【正文】 相信我們的海報質(zhì)量在大家的關(guān)心下會更上一層樓的。這兩個學(xué)期我們學(xué)院舉辦了很多活動，我們部可以說是有求必應(yīng)的，出了多少 板，我們早就記不清了，也沒法確切的說明，在各種關(guān)于體育，文藝，演講，競賽的比賽，我們都做了大量宣傳工作，我們用手中的畫筆能讓我們系的活動在色彩斑斕中進(jìn)行，真的感到很欣慰。 宣傳部的工作就是一直在進(jìn)行中。每個 人的付出與收獲，換來了我們系部學(xué)生工作的新發(fā)展。爭取把我校團(tuán)委學(xué)生會建設(shè)成為一個有組織、有紀(jì)律、有活力，而又團(tuán)結(jié)、和諧的一個優(yōu)秀部門。為全校學(xué)生營造了良好清潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境氛圍。 3．學(xué)校安排假期留校住宿學(xué)生時，由生活部負(fù)責(zé)為我校學(xué)生們安排宿舍。 生活部 我校學(xué)生會生活部在工作形式上是比較單一的 檢查學(xué)校綜合樓上課教室衛(wèi)生及抽查學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況。此次活動意義在于，活躍同學(xué)們的思維，豐富學(xué)生的課 余生活，展現(xiàn)我們的 `個性與特長，促進(jìn)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)友愛及培養(yǎng)大家的集體榮譽感。 在我校的團(tuán)員先進(jìn)性教育活動緊鑼密鼓的進(jìn)行中。也在不斷地完善部內(nèi)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格的執(zhí)行和實施。在逐步工作逐步總結(jié)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)部逐漸形成了一個日逐標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系?？梢哉f過去的這一學(xué)期，是該部改革創(chuàng)新的一個轉(zhuǎn)折時期。做到了與各部門加強(qiáng)溝通，密切合作。此次活動作為學(xué)生技能展 示活動之一，取得了圓滿的成功，它集中體現(xiàn)了我校學(xué)生的內(nèi)在風(fēng)采，在同學(xué)中引起了一定的反響，開闊了大家的眼界，得到了好評。在這次展板的繪制過程中，經(jīng)過努力改變原有的風(fēng)格，在其中加入新的元素，大膽創(chuàng)新，并鼓勵新成員參與其中，使此次展板總體水平較以往都有了很大的提高。 現(xiàn)將我校本屆學(xué)生會各部門在這學(xué)期的工作情況匯總?cè)缦拢? 宣傳部 新學(xué)期，新成員，新精神，新面貌，宣傳部也發(fā)生了新的改革和變化。本屆學(xué)生會本著無愧于學(xué)校的信任和期望，配合本屆分團(tuán)委一起協(xié)助學(xué)校做好各項學(xué)生工作，努力為學(xué)校爭得榮譽。 學(xué)生會個人工作總結(jié) 4 我校學(xué)生會組織要履行其職能實現(xiàn)其目標(biāo)，必須要有一批思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的 骨干力量。盡管工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為我們所有成員們一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。體育部的升旗、跑操檢查；紀(jì)檢部的晚自習(xí)紀(jì)律檢查；宣傳部的教歌課與團(tuán)活動課的檢查等等，每項檢查工作都做得到位。文娛部目前還沒有健全，并沒什么活動和日常工作。當(dāng)然， 22 名選手每個人的 30 秒并不是那么容易拍攝的，拍攝到剪輯，修改，處理，中間要做 許多事?；顒忧暗轿坏臏?zhǔn)備工作，盡管出現(xiàn)了一些小問題，可并沒有影響活動的整體效果。從女生宿舍“溫馨小屋”評比、“十字繡比賽”、“幸運女生抽獎活動”、“形象大使比賽”。學(xué)著課本知識，也學(xué)著課外知識。雖然在這塊領(lǐng)空沒有留下我的足跡，但我確實已飛過。是系學(xué)生會給了我一個展示自我的舞臺；是學(xué)生會給了我不一樣的生活的感覺 通過本學(xué)期的工作實際情況來看，我還存在許多不足，諸如 在工作方法上尚有欠缺；效率有待提高；不夠自信；在一些方面沒有自己果斷的決定，沒喲應(yīng)該有的霸氣；比較不善言辭慷慨激昂、談笑風(fēng)生的場所基本沒有我。 在學(xué)習(xí)和生活中：我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總 喜歡充實的過好每一天，因為工作，學(xué)習(xí)的時間總是很擠。在部長升上，我學(xué)到了許多東西：遇事要沉著冷靜，多和上下級人員溝通，和其他部門搞好關(guān)系，理解和寬容別人，多為他人著想。每次看著他們勇氣十足、自信滿滿、心不跳氣不燥的口若懸河的說著部門工作，每一次上臺總結(jié)的時候看桌他們優(yōu)秀的表現(xiàn)，我都欣賞得五體投地，這讓我在思想方面成長了很多。“在其位，謀其職”記得這是在學(xué)生會聽到最多的一句話?？偸菬o法動筆寫這份工作總結(jié)，但是這份個人工作總結(jié)還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，以至于來開展以后的工作。當(dāng)然某些工作還存在不少的不足，但我們不怕，只要以后更加努力，克服困難，問題會越來越少，工作將會更加突出，為全院爭光。 以上就是我對我們部門 x 年至今的主要活動總結(jié)，我們生活部每個月都有固定的常規(guī)活動，比如衛(wèi)生 檢查，溫馨提示的張貼。在第二輪評比中，我們邀請了其他各學(xué)院生保部部長進(jìn)行評比，并評選出了優(yōu)秀獲獎寢室。我們對所有獲獎寢室發(fā)放通知，邀請他們參加頒獎大會，發(fā)放了榮譽證書，獎品，并合影留念 寢室文化設(shè)計大賽頒獎大會 寢室文化設(shè)計大賽時一項比較有意義的活動，它就同學(xué)們對于寢室的概念重新定義。為同學(xué)和老師服務(wù)，為學(xué)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第四篇： 2021 學(xué)生會個人工作總結(jié)（通用）（大全） 2021學(xué)生會個人工作總結(jié)（通用 5 篇） 難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便 ，以下是為大家整理的 2021 學(xué)生會個人工作總結(jié)（通用5 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 二、開發(fā)側(cè)重市場 因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶；側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。 營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，個人素養(yǎng)，綜合實力，責(zé)任意識，承擔(dān)意識需加強(qiáng)引導(dǎo)培訓(xùn)。 營銷部克服了人員不足、工作量大、會議資源局限等諸多困難；完成營業(yè)指標(biāo)金額約 37 萬余元；十月約 xx 元、 xx 月約 xx 元、 xx 月約 92283元、 1 月約 8— 9 萬元 營銷部至今接待大中小型會議宴會 30 余場，會議接待無一投訴，達(dá)到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。 酒店的推廣在預(yù)期的時間內(nèi)已達(dá)到預(yù)期的效果，通過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細(xì)信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標(biāo)準(zhǔn)及地理位置。 對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。