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正文內(nèi)容

20xx行政前臺轉(zhuǎn)正述職報(bào)告-wenkub.com

2025-03-21 09:43 本頁面
   

【正文】 把公司的招聘工作做得更好,招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇??! 在過去的將近一年中,我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。 我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。 因?qū)Σ块T人員激勵(lì)辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。 心胸開闊,待 人真誠 我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。老師執(zhí)行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,如實(shí)寫在反饋表上交給華姐檢查。 每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案 ..........等。 到公司的這四個(gè)月里,我學(xué)會了很多,以下我對自己這四個(gè)月來的工作進(jìn)行總結(jié): 前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。 第五篇:前臺行政述職報(bào)告 述職報(bào)告 時(shí)間飛逝, 2021 年已經(jīng)過去了。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大 力度建立完善、規(guī)范的工作流程。不在于人的能力,而在于人的思想。 在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力, 提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。 自我評價(jià): 人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合 我還欠缺。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。為此,我們評出了 20XX 年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。 在過去 一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。 初時(shí)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。前臺做的工作需要很好的耐心。這一職務(wù)教會了我很多東 西,讓我受益匪淺! 作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。如果知識某個(gè)部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。 在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。 四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。對第一次來訪 客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。 二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。下面是收集整理的行政前臺轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,歡迎閱讀與參考。 在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。 雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。 作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己 的一份力量為公司效命。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來 !過去的 10 月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。做事麻利 ,有效率 ,盡量不出差錯(cuò),這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。 五、人事行政方面工作 預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。等出差員工回來后,為其報(bào)銷機(jī)票款。 二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作: 平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。 總之,在今后的工作中, 我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己 六、需要得到的支持與幫助 回顧這段時(shí)間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。 ,打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。個(gè)別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計(jì)發(fā)文 20 份; ,報(bào)刊 的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;收到的報(bào)紙,分類整理;共接收:郵包: 51 個(gè)文件: 2份傳真: 24 份書刊: 30 本 、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計(jì) 12 個(gè)會議。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下: (一)前臺服務(wù) ,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見; ,做好來電咨詢工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤; 。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。 三、提高自身執(zhí)行力。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。 一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。 在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。 二、招聘力度不夠 招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過 ***網(wǎng)和 **招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問 題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直, 正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。 一、個(gè)人品行: 在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不 了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 ! 以下是為大家整理的關(guān)于行政轉(zhuǎn)正述職報(bào)告的文章 ,希望大家能夠喜歡 ! 行政前臺轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 3 我于 20**年 4 月 25 日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。主要注重親和力 ! 辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四
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