【正文】 這是很不專業(yè)的一面。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自我。效率也就低了下來。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù) 完成日常人力資源招聘與配置。 (三 )、 20xx年計劃及建議 根據(jù)部門 20xx 年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展 20xx 的工作，全面推行目標(biāo)管理。 1保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。在檢查中發(fā) 現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。對各項工作和計劃的督辦和檢查。 收集信息，做好人力資源檔案 開發(fā)與儲備，提高辦公效率。 認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作 。 (6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。保姆、出租、臨時工各1 間。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。 招聘： (1)、部門傳人員增補(bǔ)單。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證 。 回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo) 以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持 。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。 新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨 。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán) 。 回顧本季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知 識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。 (1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。 三、人事管理方面 落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己 一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，單 靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。 (3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行 。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。這點在工作中也深有感觸。公司是一個整體，每個員工都是組成這 個整體的一部分。這是很不專業(yè)的一面。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型 會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。效率也就低了 下來。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)。或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。 ，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。協(xié)助營銷部 xx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。 25 號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給 xx。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA 上發(fā)生日祝福， 20XX年累計訂生日蛋糕 17 個。 二、 綜合事務(wù)工作 1 、 房 間 、 機(jī) 票 車 票 及 生 日 蛋 糕 預(yù) 訂 項目 ?ahref=39。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%。 行政前臺個人工作總結(jié) (一 ) 20XX 已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20x 迎 20x，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力 ! 第四篇：行政前臺個人工作總結(jié) 2020 總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。 20x 年工作計劃 提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面 進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 做好辦公用品的管理工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院 x 年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正 。 一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這 樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。 (3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行 。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培 養(yǎng)自己的各項能力。這點在工作中也深有感觸。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。這是很不專業(yè)的一面。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。當(dāng)有客戶到訪或 是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。效率也就低了下來。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。同時，公 司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。 以上這些正是我在工作中缺少的。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。 三、對自己的建議 作為公司的前臺，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。 1每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。 公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去。 記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。 來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容 ，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。 考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 三、其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上發(fā)生日祝福， 20XX 年累計訂生日蛋糕 17個。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。在這 9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將 20XX 年的工作作以下總結(jié)。 以上的問題必會在 20XX年的工作中加以解決。這跟自己對任務(wù)和指示的 認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 存在的問題 （ 1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。在良好溝通的基 礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的 位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20x 迎 20x，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力 ! 第二篇：行政前臺個人工作總結(jié)報告 行政前臺個人工作總結(jié)報告 【導(dǎo)語】總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。 20x 年工作計劃 提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。