【正文】 正是因為有了你們的幫助，才讓我不僅學(xué)到了本次課題 所涉及的新知識，更讓我感覺到了知識以外的東西，那就是團結(jié)的力量。但是，想要實行本土化并獲得成功并不是那么容易的，面對各地特殊的風(fēng)俗人情和特殊的經(jīng)濟、文化環(huán)境，跨國公司的決策者們要有長遠的眼光、戰(zhàn)略性的思想和快速地反應(yīng)能力 參考文獻 [1］ 汪開鵬 .跨國企業(yè)在華本土化戰(zhàn)略及啟示 [J]． 價值工程 ,2020,（ 06） ： 2328. ［ 3］ 楊安 .略論跨國企業(yè)在我國的本土化戰(zhàn)略 ——— 以通用電氣公司為例 [J].山東經(jīng) 濟戰(zhàn)略研 , 2020,（ 08） ： 156159. ［ 9］ 魏威 ． 跨國企業(yè)在華本土化研究 [D]． 四川 :四川大學(xué) ： 2020： 2037. [10]王朝暉 .跨國企業(yè)的人才本土化 [M]. 機械工業(yè)出版社 ,2020,(06)： 110120. 致 謝 本論文是在我的導(dǎo)師老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。通過原料采購本土化 ,有效利用了東道國 ,文化因素已成為影響企業(yè)跨國經(jīng)營的重要因素 .文化差異導(dǎo)致了文化沖突 .跨越國界的商務(wù)活動必然導(dǎo)致跨文化的管理問題 ,跨國公司通過實施本土化戰(zhàn)略 ,從而實現(xiàn)了與東道國有效的跨文化溝通 .管理者在實施那些他認為會提高功效的管理手段時 ,必須要考慮到被管理者的反應(yīng) ,而這些反應(yīng)是由被管理者背后深厚的文化背景所決定的 .相同的政策在不同的文化環(huán)境中可能有不同的理解 ,有不同的執(zhí)行方 式 , 也就產(chǎn)生了不 同的效果 .文化背景 ,民族心理和特點的差異 ,導(dǎo)致了不同的商務(wù)習(xí)慣 ,也常常會影響到管理層的決策 .另外 ,每個國 家都有自己習(xí)慣的交往和溝通模式 .本地的管理者在與政府 ,商業(yè)合作伙伴交流時 ,更容易以他們都習(xí)慣的行為方式進行協(xié)調(diào)和達成 — 致。 肯德基在中國的成功擴張充分證明，連鎖的本質(zhì)就是實現(xiàn)餐飲經(jīng)營活動的標(biāo)準化 （店名、店貌、食品、服務(wù)）、專業(yè)化 （采購、配送、銷售、管理等職能分離）、統(tǒng) 一化（原料采購、物流配送、宣傳廣告、員工培訓(xùn)）。 ”DKS 作為跨國連鎖公司在中國發(fā)展，其先進的管理方式、營銷理念、 標(biāo)準體系、人力培訓(xùn)、連鎖發(fā)展及其保障系統(tǒng)等，為我國餐飲業(yè)全球化發(fā)展提供了許 多可以借鑒的經(jīng)驗，也對餐飲業(yè)的行 業(yè)管理工作有所啟示。只有適應(yīng)這些差異，在當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)實行原材料、市場和人員等本土資源的最優(yōu)配置，進而生存并 獲得最大化的利潤。 融入當(dāng)?shù)匚幕?DKS 每年為中國員工提供近萬名工作崗位，各大城市的員工也大多數(shù)以本地人員為主。 二是對本地人力資源的培訓(xùn)。 任 用本地員工不但可以節(jié)約人力 和成本 , 而且更關(guān)鍵的是他們了解當(dāng) 地的文化和生活習(xí)慣 , 可以有助于擴張市場 , 增強企業(yè)的凝集力。