【正文】 、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。 l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 件夾內(nèi)。 打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 及時打掃會客后的垃圾。 第一：日常工作 —— 保質(zhì)保量的按時完成 l 儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 （ 6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。 （ 2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。 （ 8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。公章使用做 好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。 二、對未來工作的計劃 1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點： （ 1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 2．領(lǐng)會，要完佺理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。 加強和同事們的溝通協(xié)作。 及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。 維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 四、 2021年工作計劃 （一）積極做好日常行政工作 協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。 三、改善之處 作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。 辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。正是在以后的工作中需要不斷學習的。 收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。我順利的完成了本的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下： 一、工作方面 （一）耐心細致地做好日常工作 負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 做好每天快遞的簽收，發(fā)放； 做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。 （ 4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。 2．在行政工作中，我將做到以下幾點： （ 1）做好領(lǐng)導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦 的各項的工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā)，做到不 浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 （ 3）做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。 然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。 盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 主動負責承接領(lǐng)導、同事不 在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 四 )保管各種手續(xù)、手冊 做好專門的存檔記錄。 一 )員工考勤和外出登記 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。 六 )打印、復印文件和管理各種表格文件 文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。 做好物品領(lǐng)用，購進的登記。 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 及時將收到的郵件送到主人手中。信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。 配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期 間公司的安全保衛(wèi)工作。 力所能及的主動承接外出人員的工作。 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 做好低值易耗品的分類整理工作。 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。 客戶的接待 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。 6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。建立完善人員進入和退出機制。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值 為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的 `薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。 2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。 4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。在新的一年里，我決心不斷 學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 加強學習，拓寬知識面 加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。 其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家， 辦公室日常的物品采購、發(fā)放 。 ，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。 辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。 (6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。 (3)做好直工服務：及時紡將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好直工與領(lǐng)導溝通的橋梁。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的 .原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 (5)做好辦公用品的管理工作。 (2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 行政文員工作計劃 1 一、對工作崗位的認識 首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整 個集團的上傳下達都是由辦公室承潔→辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點： ，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng) 。 三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作； 工作收獲： a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果； b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手； 二、工作中存在的不足： 工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。 （七）進行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化核心精神，通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶 入員工內(nèi)心，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學化、制度化、規(guī)范化管理，保障服務質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。 （四）員工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。 （二）部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。 （十）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵員工隊伍。 （六）做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。 （三）進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。保障培訓工作順利開展。 根據(jù)考核標準判定人員合格與否，不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。 （ 2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。 制定和完善公司獎懲制度。 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況，用以嚴 格考核工資 強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作。 第三：愛崗敬業(yè) —— 合格員工的基本條件 ，盡可能每天超額完成一件任務。 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 2配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動 2協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班 、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 1力所能及的主動承接外出人員的工作。 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 做好低值易耗品的分類整理工作。 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。 l 客戶的接待 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員 。 行政文員個人新工作計劃 2 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流，也 在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一的工作構(gòu)想和計劃。 五、企業(yè)文化建設(shè) 針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方法，通過接收別人進步企業(yè)文化教訓，在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。 行政文員個人新工作計劃 1 為切實配合 __年公司盤算的順利履行，按崗位職責及任務對某某年公司行政部工作做出如下分解： 一、深刻績效考察成果 通過某某年近 3 個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良，以工作目的結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)談話，本部門在某某年 的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為引導思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作； 外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理