【正文】 總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 2021年的工作做如下簡要工作總結。 有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。 ⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。 ⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。 作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。以下是整理的關于銷售行業(yè)人事個人工作總結范文四篇，希望大家喜歡 ! 銷售行業(yè)人事個人工作總結范文 (1) 自 20xx 年 3 月 23 日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。加強制度執(zhí)行力度等。 一、人事管理 徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門 。 ⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。 ⑴各部門傳遞人員增補單。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。 ⑶加強請 (休 )假制度、放行條管理，對不履行請 (休 )假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。每月對公司全廠各 部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作 。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。 監(jiān)督、管理、檢查方面： 每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。 辦公物資、庫存工服的管理： 對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保 證了物資使用的安全 。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。 1接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。?/p 1公司各種表格管理。 ⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進一步提高。 ⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。 ⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。 自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。 隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻 ! 銷售行業(yè)人事個人工作總結范文 (2) 過去的一年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。 根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位 。 完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。 四、績效和薪酬的管理 采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。協(xié)調(diào)各部門間關系，綜合協(xié)調(diào)工作 。 加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證 。加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。 公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。 1制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。 當然，行政人事部在 2021 年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在 2021年工作中改進和糾正。 在過去的一年中，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。 更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息、篩選簡歷并通知面試 我入職以來通知面試及入離職 信息匯總?cè)缦拢? 招聘渠道：網(wǎng)絡招聘、校園招聘會、內(nèi)部介紹 12 月份所占入職比例如下： 參加校園招聘雙選會。 整理離職人員信息。 統(tǒng)計人事月報表，做好人力資源統(tǒng)計工作 (三 )培訓 —— 提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓 為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。財務、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。 (五 )勞動關系 —— 保障公司及個人的合法權益 根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益，同時掉正花名冊相關員工信息，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總?cè)缦拢? 為新入職員工準備相關手續(xù)所需手續(xù) ，報批總經(jīng)理審批。 二、行政方面工作總結： 行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助 領導為員工捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。其次，要不 斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識 。 根據(jù)人員的變動情況隨時更新公司通訊錄，上報 OA 系統(tǒng)。 公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。 (三 )衛(wèi)生保潔工作 為了給大家一個更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動性強是行政工作的重要要求，對各部門提出的衛(wèi)生要求，予以積極回應并在第一時間處理解決?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比 2021 年又邁進了一步。 2021年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面： 一、人事管理方面 根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。 二、行政工作方面 ⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。 三、公司管理運作方面 ⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。作為客戶的顧問，我們必須問清楚客戶的需求，結合我們自身的實力，是否真的能夠做到，一定要實事求是，避免不 必要的問題的產(chǎn)生，例如：材質(zhì)、負差等。誠實 是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一 個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價格應該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。 自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉 皮發(fā)郵件，打電話。 業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現(xiàn)量變的過程，這個過程是相 對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務員要有良好的應變能 力，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時一樣的，我必須增強自身的實力，贏得別人的尊重。所以，在新的一年里，我必須多多學習，迅速的進入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因為我過去沒什么銷量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。 ，每次發(fā)貨，對司機客氣點，請司機幫忙去市場分發(fā)一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。讓客戶自己決定。有余 款的記得及時幫客戶辦理退款（要客戶的退款信息）。 9； 30 出價后整理報價，給徐穎一份，給經(jīng)理編輯一份報價信息，盡量在 10： 00 之前完成。 要懂得人情世故。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。銷售品種方面，昆鋼熱板類，低合金類銷售量為 4500 噸，昆鋼薄板類銷售量為 3000 噸，省外板及其他類 1436 噸 ,取得了較好經(jīng)營效果，也為公司的整個經(jīng)營作出了自己的貢獻，叁斗門市能取得這樣的成績主要是： 一：公司實力的重要性： 有了實力才有經(jīng)營規(guī)模和社會信譽，在叁斗市場，薄板的市場占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場最大的，叁斗門市 07 年面臨的一個問題就是，既要保證薄板銷量的增加，還要增加薄板的市場占有率，門市根據(jù)公司的指導方針做了大量的前期工作，包括細致的分析薄板商家的進貨渠道，銷售方向，銷售策略，近而跟薄板商家溝通等等，依托公司資源的堅強后盾，在門市全體員工的共同努力下，逐步的加大的薄板的銷售量， 07 年薄板的銷量同比 06 年增長了 260％，這正是背靠著公司的雄厚的實力及公司高層的指導有方，才能駕馭市場，爭取銷售。 四：團隊協(xié)作的重要性： 團隊協(xié)作精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，團隊精神的核心就是協(xié)同合作，實現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標，這就要求團隊里每一位員工都具備團結協(xié)作的精神，通過每個部門的緊密配合，使工作環(huán)環(huán)相扣，才能才能使企業(yè)正常運作，叁斗門市就是這樣，每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力，每個人都 積極做好客戶的銷售工作及服務工作，工作中協(xié)調(diào)配合，大家團結一致，求大同存小異，互諒互助，心往一處想，勁往一處使，與公司和其他門市相互配合，有條不紊，也在公司和其他門市的支持協(xié)助下，順利的完成了銷售任務?，F(xiàn)在，我代表集團做總結講話。 在經(jīng)營成果方面，全年累計完成工業(yè)總產(chǎn)值 ***0 元，同比增長****%；完成工業(yè)增加值 ***0 元，同比增長 **8%；實現(xiàn)銷售收入 ****0元，同比增長 ****%；實現(xiàn)利潤加折舊 ***0 元，同比增長 ***%；實現(xiàn)全口徑稅費 ***0 元，同比增長 ***；直接利用外資 ***0 美元，同比增長***%；出口創(chuàng)匯 ***0 美元，同比增長 ***。但從總體形勢上講，比我們預 期的情況要好得多，給我們的發(fā)展留出了時間和空間。四是雖然市場形勢起伏不定，但總體來說比去年年初預計的要好得多，如鋼鐵市場雖然波動較大，但仍有一定的利潤空間，尿素、球管、重型汽 車價格相對較為平穩(wěn)，為企業(yè)提供了相對穩(wěn)定的資金來源。目前， ***是全國最大的生鐵、鋼坯出口企業(yè)，月平均出口鋼鐵產(chǎn)品 150 噸左右，政策出臺前后噸產(chǎn)品出口 價格相差近 600 元，僅此一項每月就減少