在學(xué)習(xí)、摸索、整改的同時，我們繼續(xù)著我們的營銷工作，接待著大量的會議宴會活動，在工作的同時也體現(xiàn)出了方方面面的大小問題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來；在此，我對營銷部 20xx 年后半年的工作總結(jié)如下： 一、營銷部成立以來完成的各項工作指標(biāo) 營銷部人員的組建與編制， 辦公軟件的配備與采購。并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制，最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。 準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。 四、明年主要工作： 全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。 三、存在的問題 員工素質(zhì)整體水平不高，特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才，造成管 理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。通過制定“安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。 一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績 酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，指出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路。 最后說道，目前，公司已獲得“國家四葉級綠色飯店”的榮譽稱號，作為“四葉級”稱號象征著原生態(tài)、無污染，注重健康飲食標(biāo)志，面對全社會人而服務(wù)，作為公司一員，我感到自豪和驕傲。 比如人員的穩(wěn)定性不夠，只有穩(wěn)定的人員才能有穩(wěn)定的發(fā)展，才能給公司企業(yè)創(chuàng)造好效益，員工才是酒店財富的來源，在這方面我們可能缺少太多認(rèn)識，對員工的關(guān)心不夠，沒有關(guān)心到實處。 先說說我本人得到了什么吧，在這一年里深深的讓我感觸到一個人的人品重要性，踏踏實實工作，實實在在做人的道理。我將要做的是理清自己目前較為混亂的工作思路，同時合理安排工作時間，將工作做得有條不紊，與此同時，改進(jìn)原有的不足，提高自身的業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)，爭做一個合格的銷售人員。在今后的工作中，我將吸取教訓(xùn)，改正原有毛躁性格，將出錯率降到最低。 在工作中，可以說，自身沒有虛度、浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。剛開始的時候有點摸不著頭腦，不知如何下手，而后在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，逐步學(xué)會了如何與客戶交流；如何應(yīng)答客戶問題及處理客戶投訴；如何抓重點客戶、主動跟蹤客戶，及時懂得了淡旺季里的價格調(diào)整。為保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)，安全是一項重要內(nèi)容。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)購。同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。 分工到位，抓好 客房工作 為保證酒店基本產(chǎn)品客房質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成 XX 年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù)，我們必須做好以下幾個方面： 以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作 銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員， 個個都是營銷員、營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。 現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。我們擁有很多優(yōu)勢。同時他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，并增強(qiáng)了他們的工作信心。現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅實的 基礎(chǔ)。取得了一定的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是為大家整理的 2021 酒店年終工作總結(jié)范文（通用 5 篇），歡迎大家分享。 四、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識；對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。查房時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當(dāng)班空房“一天一過”制度，及時發(fā) 現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責(zé)令其 整改，而是詳細(xì)記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。接待了 xx 等重要客人。 作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離，對工作實務(wù)也了解甚少。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù)，匯總部門成員工作小結(jié)，統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報： 在這一年中，加入我酒店市場部，學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運營，市場拓展方面知識，熟悉了我酒店的工作環(huán)境。 ⑹以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單 位高度負(fù)責(zé)的精神 狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。 ⑵人力資源管理工作 年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競爭，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍 。 一、 xx 年工作總結(jié) 工作成績描述 ⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績； ⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)； ⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展； ⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立； ⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做 到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?？梢哉f， xx 年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持 續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。在 xx 樹立起 xx酒店品牌。 二、重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌 重管理樹形象：科學(xué)決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。 一、以顧客為中心 “顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。過去的一年，是對酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)