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正文內(nèi)容

工程銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容流程1-wenkub.com

2024-08-27 13:22 本頁面
   

【正文】 1 公司領(lǐng)導(dǎo)配合洽談 部門主管 營銷總監(jiān) 總經(jīng)理 董事長 1方案設(shè)計 取到客戶圖紙為其設(shè)計方案。 了解項目面積 、 開峻工時 間 、 使用性質(zhì)等信息 。 B、 *讓客戶能在未來的一段時間中 , 不會忘 掉這次拜訪 。 G、 通話時間不要太長。 C、 對產(chǎn)品的介紹要言簡意賅,因為通過電 話達成的記憶是非常有限的。但這個判斷的結(jié)果只體現(xiàn)客戶的顯性價值,并不包括他們的隱性價值。現(xiàn)實是多種多樣的,所以沒有固定的規(guī)則、模式可以借鑒。如客戶為什么需要這種服務(wù),客戶發(fā)展的前景是什么等等,甚至還要包括客戶個性以及氣質(zhì)方面的信息。 而在具體的操作中 , 親和力就顯得猶為重要 。在這個意義上說,讓客戶滿意本身就是完成銷售的必經(jīng)戰(zhàn)役,它的成敗直接決定了銷售的業(yè)績。我們在銷售的過程中,必須時時刻刻注意讓客戶滿意這一點,因為它是整個銷售 環(huán)節(jié)中最核心的部分。 我們在銷售工程中應(yīng)注重與顧客的溝通,這個溝通主要包括聆聽與提問兩個方面。 沒有無用的聆聽,只有無用
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