個人電話銷售工作總結(jié)-wenkub.com
2025-03-18 17:29 本頁面
【正文】 為公司做出自己最大的貢獻。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。在有些問題上你和客戶是一直的。今年對自己有以下要求 1：每周要增加 *個以上的新客戶，還要有 *到 *個潛在客戶。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打 長途來找你。因此，當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。但在你打電話時，最好要避免這種情 道歉應(yīng)該簡潔 —— 有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在 30 秒內(nèi)引起他人的注意。應(yīng)實事求是，既不可多報，也不能少說。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢? “您現(xiàn)在接電話方便嗎 ？” “您現(xiàn)在忙嗎？” “您現(xiàn)在有時間同我談話嗎？” “這個時候給您打電話合適嗎？” “您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等 如果你想定期和對方進行這種討論，應(yīng)征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。所以在自報家門時應(yīng)報出全名。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時稍慢些。 養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣 —— 在你的辦公桌上，應(yīng)時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。達到兩不誤的效果。那么也更加如魚得水。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但 是對于已經(jīng)成功 合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20 個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的小周。語言組織表達能力是需要加強改進。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。達到兩不誤的效果。那么也更加如魚得水。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實感覺到一個新客戶開拓比較難 ，但是對于已經(jīng)成功 合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20 個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的小周。語言組織表達能力是需要加強改進。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。因此，當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間 地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。但在你打電話時，最好要避免這種情 道歉應(yīng)該簡潔 —— 有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在 30 秒內(nèi)引起他人的注意。應(yīng)實事求是，既不可多報，也不能少說。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢? “您現(xiàn)在接電話方便嗎？” “您現(xiàn)在忙嗎？” “您現(xiàn)在有時間同我談話嗎？” “這個時候給您打電話合適嗎？” “您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等 如果你想定期和對方進行這種討論，應(yīng)征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。所以在自報家門時應(yīng)報出全名。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時稍慢些。 養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣 —— 在你的辦公桌上，應(yīng)時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。達到兩不誤的效果。那么也更加如魚得水。對于
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