為推動兒童美學(xué)教育，促進兩岸兒童、教師的文 化交流，貢獻了頂新的一份心力。頂新集團還向災(zāi)區(qū)人民自發(fā)捐衣服捐物資，當(dāng)?shù)毓具€組成“康師傅抗洪慰問團”，它的足跡遍布各個重災(zāi)區(qū)，為重建災(zāi)區(qū)做了很大的貢獻。 集團除關(guān)心邊遠地區(qū)兒童的教育事業(yè)，還非常關(guān)注未來社會棟梁生的學(xué)習(xí)，從 95 年起，分別在北大、南大、浙大等多所高校成立“頂新獎教學(xué)金”，累計捐資達兩百多萬。 據(jù)悉， 2020 年 DKS 計劃新開門店 404 家，使其在全國門店數(shù)突破 2020 家，其中，舒適快餐店將主力在一線城市進行推廣 。他們在加盟 DKS2 年多后，已經(jīng)普遍收回第一個店鋪的投資，決定 用第一個店鋪賺來的錢繼續(xù)投資 DKS。因而，在同一個城市，如果麥當(dāng)勞、肯德基虧損的話，DKS 很可能還會活得不錯。特許加盟是為愿意全額投資并全心經(jīng)營的加盟者提供的合作模式；而合作加盟是針對投資型加盟者，由加盟者與 DKS 共同 投資， DKS 以設(shè)備資本作為投資，加盟者以場地、裝修等 資本 作是因這兩種加盟方式充分考慮到了國內(nèi)中小投資者的不同處境和 經(jīng)營觀念 ，再加上 DKS 根據(jù)不同地點、不同面積推出的不同店型并設(shè)計合理的加盟 費用，使 DKS 很快吸引了大批加盟者。從加盟方式上來講， DKS 以單店特許加盟為主、以區(qū)域加盟為輔。事實正是如此，在 DKS 率先進入的地區(qū)，當(dāng)?shù)厝藢?DKS 產(chǎn)生了很深 的感情。痛定思痛。 DKS 的成功來之不易。至于在 2020年年中推出的咖喱雞飯、照燒雞肉飯等色香味俱佳的食品，無疑又是“國際美食東方化、傳統(tǒng)美食現(xiàn)代化”思路的延伸?？鐕緦嵤┦袌霰? 土化的營銷策略 ,是在充分理解中國本土文化特征、消費心理和情感需求的基礎(chǔ)上 ,以保 持強勢國際品牌形象的原有特色為前提 ,把洋品牌做 “土 ” ,采取親情營銷 ,以克服消費文 化的隔閡 ,拉近與消費者的距離 ,贏得消費者的認可。 原料的本土化一方面降 低了經(jīng)營成本，提高了利潤空間，同時也支持了 DKS 在產(chǎn) 品上進行中式改造，推出符合中國消費者飲食習(xí)慣的中式快餐。 DKS 的平均客單價為 23元，這種定價策略，使 DKS 獲得較高毛利。 DKS 的主打產(chǎn)品是 “脆皮炸雞 ” ，金黃多汁、酥脆鮮美、翡 翠芙蓉湯、玉米濃湯飄香誘人，新品意式南瓜湯更是美容、營養(yǎng)佳品：超級雞腿堡、全蝦三明治、咖喱雞飯都是中國人最喜愛的 產(chǎn)品。 1996 年 5 月，頂新 集團投資快餐事業(yè)，正式進入西式快餐連鎖經(jīng)營領(lǐng) 域。年輕活潑的格調(diào)，舒適的用餐環(huán)境，金黃多 汁的炸雞， 得到全國消費者的滿意和認可。由此可見，目前在中國快餐市場上，洋快餐仍據(jù)有著極其重要的地位。由此可見，目前在中國快餐市場上，洋快餐仍據(jù)有著極其重要的地位。其中尤其以西式快餐業(yè)的發(fā)展最為迅速，強勁。 現(xiàn)代社會由于交通發(fā)達，地區(qū)與地區(qū)之間往來密切，旅游、參訪，甚至移民風(fēng)氣普遍頻繁。一個事物為了適應(yīng)當(dāng)前所處的環(huán)境而做的變化，通俗的說就是要入鄉(xiāng)隨俗。因此， 本土化戰(zhàn)略 又叫當(dāng)?shù)仨憫?yīng)能力，當(dāng)?shù)鼗?jīng)營。DKS 最有名的