【正文】 在政策層面上，國(guó)家繼續(xù)實(shí)行宏觀調(diào)控，緊縮銀根，一年內(nèi)三次上調(diào)金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率，兩次上調(diào)貸款基準(zhǔn)利率，并從下半年開(kāi)始嚴(yán)格控制貸款投放規(guī)模，造成企業(yè)融資難度加大，利息支出增加。二是國(guó)家支持東北老工業(yè)基地的各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策得到了進(jìn)一步落實(shí)，在一定程度上減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。從目前實(shí)際工作情況看，我們已基本實(shí)現(xiàn)了“脫險(xiǎn)”這一目標(biāo)，主要表現(xiàn)在：作為集團(tuán)實(shí)業(yè)基礎(chǔ)的***公司的技術(shù)指標(biāo)，自 12 月中下旬以來(lái)已接近全國(guó)同類(lèi)型企業(yè)的中游水平；集團(tuán)主要生產(chǎn)單位 已扭轉(zhuǎn)虧損局面， 12 月份利潤(rùn)加折舊指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)期目標(biāo)； 2021 噸高線工程已順利投產(chǎn)，“ 3562”化肥工程已進(jìn)入產(chǎn)前調(diào)試階段；企業(yè)的資金形勢(shì)已發(fā)生轉(zhuǎn)折，產(chǎn)出開(kāi)始大于投入；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成了“三足鼎立”的發(fā)展局面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了很大改善；集團(tuán)“五加三”發(fā)展綱要出臺(tái)，使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)更加明確，措施更加具體。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下， ****以東北老工業(yè)基地振興為契機(jī)，緊緊圍繞全年“兩個(gè)確保”工作目標(biāo)， 0 眾一心，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作取得了較 好的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了“十一五”的良好開(kāi)局。 2021年，我換了新的崗位正昌門(mén)市，新的崗位新的挑戰(zhàn)，我同樣會(huì)不斷的總結(jié)自己的不足，不斷的完善自己，努力發(fā)揮正昌門(mén)市的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，多開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，維護(hù)好客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)警覺(jué)性，讓工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。三：服務(wù)工作的重要性： 任何一家企業(yè)，無(wú)論其所提供的產(chǎn)品是量化的物，還是無(wú)形的服務(wù)，最終都將受到市場(chǎng)和客戶(hù)的檢驗(yàn)，產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶(hù)的需要和要求，企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展，以及如何獲得企業(yè)的長(zhǎng)期和可持續(xù)的健康發(fā)展。篇二：鋼鐵銷(xiāo)售 2021年工作總結(jié) 2021年工作總結(jié) 喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。要懂得老客戶(hù)的重要性。并給重點(diǎn)客戶(hù)打電話，說(shuō)明今天的價(jià)格，及最近的價(jià)格走勢(shì)。然后 9:20之前整理昨天的事情，把昨天的有計(jì)劃的客戶(hù)整理一下。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。辦款問(wèn)題、找車(chē)問(wèn)題一定要與客戶(hù)說(shuō)明，讓客戶(hù)確實(shí)能及時(shí)辦款再找車(chē)裝貨。具體做法： ，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要，一定 要做到自信，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題能后及時(shí)解答，可能存在的問(wèn)題也要與客戶(hù)說(shuō)明，如我們的貨的材質(zhì)。 新的一年的工作計(jì)劃 本部門(mén)在 2021 年 12 月份的銷(xiāo)售量是多噸，客觀原因 是：冬季市場(chǎng)冷淡，工地停工的比較很多，市場(chǎng)需求少，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話說(shuō)在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。熱情 熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿(mǎn)熱情。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶(hù)滿(mǎn)意遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著如何去解決。 客戶(hù)來(lái)訪時(shí)，要彬彬有禮的接待，給客戶(hù)詳細(xì)的介紹公司的規(guī)模，對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，不知道的可以不回答，請(qǐng)教老業(yè) 務(wù)之后再回電話，切不可胡編亂造。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。 一．業(yè)務(wù)能力 和產(chǎn)品熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 ⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn) 。 ⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。 配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。 行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。感謝每位同事在這我入職以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。 協(xié)助保安部完成了消防設(shè)施的準(zhǔn)備完善工作。 公司內(nèi)部其他后勤工作，將各部門(mén)提出 的問(wèn)題第一時(shí)間積極回應(yīng)并予以跟進(jìn)。現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢? (一 )日常后勤工作 協(xié)助每月的辦公用品盤(pán)庫(kù)工作。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。 自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，與其簽訂勞動(dòng)合同等相關(guān)協(xié)議。 計(jì)算客服部績(jī)效分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)低于 60 分沒(méi)有績(jī)效工資。 協(xié)助審核各部門(mén)提交的假條，核對(duì)病事假。培訓(xùn)工作匯總?cè)缦拢? 辦理新員工入職培訓(xùn)工作，包括營(yíng)銷(xiāo)部、客服部及職能部門(mén)的培訓(xùn)工作。 將本月入職員工信息匯總到員工花名冊(cè)內(nèi)，并編號(hào)。按月更正員工花名冊(cè)，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找，做好人力保障工作?；叵肫鹨酝那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。