一秘科整改措施發(fā)言-wenkub.com
2025-04-21 18:19 本頁面
【正文】 所有投訴處理過程和結果要進行詳實的記錄，有典型意義的要在適當場合進行通報，避免同類投訴再次發(fā)生。對多收少收錯誤收費，要做好解釋工作，并由本科人員負責協(xié)調(diào)解決。尊重患者的知情同意權和選擇權，醫(yī)務人員對患者的檢查、檢查與疾病相關的注意事項等要充分告知。除文明用語、輕聲細語、微笑服務、做好安撫等工作外，要對檢查的項目介紹清楚，交待報告送達病區(qū)時間，離開前告知病人采集標本結束，囑咐其安心養(yǎng)病，好好休息。 節(jié)假日期間，正常上班。 加強藥品臨床應用管理，發(fā)揮科室人員積極性，對抗菌藥物、心血管藥物重點進行監(jiān)控、對不合理用藥情況及時上報，以達到臨床合理用藥 ，保證臨床用藥安全。在今后的工作中，我們還要進一步完善工作，定期檢查核心制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 輸血科工作與病人的生命息息相關，為保證病人的安全、合理用血，我們及時與血站、臨床科室醫(yī)務人員溝通，即滿足臨床需要、又要節(jié)約血液資源，避免不必要的浪費。 二、作為輸血科的工作人 員，要嚴格遵守《中華人民共和國獻血法》、《臨床輸血技術規(guī)范》。把自己的健康托付給我們，我們就要全身心的投入，為病人精心治療、注重細節(jié)，把每一個病人都當做自己的父母、子女、兄弟姐妹、甚至是自己。對于類似的事件應該嚴肅處理，絕不姑息。今后要不斷應用現(xiàn)代信息技術管理臨床檢驗危急值，提高患者的安全管理水平，降低醫(yī)療風險。 四、加強實習生、見習生、進修生的管理，做好帶教工作。 三、加強醫(yī)患溝通，加強臨床溝通，對于急診和后加檢驗項 目要及時反饋給臨床。二級安全警示：對個例 檢驗標本錯做或漏做、發(fā)出錯誤報告、延誤急診化驗、遺失血液標本、丟失檢驗報告單，需病人重新采血復查，延誤臨床診斷及治療，但未造成嚴重醫(yī)療后果。提高員工的法律意識，有效地阻止各種違法事件的出現(xiàn)。 總之，在醫(yī)院檢驗室內(nèi)規(guī)范院內(nèi)感染管理，制定院內(nèi)感染的相關制度，采取有效的預防與控制措施，提高檢驗人員院內(nèi)感染預防的警覺性和知識水平，切實保護檢驗室工作人員和工作環(huán)境的安全，最大的減少檢驗人員和環(huán)境被污染的可能，嚴防因管理不善造成的醫(yī)院交叉感染，對保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全非常必要 。工作人員在進入實驗室之前要閱讀規(guī)范，并按 照實驗室安全規(guī)程操作。達到消毒規(guī)范要求。若手上有傷口應戴手 套接觸標本。 4 加強日常工作的管理 4． 1 重視手衛(wèi)生檢驗科的工作人員每天與患者以及患者的血液、尿液、糞便、體液、分泌物、排泄物和機體組織直接接觸，是交叉感染的的重要傳播媒介，手衛(wèi)生是醫(yī)院感染的高危區(qū)域和重點監(jiān)控的科室。 2 加強醫(yī)院感染管理知識的培訓 科室每月組織業(yè)務學習，制定具體培訓計劃，對全科人員采取針對性的培訓，對進修、實習、新上崗人員進行崗前培訓、考試合格后才能上崗，提高檢驗人員的院感意識和無菌觀念，使消毒 隔離工作常規(guī)化、制度化地開展，最大限度 地控制檢驗科內(nèi)的醫(yī)源性感染，保障科室工作人員的安全和身體健康。預防醫(yī)院感染的控制措施首先應健全制度，完善措施，規(guī)范行為。 明確科室負責人的責任，提高科主任的綜合素質及管理能力，否則應做好引咎辭職的準備。 一、不滿意的原因 我們部分人員優(yōu)質服務意識差，科室對員工素質教育方面不夠重視。嚴格按儀器設備操作規(guī)范操作。改進程序，爭取標本全程跟蹤。 12. ，制定詳細的操作技術標準增加室間質控項 目，爭取能夠覆蓋全體檢驗項目，無室間質評的項目進 行比對。 8. 9. 10. 。急診項目設置爭取征求臨床科室意見，設置征求臨床意見表，現(xiàn)能夠滿 足危急情況下診斷治療的需求。 積極推動科室員工思想轉變，認識到三甲復查工作與日常工作的密不可分和相輔相 成，在工作中將其有機結合，水乳交融，達到以評促建，以評促改，持續(xù)改進。建設周期三年，爭取盡快出科研成果。建議結合科室實際情況，擬定中藥研究計劃，并予以實施。建議加強科研項目申報，再次基礎上力爭取得科 研成果。但是信息系統(tǒng)沒有絕對的安全，只有通過落實各項管理制度；提高網(wǎng)絡安全技術隊伍的水平；通過技術管理，制定合理的網(wǎng)絡安全策略；采取有效的綜合性防范措施 ,才能切實保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、正常地運行， 保障各項醫(yī)療業(yè)務的正常開展，體現(xiàn)信息化給患者就醫(yī)帶來的便捷服務，提高醫(yī)院的醫(yī)療、管理、教學、科研水平，給醫(yī)院帶來巨大的綜合效益。 ，對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的進一步完善、軟件公司應緊密圍繞醫(yī)院管理目標，體現(xiàn)管理思想，須從醫(yī)院實際出發(fā)，針對具體情況，本著優(yōu)質、高效的管理目標應著重解決以下問題：充分考慮整個網(wǎng)絡的開放性、可擴充性、維護性，以及先進性要求，為醫(yī)院未來發(fā)展做好準備；在資金保證的前提下提高性能及兼顧先進性與實用性問題。在網(wǎng)絡系統(tǒng)的出入口要進
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