【正文】 第五篇：物業(yè)公司年終工作總結(jié)例文 ,物業(yè)公司工作總結(jié)工作總結(jié)例文 物業(yè)公司年終工作總結(jié)范文 ,物業(yè)公司工作總結(jié) 工作總結(jié)范文文 以下是本人為大家精心挑選和整理的物業(yè)公司年終的工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒，希望能幫助到大家 !更多資訊盡在初心范文網(wǎng) !??物業(yè)公司年終的工作總結(jié)范文 (一 )?20xx 年，在 xxx 和 xxx 的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托 xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任 務(wù)。 通過以上幾方面的工作，公司的企業(yè)文化建設(shè)取得了必定的進(jìn)展，員工的認(rèn)識在升華，領(lǐng) 導(dǎo)者的意識和主動性、自覺性以及員工的積極性、創(chuàng)造性在不斷增長。 完善管理機(jī)制，造就企業(yè)精力。今年公司共由三名入黨積極分子參加了黨校培訓(xùn)，并已取得黨校結(jié)業(yè)證書。在加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的思想教導(dǎo)和組織建設(shè)中，公司保持黨組織生活和黨員會議制度，全年共進(jìn)行了八次黨員學(xué)習(xí)和一次黨員運(yùn)動，通過開展《黨章》學(xué)習(xí)、中國 ***第十七屆中央委員會第三次會議的相干政策學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增進(jìn)了黨員認(rèn)清形勢，正確建立科學(xué)人生觀、價(jià)值觀、世界觀的建立，進(jìn)步了黨員政治思想覺悟，宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂意奉獻(xiàn)的精力；通過《區(qū)委考核組關(guān)于濱湖團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子考核意見反饋會議紀(jì)要》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了黨員對團(tuán)體公司領(lǐng)導(dǎo)班子的信心，同時(shí)也增長了責(zé)任感、歸屬感，通過七人員招聘“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”，首先嚴(yán)格按招聘計(jì)劃和程序?qū)嵭姓衅?，人員試用期滿必須經(jīng)過嚴(yán)格考核，不合格人員一律不予錄用，寧缺毋濫；今年公司制定了一系列規(guī)章制度和工作程序，公司管理層率先嚴(yán)格履行，公司綜合管理部嚴(yán)格監(jiān)督，使各項(xiàng)制度得以順利履行，各項(xiàng)工作也逐步走向程序化、規(guī)范化；工程維修、材料申購嚴(yán)格履行申報(bào)程序；嚴(yán)格計(jì)劃管理，各部門、管理處每月上報(bào)工作計(jì)劃和上月工作總結(jié)，工作完成情況做為績效考核的根據(jù)，有效進(jìn)步工作效率。 為加強(qiáng)員工素質(zhì)，強(qiáng)化危機(jī)意識，進(jìn)步市場競爭力，經(jīng)過近兩個(gè)月的精心籌備和周到安排，管理崗位由 35 人成功地減少到 27 人，在精簡管理隊(duì)伍方面邁出了 堅(jiān)實(shí)的一大步。如《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正和離職管理程序》、《公文管理和文件收發(fā)管理規(guī)定》、《保潔、綠化工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施》等。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。 做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行。 完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽 狀態(tài)。一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好， 成功抓獲治安盜竊分子三次 。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強(qiáng)光燈、增加了對講機(jī)等裝備。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn)，有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報(bào)告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時(shí)應(yīng)對 突發(fā)事件。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上，認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作，認(rèn) 真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強(qiáng)防范意識，確保了 20__公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。 我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。 因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。 第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位 。 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪 。 物業(yè)人員年終總結(jié)四 時(shí)光荏苒，我到 __物業(yè)管理有限公司客服部上班已一年了。有各級政府和我們共同努力，就會取得可喜的成績， __大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。全年調(diào)處一般糾紛21 起，比去年同期下降 20%，調(diào)處疑糾紛 2 起， 比去年同期下防降 50%，調(diào)處率 100%，調(diào)處成功率 100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。 四、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè) 大廈共有保安 __人，協(xié)管員 __人，持證上崗率達(dá) 80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗 。通過層層發(fā)動，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動，大廈 安全一直處于良好的勢態(tài)。通過全體業(yè)主的共同努力， 2020 年大廈獲“ __”稱號，連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。 在今年的工作中，本人基本上每周都要找來電梯的售后部門，對其進(jìn)行維修，以保證電梯還能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。本人對保潔工作做了三班倒的安排，增添了辦公樓的保潔工作人員，并對她們的健康進(jìn)行了專門的每日一查工作，保證她們在維系我們辦公樓的衛(wèi)生工作的同時(shí)，不被意外感染上病菌。說實(shí)話，這項(xiàng)工作看起來容易，實(shí)際操作起來還是有些難度的。我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。 第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。 四、努力的方向 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。提高工作效率。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。 第三篇：物業(yè)人員年終總結(jié)例文【 2020】 物業(yè)人員年終總結(jié)范文【 55 篇】 【僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用！】 物業(yè)人員年終總結(jié)范文【 5 篇】 時(shí)間一晃而過，彈指之間， 2020 年也將要過去了，那么物業(yè)人員年終總結(jié)該怎樣寫呢 ?物業(yè)人員年終總結(jié)一 回首 20__年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。 x 管理局分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了 x 物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家的出臺，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散 的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。 報(bào)修及時(shí)，維修到位。反之，則不然。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入 19 萬元，加上出租庫房的收入 1 萬元，共計(jì) 20萬元。本，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi) 93085。 2020園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文 4 年，對于城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。 (四 )、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法， 現(xiàn)已基本勝任本職。例為保證 電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每 20 分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近 90 次。 (2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 。洗手液每月費(fèi)用近 x元。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對 老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。 3 樓地毯的清洗工作 。 (7)完成外圍地面沖刷工作 。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作 。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。 在對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 一、人員管理 保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 以上就是我物業(yè)公司本工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 (五 )針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難 等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。 (二 )因公司延時(shí)制冷到 x 月 x 日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作， x 月 x 日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。 (八 )關(guān)注消防、安全工作，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。設(shè)置專人跟進(jìn)收 集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。實(shí)現(xiàn)了從 貼心管家小組 成立前的每月收費(fèi)余萬元，到小組成立后每月萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。 (四 )推行貼心管家服務(wù)，建立嵌入式管家模式。保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向 。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。以下是整理的關(guān)于 2020 園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文，僅供參考，希望能幫助到大家 ! 2020園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文 1 2021 年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)的開局之年，也是建設(shè)的關(guān)鍵一年。 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定 相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足： 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動工作 .令活動順利完成?？偨Y(jié)已經(jīng)完成，我相信我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻(xiàn)更好，希望領(lǐng)導(dǎo)予我肯定，支持我工作，一定不負(fù)您期待，把物業(yè)辦好，致力 于這份事業(yè)。面對進(jìn)入的陌生人，我都會核實(shí)他們的身份信息后，我在放他們進(jìn)入辦 公樓，以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去，危險(xiǎn)到他人安全。辦公樓里的保險(xiǎn)柜，我全部都做了檢測，把壞了的換掉，重新購買新的保險(xiǎn)柜，充分保障客戶的物品及資料的安全。 很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入 ___的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步 !物業(yè)年終總結(jié)范文四 我是辦公樓的物業(yè)人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時(shí)間，回顧過去的工作，我打算對自己物業(yè)的工作做總結(jié)。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。 催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。回顧過來的客服工作，有得有失。 發(fā)揮部分職員及特性上風(fēng)，對小