【正文】 對于任何工作，總懷著極高的熱情去對待，善于鉆研，接受能力強。 通過實習(xí)我認識到作為一名財務(wù)員首先要有高度的責任感，所有數(shù)據(jù)都必須核對清楚馬虎不得；也學(xué)會如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活，心中總是高興的。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。實習(xí)這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不僅僅局限于書本， 而是有了一個比較全面和深刻地了解。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后奠定了良好的基礎(chǔ)。從這次實踐中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。 實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要 ,比如：在對待客戶的態(tài)度 ,首先是要用敬語 ,如“您好 ,請簽字 ,請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送 ,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。通過這次在 ***單位的實習(xí) ,除了讓我對 ***單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解 ,能進行基本操作外 ,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的 .作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我 ,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺 ,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。第四，虛心請教，勤做筆記。顧客是面鏡 子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。 再次，進入永前支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員 。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)： 首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。 銀行實習(xí)自我總結(jié) 5 20__年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。 最過癮的事 —— 蓋章，“砰砰”的很有氣勢。生活的空間 ,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要 .從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰 ! 這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。除了英語和計算機操 作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。 銀行實習(xí)自我總結(jié) 4 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。繁多的交易代碼需要記憶，七八個系統(tǒng)要去熟悉。在學(xué)生處資助中心做了三年學(xué)生助理，一直負責學(xué)校勤工助學(xué)工資，對銀行代發(fā)工資很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。 (四 )實習(xí)感想與收獲 短短 40 多天的實習(xí)結(jié)束了，六個崗位的實習(xí)，三個字：相當累 !我現(xiàn)在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣，截然不同。由于目前大量中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還面臨缺乏資金的局面，郵儲銀行只要樹立為基層服務(wù)的戰(zhàn)略思想和完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，不要一味“向上 看”，“向下看”同樣能大有作為，能找到很多盈利途徑和盈利方式。一方面從外部引進， 尤其對一些重要的關(guān)鍵崗位，這種方式成本高，但見效快 。 (三 )對郵政儲蓄銀行的建議 ①金融企業(yè)要打好服務(wù)牌，必須有充足的人才保障。 ②郵政是最傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效。 (二 )面臨的挑戰(zhàn) ①歷由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行經(jīng)營管理，內(nèi)部控制和風險防范機制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。截至 20__年 6 月，政和縣郵政儲蓄存款余額達 億元，居民儲蓄存款市場占有率 %，擁有儲蓄賬戶 萬戶、綠卡客戶 萬戶以上。投保的客戶接近 2500 萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一，本外幣資金自主運用規(guī)模已接 近 1萬億元。 三、實習(xí)收獲 (一 )郵政儲蓄銀行的優(yōu)勢。點鈔也是很有技巧的，剛開始沒有掌握好，點鈔機經(jīng)常報警，熟能生巧，我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開就可很順利的通過了。 以上都監(jiān)督完就開始了蓋章的工作，之后就是整理好裝訂。 憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用 情況監(jiān)督。監(jiān)督內(nèi)容有三個方面： 大額支付監(jiān)督： a、定活期開戶無論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項目，開戶數(shù)都集中在四月，工作量很大 。 存款等其他業(yè)務(wù) 第五個崗位：事后監(jiān)督，對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大 —— 尤其體現(xiàn)在對潛在風險 (如大額支付、可疑支付等 )進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。 各種款項劃出操作，做好支票登記。 打印歷史報表，一般為前一營業(yè)日，然后整理核對報表。很不好意思，楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個星期，我替的班，結(jié)果清算戶透支了。主要實習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會計，事后監(jiān)督，匯儲出納。目前正進一步鋪開業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、 pos 結(jié)算等對公結(jié)算服務(wù)。 這兩天的實習(xí)工作有幫助客戶復(fù)印身份證，通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對公民身份信息。帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼 是 010702 等等。 第二個崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲蓄統(tǒng)一版本 [ver:20__020b]。時間： 3 月 16 日 — 4 月 3日，由于營業(yè)網(wǎng)點對外性強，實習(xí)生沒有工號，時間安排也很有限，缺少實際操作，只是對營業(yè)網(wǎng)點都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解。目前，擁有郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點 11 個，匯兌營業(yè)網(wǎng)點 13 個， atm 機 2 臺，并與全國 萬個郵政儲蓄網(wǎng)點實現(xiàn)互聯(lián)互通。以及銀行間債券市場業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團貸 款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已接近 1 萬億元。其中有近 60%的儲蓄網(wǎng)點和近 70%的匯兌網(wǎng)點分布在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的主渠道。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。 此次實習(xí)的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務(wù)工作能有一個比較深入都了解，為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)。我覺得實習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。 實習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)。雖然比較麻煩，但是這些都是必不可少的步驟，一個環(huán)節(jié)出錯也會導(dǎo)致彌天大禍。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押 (如汽車貸款 )和不動產(chǎn)抵押 (如住房貸款 )。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡 。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。接下來便是學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁 。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。并在韋國祥 __的指導(dǎo)下進行了實踐。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的 6 個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。 玩的事 —— 校對印章 ，鍛煉眼力。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心 中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要 . 從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的 .。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。實習(xí)以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。 在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。 短暫的實習(xí)讓我結(jié)識很多朋友，每一位帶我的指導(dǎo)人員都很細心。慶幸的是，我比較順利的完成了任務(wù)，雖然出了點小錯誤。二是做業(yè)務(wù)會計崗時向人行存款多付了一筆手續(xù)費 。它是一個需要高度認真，需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度，鍥而不舍的精神的行業(yè)，對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。 ③突出重點，狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。另一方面，通過各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及利用遠程教育、電視等現(xiàn)代化培訓(xùn)手段 ，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)水平，并力爭制度化、日?；?。對于郵儲銀行來說，人才缺失的問題尤其突出。但應(yīng)該看到 ，多年的壟斷經(jīng)營給這個行業(yè)養(yǎng)成的不良習(xí)氣還在一定程度上存在。郵政儲蓄銀行成立后，將加強專業(yè)化管理。戶籍人口 萬人 (__年末 )，賬戶持有率接近 70%，綠卡持有率 %。 郵儲銀行將專門設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)部門，積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，面向 三農(nóng) 開展業(yè)務(wù)。 ①郵政儲蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。大家都以“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”來祝福發(fā)財，第一天點鈔，腰酸背痛，也才整理了三百萬，挺失敗的。 第六個崗位：匯儲出納，主要工作有： 各項工作與業(yè)務(wù)會計相對應(yīng)。 監(jiān)督大額可疑支付 對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過 50 萬元 。b、存取款大于五萬開始監(jiān)督，存款達到 20 萬，取款超過 5 萬，本地轉(zhuǎn)賬超過 5萬，外地轉(zhuǎn)賬大于 5000，都要核查身份證。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。 查看 300915 現(xiàn)金分戶，及時發(fā)現(xiàn)問題，查出問題所在，通知網(wǎng)點及時處理。這項工作很繁重，量很大，一 上午打印機就沒有停，下午就對各報表進行分類整理，剛開始實習(xí)就從這個做起的。 上午上班查看是否有網(wǎng)點申請撥款，有則做下?lián)芸畈僮?。 第四個崗位：業(yè)務(wù)會計，指導(dǎo)我的人是楊文姐，主要實習(xí)內(nèi)容有以下幾點： 日資金頭寸預(yù)報，填報清算戶與