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正文內(nèi)容

20xx行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告-wenkub.com

2025-03-21 09:43 本頁面
   

【正文】 把公司的招聘工作做得更好,招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇?。? 在過去的將近一年中,我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。 我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。學習不夠,知識面不廣。 因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。 心胸開闊,待 人真誠 我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。老師執(zhí)行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。 每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。每日給業(yè)務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案 ..........等。 到公司的這四個月里,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進行總結(jié): 前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。 第五篇:前臺行政述職報告 述職報告 時間飛逝, 2021 年已經(jīng)過去了。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大 力度建立完善、規(guī)范的工作流程。不在于人的能力,而在于人的思想。 在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力, 提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。 自我評價: 人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合 我還欠缺。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。為此,我們評出了 20XX 年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。 在過去 一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。 初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。前臺做的工作需要很好的耐心。這一職務教會了我很多東 西,讓我受益匪淺! 作為一個從沒做過這一職務的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。 在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。 四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。對第一次來訪 客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。 二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。下面是收集整理的行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎閱讀與參考。 在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。是??!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。 作為華天的一員,我們將奉獻自己 的一份力量為公司效命。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來 !過去的 10 月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。做事麻利 ,有效率 ,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。 五、人事行政方面工作 預約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。等出差員工回來后,為其報銷機票款。 二、日常報銷及月底賬目方面工作: 平時做好日常的零散報銷。 總之,在今后的工作中, 我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己 六、需要得到的支持與幫助 回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。 ,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。個別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計發(fā)文 20 份; ,報刊 的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,做到及時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包: 51 個文件: 2份傳真: 24 份書刊: 30 本 、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計 12 個會議。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內(nèi)容如下: (一)前臺服務 ,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見; ,做好來電咨詢工作,認真做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤; 。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。 三、提高自身執(zhí)行力。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。 一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。 在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。 二、招聘力度不夠 招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過 ***網(wǎng)和 **招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問 題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直, 正是確保了處理事務的公平、公正。 一、個人品行: 在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不 了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量 ! 以下是為大家整理的關(guān)于行政轉(zhuǎn)正述職報告的文章 ,希望大家能夠喜歡 ! 行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告 3 我于 20**年 4 月 25 日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。主要注重親和力 ! 辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四
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