【正文】 工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。家園是以店為家，努力奉獻，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可，是對酒店品牌美譽度的認同。 工程部工作計劃五篇 (二 ) 一、充分提高對“情滿 XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識，從嚴掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。 總之，事無論大小，要干就要干，我們相信沒有，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點 20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。 二、工程部 2期接管工作 做 好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作 。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強 對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整 個團體隨時有競爭，有活力。 規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄 。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。另外項目建設(shè)模式盡快確定。 四、重點關(guān)注問題 (一 )理清建設(shè)模式 在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時，工程部將會按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路，第一時間與公司模式完成對接。A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度 指引 。 D、工人生活環(huán)境管理制度 E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度 F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度 (六 )部門內(nèi)部建設(shè) 團隊建設(shè)： 圍繞下一的工作目標(biāo)，工程部人員在部門的團隊建設(shè)就顯得尤為重要。 (三 )進度管理目標(biāo) 完成公司下達的計劃目標(biāo)，實現(xiàn)進度管理合同目標(biāo)。工程建設(shè) 三項目標(biāo) 是指項目進度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡，協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ,從而促進項目綜合目標(biāo)的完成。 20xx 年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務(wù)艱巨，工期壓力大，既要 保進度，又要抓質(zhì)量，對工程技術(shù)部是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，要提前計劃，統(tǒng)籌考慮，要指導(dǎo)幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰(zhàn)，丟三落四。每月 25 日前及時完成各自負責(zé)管段范圍的進度復(fù)核和統(tǒng)計上報工作。 工程師 要爭取多去工地巡視，掌握進度、質(zhì)量、安全狀況，每周巡視工地現(xiàn)場不少于 3天。 積極主動，認真負責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時請示匯報， 發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準(zhǔn)確。 管段工程師要圍繞 保通車 的大目標(biāo)，繼續(xù)以服務(wù)施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。 發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。 20xx 年工程部的中心任務(wù)就是保永藍高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進度。 4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工 作。 日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具 。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進 一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工 作的開展 。 二工作計劃 加強維修部的服務(wù)意識。提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。 總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿 懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。 (6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控 制。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。 樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。 按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修， (來自 )日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻 塔、水泵，末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。?/p 三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作 狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年 3 月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。 工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。 二、工程部今年的總體工作 今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。 “情滿 XX，舒適家園”是顧客對酒店的認同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。 根據(jù) 2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。 (4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。 (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。在原來只對機房、電梯主機進行檢 查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。 按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。 完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的 酒店式管理，五服務(wù) 的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程 。 2020年工程部工作計劃范文 1 在送舊迎新之際，工程部在回顧 20xx 年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公 司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。 (七 )、對公司前景的展望 強化管理，把公司做強 通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進的人 。 重視思想教育 (1)強化安全生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全 和設(shè)備安全。 組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進步。 (四 )制度建設(shè) 根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理 ISO 程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。 (三 )戶內(nèi)維修服務(wù) 首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓，兩手都要硬。 制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。target=39。 跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。 三、做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 物業(yè)工程部工作計劃范文 2020【第 3篇】 新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部 201某年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃 一、人員安排 按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 五、完善管理 處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。 根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。 2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到 96%左右。 2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。 二、工程維護保養(yǎng)管理 1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備 設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作 加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。 3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。特制定了 2020年物業(yè)管理工作計劃： 一、保安管理 1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作 ,確保投資效益化。加強對維保管理的計劃性 ,使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng) ,既減少成本又減少用工成本。提高員工的出工效率 ,對典型工作利用實測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn) ,考核并作出獎懲。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí) ,拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍 ,供員 工查閱。并應(yīng)用五常法 ,加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理 ,深入員工思想意識 ,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣 ,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。 五、希望得到的支持和幫助 在人力資源和團隊建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度 。 制度體系： 工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個方面 。 1)資質(zhì)證件管理方面 A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理 B、施工機械設(shè)檢測備案 C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案 D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案 2)重大施工方案、制度管理方面 A、施工現(xiàn)場平面布置圖審查 B、文明施工管理辦法實施 C、倉庫管理方案，腳手架方案，施工臨時用電方案，施工機械搭設(shè)方案，高空作業(yè)控制方案，施工測量控制方案等。主控項目全部合格，一般項目驗收通過。工程管理制度和工程管理體系的建設(shè)。 抓各工程界面的交叉作業(yè)。及時分析進度問題，為施工單位想方設(shè)法解決進度難題。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀、考察 、學(xué)習(xí)。保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于承擔(dān)責(zé)任。 二、強化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率。 分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥 善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。榮譽來之不易，而剩余工作量卻很繁重，20xx 年又是 保通車 的關(guān)鍵之年。 根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門