【正文】 對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽(tīng)懂了主考官的提問(wèn)，是否抓住 了問(wèn)題的要害，語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。在面試過(guò)程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過(guò)程中也發(fā)揮著重要作用。主考官通過(guò)向應(yīng)試者提出各種問(wèn)題，應(yīng)試者要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行回答，主考官可以直接地、 49 有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面的情況或素質(zhì)。甚至，就應(yīng)試者的身體狀況，通過(guò)面試也可獲取大量信息。一些省市的干部錄用考試中，有些人筆試成績(jī)很高，但面試時(shí)卻言語(yǔ)木訥，對(duì)所提問(wèn)題的回答觀點(diǎn)幼稚、沒(méi)有深度；有的則只能 背書(shū)本知識(shí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力很差。 者之間的一種雙向溝通活動(dòng)，但面試的主動(dòng)權(quán)還是控制在主考官手里，面試測(cè)評(píng)時(shí)主考官要專(zhuān)即專(zhuān)，要廣即廣，要深即深，要淺即淺， 具有很大的彈性和靈活性，可以綜合考察應(yīng)試者的知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)等多種素質(zhì)和水平狀況。面試與筆試相比，具有以下幾個(gè)作用： ，考查一個(gè)人的知識(shí)水平 和素質(zhì)能力，但很多素質(zhì)特征很難通過(guò)文字表現(xiàn)出來(lái)。新錄用人員試用期滿后，試用合格者，可正式任職；需進(jìn)一步考察者，由用人部門(mén)決定可適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；試用不合格者，取消其錄用資格。培訓(xùn)要采取集中學(xué)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。試用期內(nèi)用人部門(mén)要組織培訓(xùn)，期滿要進(jìn)行考核。錄用手續(xù) 的辦理，實(shí)際上就是錄用到位的問(wèn)題。政府人事部門(mén)根據(jù)用人部 門(mén)報(bào)來(lái)的擬錄取人員名單，辦理錄用手續(xù)。③在推薦的錄用候選人數(shù)量不能滿足各用人單位 需要時(shí)，主考機(jī)關(guān)從名冊(cè)中調(diào)整推薦。 (4)推薦。名 冊(cè)中人員都具有被推薦資格。對(duì)于合格者等于或小于計(jì)劃錄用人數(shù)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)行等額或缺額推薦。⑤體檢完畢，由主檢醫(yī)生按照體檢標(biāo)準(zhǔn) 作出明確結(jié)論，如 ” 合格 ”、 ”不合格 ”等，并簽名蓋章。體檢醫(yī) 院必須是縣級(jí)以上醫(yī)院，有比較健全的管理制度、較先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、較高的醫(yī)療水平。 (1)確定體檢的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。座談會(huì)考核法是指考核人員召集考核對(duì)象所在單位人 事、組織部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事、主管領(lǐng)導(dǎo)等人進(jìn)行座談，聽(tīng)取大家對(duì)考核對(duì)象的意見(jiàn)，了解考核對(duì)象的有關(guān)情況。談話考核法是考核中常用的另一種方法。道德品質(zhì)考核主要了解考核對(duì)象能否遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德；講話辦事是否實(shí)事求是；戀愛(ài)、婚姻、家庭、鄰里關(guān)系是否處理得好等。具體內(nèi)容有：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，包括了解工作中較突 出的成績(jī)、科研工作的成果、本人撰寫(xiě)的研究論文、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等；在擔(dān)任某一工 作職 務(wù)中，所表現(xiàn)出來(lái)的組織管理能力，包括與人交往、聯(lián)系協(xié)調(diào)、合作共事、語(yǔ)言表達(dá)、 制定計(jì)劃、監(jiān)督檢查等方面的情況；根據(jù)職位的需要，主動(dòng)自學(xué)有關(guān)知識(shí)的態(tài)度和能力，包 括總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、虛心向他人學(xué)習(xí)、終身接受教育的能力等。 