(yè)聯(lián)賽發(fā)生的球場(chǎng)觀眾暴力典型案例研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)球場(chǎng)觀眾暴力損失主要為球員、教練員、球迷及觀眾等人員受傷，財(cái)務(wù)受損主要表現(xiàn)為球員大巴、球迷大巴和場(chǎng)地設(shè)施等財(cái)務(wù)受損。球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)以球場(chǎng)觀眾暴力事故的形式表現(xiàn)出來(lái)。球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成包括球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)因素、球場(chǎng)觀眾暴力 事故及風(fēng)險(xiǎn)損失三個(gè)方面。 “ 實(shí)體 ” 學(xué)派對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特征的觀點(diǎn)主要有：風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的；風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性；風(fēng)險(xiǎn)具有可測(cè)性 。 球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成 理論的研究可以是多層次、多角度的 。賽前，天津球迷來(lái)勢(shì)洶洶，組成近千人的球迷團(tuán)為天津隊(duì)造勢(shì)，在天津球迷的大巴車(chē)上以及球迷的手中，隨處可見(jiàn)對(duì)北京觀眾和球員侮辱性的標(biāo)語(yǔ)。如果兩支球隊(duì)從此 “ 結(jié)怨 ” ，以后只要兩支球隊(duì)相遇，便會(huì)將球場(chǎng)觀眾暴力延續(xù)下去。比賽剛結(jié)束后，云南紅河隊(duì)外援 22 號(hào)丹特 在比賽前甚至比賽中，雙方球迷、球員一度非常友好，主場(chǎng)浙江球迷甚至打出歡迎天津隊(duì)的標(biāo)語(yǔ)，但在一次場(chǎng)外撿球過(guò)程中，不知道出于什么原因，天津隊(duì)替補(bǔ)隊(duì)員李 突然向浙江隊(duì)球迷打出侮辱性手勢(shì)，這個(gè)動(dòng)作瞬間激起了浙江球迷 的怒火，賽場(chǎng)秩序也立刻陷入混亂之中。 在一場(chǎng)至關(guān)重要的比賽中，雙方球員都急于拿下比賽，這種緊張的氣氛不僅會(huì)引起雙方 8 球員動(dòng)作過(guò)大，裁判也很有可能因?yàn)閴毫^(guò)大而出現(xiàn)或多或少的誤判，如果這些情況對(duì)主隊(duì)不利的話(huà)，就可能會(huì)引起主場(chǎng)觀眾的抗議，此時(shí)如果未能及時(shí)采取相關(guān)措施，而任憑這些風(fēng)險(xiǎn)不斷擴(kuò)大，就勢(shì)必會(huì)引發(fā)球場(chǎng)觀眾暴力的發(fā)生。因此有必要對(duì)多種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行選擇，找出合適的應(yīng)對(duì)策略，以應(yīng)對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)事件；風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)形性是指風(fēng)險(xiǎn)難以準(zhǔn)確地描繪和刻畫(huà)出來(lái)，這就增加了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的難度，但是只要認(rèn)真查清誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素，恰當(dāng)?shù)夭捎枚康姆椒ǎR(shí)別和測(cè)定風(fēng)險(xiǎn)仍然是有可能的。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)特征 風(fēng)險(xiǎn)具有多種特征 。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn) 從概念上分析 ，球場(chǎng)觀眾暴力是由于各種因素的 作用 而發(fā)生，并可能造成身體、精神或財(cái)產(chǎn)上的損失。 大型社會(huì)活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所一般都是在體育場(chǎng)館、禮堂或特定的公共聚集場(chǎng)所，是有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)，具有人員密集性、事故突發(fā)性和不確定性等特點(diǎn)，如果組織和監(jiān)管不力，就會(huì)產(chǎn)生各種事故隱患，從而可能引發(fā)事故，因此被劃分為風(fēng)險(xiǎn)事件 [10] [11]。 風(fēng)險(xiǎn)管理 Williams和 Hans（ 1961）最早對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理（ risk management）的概念進(jìn)行界定，他們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量和控制而以最小成本使風(fēng)險(xiǎn)所致的損失達(dá)到最低程度的管理方法。 風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)（ risk） 是個(gè)極為普通卻難以準(zhǔn)確概括的范疇 [3]。 2 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)特征及風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成 相關(guān)概念的界定 球場(chǎng)觀眾暴力 我國(guó)學(xué)者對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力 的稱(chēng)謂 主要有球迷騷亂 （ fans rioting） 、足球暴力 （ soccer violence） 、足球流氓行為 （ soccer hooliganism） 、球迷暴力 （ fans violence） 、觀眾騷亂 （ spectator disorder） 、觀眾暴力 （ spectator violence） 、足球暴力 （ football violence） 、越軌行為 （ deviant behavior） 等。國(guó)內(nèi)外學(xué)者 對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力的特征、發(fā)生背景、影響因素進(jìn)行了深刻地剖析 ， 對(duì) 預(yù)防措施做了經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)，但在理論性與系統(tǒng)性問(wèn)題上，仍有待進(jìn)一步完善 [2]。 risk assessment。 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)管理 的研究，為進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證研究提供理論依據(jù)。 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 方法主要采用列表法和故障樹(shù)分析法 ， 球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)源包括環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、 觀眾自身風(fēng)險(xiǎn)、 管理風(fēng)險(xiǎn)以及比賽風(fēng)險(xiǎn)。2020年 國(guó)家體育總局體育哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究 一般 項(xiàng)目 (批準(zhǔn) 號(hào)： 1254SS08072) 球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)管理研究 （研究報(bào)告） 課題 主持人： 石 巖 課題組 成員： 吳 洋 趙 陽(yáng) 宋洲洋 成果完成單位：山西大學(xué) 2020 年 10 月 1 摘要： 本研究 從風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力進(jìn)行探討，構(gòu)建球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生模型，并在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行研究。為了 對(duì)球場(chǎng)觀眾暴力進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別， 本研究 在確定 球場(chǎng)觀眾暴力 風(fēng)險(xiǎn)源的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險(xiǎn)檢查表的要求編制《球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)檢查表 》 ； 球場(chǎng)觀眾暴力的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要采用《球場(chǎng)觀眾暴力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》和帕累托分析法。 關(guān)鍵詞 ： 球場(chǎng)觀眾暴力；模型； 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 2 Study on Risk Management of the Field Abstract: From the view of risk, the field spectator violence was discussed. Based on the Transmitting Model, this paper made study on the management system of the risk of field spectator violence. The result showed that firstly the field spectator violence belonged to largescale social events which had distinctive features such as objectivity, sudden, dynamic and continuity. Seco