初期對(duì)公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開(kāi)展起本職工作，在以往人事部的工作經(jīng)驗(yàn)中運(yùn)用在現(xiàn)在的公司中，工作起來(lái)感覺(jué)很順暢，在初期在公司工作的 1 個(gè)月中沒(méi)有感到任何的不適應(yīng)。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。 1完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。 1司機(jī)和公司車(chē)輛的監(jiān)督管理。對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔保存。 監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、 安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。 五、行政管理 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。 三、員工培訓(xùn)工作 完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。 完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。 二、建立、建全、規(guī)范人事檔 案管理。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。 2021 年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí) 行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。 四 、建議 行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 ⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。 三、 2021年計(jì)劃 根據(jù)部 門(mén) 2021 年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展 2021的工作，全面推行目標(biāo)管理。 對(duì)廚 ?ahref=39。 公司總務(wù)工作，做好后勤保障。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等 。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù) 。 加強(qiáng)溝通： 與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。 在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證 。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。 二、行政、辦公室、總務(wù) 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。 ⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。 ⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。 ⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù) 。解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù) 。 第二篇：銷(xiāo)售行業(yè)人事個(gè)人工作總結(jié) 總結(jié)不僅是一項(xiàng)工作，更應(yīng)該是大家應(yīng)該掌握的一種工作方法。 ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。 ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。 規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。 回顧 2021 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在以往工作中對(duì)公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、 2021 會(huì)議室內(nèi)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生工作等，當(dāng)然工作中也會(huì)存在不足，在未來(lái)的 2021年中爭(zhēng)取做到更好 ! 以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好 20XX年的工作計(jì)劃，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步 。 (二 )工程維修 完成財(cái)務(wù)室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。 固定資產(chǎn)的采購(gòu)、維護(hù)及修理工作，做好全公司的后勤保障。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。 為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。加班時(shí)數(shù)多的部門(mén)提醒倒休時(shí)限。 協(xié)助收集各部門(mén)考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入金石順通公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫(xiě)到員工花名冊(cè)內(nèi)。 (二 )人事檔案管理 —— 做好內(nèi)部資料保管工作 根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失?，F(xiàn) 2021年個(gè)人工作總結(jié)如下： 一、人事方面工作總結(jié)： (一 )招聘 —— 做好人力保障工作 根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì) 2021 年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn) ! 銷(xiāo)售行業(yè)人事個(gè)人工作總結(jié)范文 (3) 今年 x 月，有幸成為 x 公司其中的一員，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。 1公司行政表格管理。 接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。 辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等 。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)做好服務(wù)。 負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱 。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃 (周月報(bào)、 OA 日記 )的督辦和檢查。 控制人員工資成本。 協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。 人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。 辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司 40位人才需求。回顧半年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 ⑶加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。 1完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。 12 、 保 安 、 司 機(jī) 的 監(jiān) 督 管 理 。 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè) 施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。對(duì)各項(xiàng)