一、國(guó)家公務(wù)員錄用程序 公務(wù)員的錄用程序主要有四步，依次為：考核、體檢、錄取和試用。 2 3 國(guó)家公務(wù)員面試概述 ? 44 任何一項(xiàng)偉大的事業(yè)都是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，萬(wàn)丈高樓尚且平地而起，公務(wù)員考試也是如此。 4 出席一個(gè)會(huì)議，可是臨時(shí)又因?yàn)槟撤N原因不能來(lái)了，你應(yīng)該怎么做？ 五、廣州海關(guān)公務(wù)員面試試題 1 2 去旅游，要求必須在兩點(diǎn)以前回來(lái)，否則會(huì)誤火車(chē)，但是有幾個(gè)人兩點(diǎn)還沒(méi)有到，你怎么辦？ 3 4 ? 42 5 六、沈陽(yáng)海關(guān) 20xx 年 2 月 22 日公務(wù)員面試試題 1 2 ？ 3 4 WTO 后 ,很多企業(yè)網(wǎng)羅公務(wù)員人才 ,你怎么看？ 5 6心碰掉了一個(gè)貨攤上的東西。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：略 。 13 程竣工。 中：能說(shuō)明“木秀于林??”的含義，只從“有突出成績(jī)者常受攻擊和指責(zé)”或只從“如果我是做 出成績(jī)者，我仍會(huì)努力，不去理會(huì)別人的閑言 “ 這兩方面的方向闡述觀點(diǎn)，而不能全面地看問(wèn) 題。 11 你怎么看 ?(如考生不理解這句話 ， 的含義，問(wèn)“槍打出頭鳥(niǎo)”你怎么看 ?)(3 分 ) 題目意圖：智能性問(wèn)題。注意不要對(duì)考生的觀點(diǎn)做正確與否的判斷，而主要看其 是否言之成理。 10 地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。該題有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。 如：能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的困難。該題用于考察考生的人際交往的意識(shí)與技巧，主要是在組織中處理 權(quán)屬關(guān)系的能力。差：情緒慌亂，不知所措，或解決辦法不當(dāng)。該題也能考察考生處理與上級(jí)關(guān)系的能力與技巧。差：在所組織的活動(dòng)中表現(xiàn)出組織、協(xié)調(diào)能力差，工作措施不得力；表述的條理不清。題目意圖：行為性問(wèn)題或情境性問(wèn)題。中：有合作意識(shí)，能夠與對(duì)方溝通，基本上能采取措施處理好雙方的關(guān)系，不影響工作。你是怎樣對(duì)待這種情況的呢 ?請(qǐng)舉個(gè) 例子，好嗎 ?(4 分 )追問(wèn) 1 ?對(duì)工作有什么影響 ?2 ? 3 ? 考官也可根據(jù)回答情況隨機(jī)追問(wèn)。對(duì)其中不足之處能正確對(duì)待。 (5 分 )稍停后可逐步追問(wèn)：最后結(jié)果是什么 ?別人怎 么評(píng)價(jià) ?您自己怎么評(píng)價(jià) ?您從中獲得了什么經(jīng)驗(yàn)或得到了什么教訓(xùn) ? 題目意圖：行為性題目。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：好：考生意向清楚，態(tài)度誠(chéng)實(shí)，有較強(qiáng)的事業(yè)追求，又不回避生活需要，求職動(dòng)機(jī)與職位條件一致；在追問(wèn)下情緒穩(wěn)定。 3 擇了我單位呢 ?(4分 )追問(wèn)： 1．介紹我單位目前存在的一些困難。從考生對(duì)事業(yè)的設(shè)想和所做的準(zhǔn)備中，可以考察考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職崗位的匹配性以及動(dòng)機(jī)的堅(jiān)定性。 2設(shè)想嗎 ?為此你做過(guò)哪些準(zhǔn)備 ?已具備了哪些條件，或者已取得了什么成績(jī)呢 ?請(qǐng)你用 3～ 4 分鐘談一談。中：表達(dá)基本清楚、有條理，對(duì)自己有比較客觀的認(rèn)識(shí)。一般考生的回答都是愛(ài)看書(shū)報(bào)，讓其羅列?？吹膱?bào)紙時(shí)，往往脫口而出，但從報(bào)刊種類(lèi)可知其愛(ài)好、知識(shí) 面。追問(wèn)：喜歡書(shū)、報(bào)、刊嗎 ?喜歡讀哪類(lèi)書(shū)籍 ?經(jīng)?？吹目镉心膸追N ? 題目意圖：背景性題目。 ⑦面談的時(shí)間為 30 分鐘左右， 回答每個(gè)問(wèn)題前， 你可以先考慮一下， 不必緊張。③我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。 3 ?4 背后總是說(shuō)你壞話，但是他生病了， 領(lǐng)導(dǎo)讓你去醫(yī)院照顧他，你將怎么辦 ?5 可能 對(duì)你的錄取造成影響，你將如何面對(duì)這種情況 ? 七、福建省 20xx 年 2 月 24 日公務(wù)員面試試題 1 2 3過(guò)大影響自然環(huán)境。 5 天津市 20xx 年 3 月 28 日公務(wù)員面試試題 3 月 28 日上午面試試題 1你對(duì)此有何看法？ 