協(xié)同辦公oa系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專項(xiàng)解決方案-wenkub.com
2024-09-03 13:48 本頁(yè)面
【正文】 通過折扣優(yōu)惠申請(qǐng)表，向總部遞交折扣申請(qǐng)，匯報(bào)市場(chǎng)活動(dòng)方案，以獲得總部的支持，并在總部留底備案，便于總部總體協(xié)調(diào)，合理制定促銷策略及折扣價(jià)格。 促銷品申請(qǐng) 促銷品用于促銷活動(dòng)中禮品發(fā)放。 第 5章 促銷及市場(chǎng)活動(dòng)管理 促銷的俠義解釋為營(yíng)業(yè)推廣，是指企業(yè)向消費(fèi)者傳遞商品信息和企業(yè)信息，刺激和誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的過程。 店面裝修 店面裝修是新開門店很重要的一步，對(duì)于老店裝修翻新也很重要。連鎖店的盈利狀況很大程度上取決于店址的選擇。 新店評(píng)估 新店評(píng)估是前期規(guī)劃，是總部或分公司管理層評(píng)估是否有必要投資新門店的過程。 第 4章 新開門店管理 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有幾種方式：開發(fā)滿足客戶需要的最新產(chǎn)品、擴(kuò)大連鎖門店覆蓋規(guī)模、降低商品采購(gòu)成本、推廣品牌口碑吸引新客戶。 訂貨統(tǒng)計(jì)查詢 為方便管理貨品訂單，設(shè)立訂貨單查詢功能，可以將所有已發(fā)、審核通過、未通過的訂單分類列出，便于管理和跟蹤處理。 退貨的表單與訂貨類似，少了發(fā)貨日期和供貨回復(fù)，需要對(duì)退貨的商品作備注，說明退貨的原因。但是門店在經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)行情估計(jì)上可能存在經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)訂貨誤判等情況，因此總部事業(yè)部需要對(duì)各店的訂貨需求作審核，防止訂貨數(shù)出現(xiàn)異常而影響正常銷售的情況，如果總部認(rèn)為訂貨需求有不合適 的地方，可以與門店管理者協(xié)商后修改，起到總部對(duì)門店的領(lǐng)導(dǎo)和管控作用。 第 3章 分店訂貨退貨管理 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過商品的訂購(gòu)、采購(gòu)、流通、退換貨等流程實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控和統(tǒng)一管理。 集團(tuán)企業(yè)型連鎖企業(yè)，將各事業(yè)部成立為獨(dú)立的公司，單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。事業(yè)部形式，將經(jīng)營(yíng)管理權(quán)下放，更有利于大型連鎖企業(yè)快速發(fā)展，又可綜合利用企業(yè)內(nèi)部資源，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)總部能有效的掌握各事業(yè)部的運(yùn)作，使總部起到資源配置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用，將重心放在發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理上，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，向更龐大的連鎖經(jīng)營(yíng)王國(guó)邁進(jìn)。 總經(jīng)理企業(yè)管理部店面運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)部 信息中心市場(chǎng)企劃部 采購(gòu)流通部 行政部門店 A門店 B門店 C門店 D 事業(yè)部型組織管理架構(gòu) 當(dāng)連鎖企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)大規(guī)模時(shí)，總部很難對(duì)各門店統(tǒng)一管控和指婚，同時(shí)隨著連鎖經(jīng)營(yíng)的范圍更加擴(kuò)大，從最初單一少量的業(yè)務(wù)范圍，逐漸向相關(guān)業(yè)務(wù)延伸，并且借助廣泛的門店口岸優(yōu)勢(shì)，會(huì)增加不同性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。 如圖所示，店面運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)門店的計(jì)劃、考核、培訓(xùn) 等日常管理，其他職能部門則根據(jù)專業(yè)不同提供不同的支持和服務(wù)，例如企管部負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)，管理制度的制定，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)活動(dòng)及營(yíng)銷政策，采購(gòu)流通部負(fù)責(zé)貨源的采購(gòu)并流通到各店面。同時(shí)將公司總部設(shè)為每個(gè)門店的上級(jí)部門，體現(xiàn)總部對(duì)門店的直接領(lǐng)導(dǎo)和考核。 直線型組織管理架構(gòu) 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模較小，只有十幾家門店時(shí)，企業(yè)的管理不需要過度分工，主要工作重點(diǎn)在于直接掌握解決各門店的正常運(yùn)作等問題，由總經(jīng)理一人負(fù)責(zé)所有總部業(yè)務(wù)，各分店經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報(bào)。甚至同一公司在不同發(fā)展時(shí)期，組織架構(gòu)也不同。 由于連鎖經(jīng)營(yíng)是異地經(jīng)營(yíng) 管理，需要對(duì)各個(gè)門店的店長(zhǎng)、員工作持續(xù)培訓(xùn)，同時(shí)連鎖行業(yè)通常產(chǎn)品更新?lián)Q代快，對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理的培訓(xùn)較為頻繁。 門店的不斷擴(kuò)張是連鎖企業(yè)的主要特點(diǎn)和工作內(nèi)容，通過擴(kuò)大門店覆蓋區(qū)域，形成規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，提升品牌知名度，降低運(yùn)營(yíng)成本和采購(gòu)成本。因此需要將產(chǎn)品資料、銷售政策、促銷信息等文件第一
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