2 3 3 年來(lái)的畢業(yè)生就業(yè)情況，你將如果進(jìn)行調(diào)查？ 4 ”人才興國(guó)戰(zhàn)略 ”。 2修完，學(xué)校要求他去上課。而要了魚(yú)桿的路人向大海走去，可是還沒(méi)到海邊他也餓死了。你怎么處理？ 3把自己當(dāng)成自己，你怎么看？ 4 浙江省 20xx 年 5 月 16 日下午面試試題 1 2 3 4有人說(shuō)：關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，你怎么看？ 20xx 年浙 江省府機(jī)關(guān)、公安系統(tǒng) 5 月 15 日上午面試試題 1 2人來(lái)你們單位辦事，只有你一個(gè)人在辦公室，而你又不會(huì)處理，你怎么辦？ 3 4談?wù)勀愕目捶āＤ闳绾慰创@種現(xiàn)象？ 2 300 人到 50 公里外的烈士陵園參觀，你如何組織？ 3 4 展示策劃高興網(wǎng)絡(luò)敏捷 廣東省 28 日下午面試試題 1 300 名學(xué)生黨員到井岡山旅游，你是組織者，如何組織 ? 2的犯罪率逐年升高，問(wèn)你怎樣分析這個(gè)問(wèn)題，有什么具體解決措施？ 3劇，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？ 4 鋼琴清楚 廣東省 29 號(hào)上午面試試題 1 ,由你組織 ,你怎么組織？盡量具體。典型的壓力式面試，是以窮究不舍的方式連續(xù)就某事向考生發(fā)問(wèn)，且問(wèn)題 刁鉆棘手，甚至逼得考生窮于應(yīng)付，考官以此種“壓力發(fā)問(wèn)”的方式逼迫考生充分表現(xiàn)出對(duì) 待 難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力及氣質(zhì)性格、修養(yǎng)素質(zhì)。常模式面試，就是根據(jù)考試結(jié)果對(duì)考生按素質(zhì)水平高低進(jìn)行排序，從而進(jìn)行優(yōu)劣比較的面試，結(jié)果往往分為若干檔次。自由化面試，是對(duì)面試實(shí)施的內(nèi)容、程序和技法在試前完全不確定、實(shí)施時(shí)隨機(jī)而定的面試。集體面試，是同組考官，同時(shí)、同地對(duì)若干個(gè)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)。這種考試要求考生扮演一定角色在模擬的工作情境中完成“實(shí)際工作”。 公務(wù)員考試面試的分類(lèi) 1 分為口試和模擬操作試。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此對(duì)什么事都不熱心。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。 4 面試中 應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。 2 ? 21 了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。公務(wù)員考試面試的主要內(nèi)容從理論上講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者幾乎任何一種素質(zhì)，但是在測(cè)評(píng)甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。 24 ? 20 “我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn) 題。指出這是你第一次面試。如果你的準(zhǔn)備不足，最好不要表現(xiàn)出過(guò)高的期望。 ? 19 17 如果你是從單位內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，單位不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。 “ 15 盡量誠(chéng)實(shí)。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。 9 ? 18 絕對(duì)不要自作聰明地回答：“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。 “ 6 這又是一個(gè)試探你的服從性的問(wèn)題，不要直接回答，要表示你服從安排：“我對(duì)這些初級(jí) 崗位感興趣，可以從中學(xué)到單位內(nèi)外的業(yè)務(wù)，并能給我發(fā)展的機(jī)會(huì)，當(dāng)我證實(shí)了自己的實(shí)力 之后，可以沿著專(zhuān)業(yè)方向或管理方向發(fā)展。初級(jí)崗位的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機(jī)會(huì)。 “ 4 ? 17 主試人是想確認(rèn)你是真心實(shí)意地對(duì)這份工作感興趣，而不會(huì)干了幾個(gè)月后便又到某個(gè)學(xué)校去做博士后研究了。 3 又是一個(gè)“誘供”的提問(wèn)?！拔业氖聵I(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取，所做的事 情必須是能夠?qū)⑽业木εc專(zhuān)業(yè)知識(shí)融入我所在行業(yè)與 我的工作單位所需要的地方。 “ 因此，在你應(yīng)答時(shí)，要加上這樣的內(nèi) 容：企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，個(gè)人更要有效率地工作，遵章守紀(jì)，盡全力完成工作。一是組織監(jiān)督，在面試中，請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察、公證等部門(mén)參加；二是新聞?shì)浾摫O(jiān)督，新聞?shì)浾摬块T(mén)的工作人員有權(quán)以適當(dāng)方式了解和報(bào)道面試工作情況；三是應(yīng)試者監(jiān)督，應(yīng)試者是最好的監(jiān)督者，因其親身經(jīng)歷了面試的全過(guò)程，對(duì)面試的組織程序、考官水平試題等情況有申訴控告權(quán)，主考部門(mén)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制 (如舉報(bào)、意見(jiàn)箱等 )，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序做出適當(dāng)處理。 3 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡與考生有直接利害關(guān)系的人員，面試時(shí)應(yīng)予回避。面試工作遵循的原則搞好面試，除了有組織、制度和法規(guī)保證外，還要遵循以下原則： 1 面試考官小組一般由 7～ 9 人組成，在年齡上，最好老中青結(jié)合；在專(zhuān)業(yè)上，應(yīng)吸收有業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)理論研究且面試技法方面經(jīng)驗(yàn)較豐富的權(quán)威人士。 4 面試考場(chǎng)的選擇和布置，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有一定影響。例如，某省考縣級(jí)機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員確定的面試要素是：政策、理論水平，敬業(yè)求 實(shí)精神，組織、協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，儀表舉止。 公務(wù)員面試的基本要求和遵循的原則 面試的基本要求 1 要求 一是面試應(yīng)試者由政府人事部門(mén)向用人部門(mén)推薦。一種常用的方法是在各考官所給分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，然后取其平均值?？脊偬釂?wèn)時(shí)要用語(yǔ)準(zhǔn)確，使應(yīng)試者明白要回答什么問(wèn)題；提問(wèn)最好由淺入深、由表及里、由易到難，逐步深入；主考官要控制好提問(wèn)話題，把時(shí)間用在最重要的話題上；考官提問(wèn)要使用規(guī)范、明確、易懂的語(yǔ)言。 ? 13 (2)考務(wù)人員引導(dǎo)應(yīng)試者進(jìn)入面試考場(chǎng)，應(yīng)試者不得攜帶與面試有關(guān)的用品。 (3)設(shè)計(jì)面試評(píng)分表面試評(píng)分表是面試考官評(píng)定應(yīng)試者面試成績(jī)的一 種工具，它是在面試評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)而成 的。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 1990 年的公務(wù)員面試，設(shè)計(jì)了以下評(píng)價(jià)項(xiàng)目：儀表形象；事業(yè)心；求實(shí)精神；知識(shí)面；專(zhuān)業(yè)能力經(jīng)驗(yàn)；思維判斷能力；說(shuō)服能力；口頭表達(dá)能力；應(yīng)變能力；社會(huì)交往能力；特長(zhǎng)等。 (3)應(yīng)試者候試室最好放置一些本單位介紹材料，有關(guān)的報(bào)紙、雜志及一些輕松有趣的讀物，以讓?xiě)?yīng)試者輕松地度過(guò)等候時(shí)間，提高其面試效果。 4 面試場(chǎng)所包括面試室、應(yīng)試者候試室、考務(wù)辦公室等，它是面試構(gòu)成的空間要素。 選擇面試測(cè)評(píng)人員 (即面試考官 )時(shí)要注意考慮以下條件：①黨性強(qiáng)，為人正派公道，能 夠公平取人；②事業(yè)心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；③精通業(yè)務(wù)，并在某一方面有較深的造詣；④熟 11 悉用人部門(mén)的有關(guān)情況，熟悉用人部門(mén)擬補(bǔ)充崗位的工作性質(zhì)、職責(zé)及任職條件；⑤具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較高的綜合分析與綜合協(xié)調(diào)能力；⑥性格開(kāi)朗、思維敏捷、視野開(kāi)闊。面試對(duì)象確定后，要盡快通知本人，以讓其做好應(yīng)試準(zhǔn)備。這些工作完成之后，面試便可以正式開(kāi)始了。 4