【正文】 員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理（主管）根據(jù)部門實(shí)際情況，具體安排，并報(bào)行政部人事科存檔。 員工晉升時(shí)，由人事科發(fā)布“人事任命”，辦理相關(guān)手續(xù)，存檔備案。 人事管理制度一、人才招聘制度： （ 1）公司各部門如因工作需要必須增加人員時(shí)，應(yīng)先提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部辦理招聘 事宜； （ 2）試用人員報(bào)到，應(yīng)向人事部提供以下手續(xù)： ①遞交身份證、學(xué)歷證、職稱證等復(fù)印件，并與原件相核對； ②交一寸半身免冠照 1 張； ③填寫員工登記表； ④辦理擔(dān)保手續(xù)。 ⒑堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。 招聘流程： 普通員工：部門申請→人事部招聘→面試→公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→工作崗位的培訓(xùn)→上崗管理級： 人事部招聘→總經(jīng)理面試→公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→作崗位的培訓(xùn)→上崗離職： 普通員工：辭職報(bào)告→部門主管簽字→報(bào)人事部→工作交接→財(cái)務(wù)核算→離職管理級： 辭職報(bào)告→總經(jīng)理簽字→報(bào)人事部→工作交接→財(cái)務(wù)核算→離職（ 11）財(cái)務(wù)：監(jiān)督、檢查、尋價(jià)（ 12）請假、調(diào)崗、變動人事部、財(cái)務(wù)部、銷售部、供應(yīng)部： 書面報(bào)告→部門主管簽字→人事部存檔生產(chǎn)部：書面報(bào)告→班組長簽字→車間主任（工段長）簽字→生產(chǎn)部經(jīng)理審批→人事部存檔（ 7）付款：采購部開付款通知單→申請部門主管簽字→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)部付款（ 8）費(fèi)用報(bào)銷：報(bào)銷人填寫報(bào)銷憑證→ 部門主管簽字→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)部付款（ 9）借款：借款人申請→部門主管簽字→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)部付款（ 10）總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。 開領(lǐng)料單→部門主管簽字→領(lǐng)料開采購申請單→部門主管審批→供應(yīng)部執(zhí)行→入庫驗(yàn)收→憑入庫單一、辦公室、人事（ 7）公司所有的采購、供應(yīng)的事宜，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。 （ 4）完善及檔案的存檔。 違反政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，使廠里經(jīng)濟(jì)遭受損失： （ 1）損失在 5000 元以下的扣主要責(zé)任人 50— — 80%； （ 2）損失在 5000 元以上的扣主要責(zé)任人 50—— 100%； 貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的： （ 1） 100%的退賠，直至開除； （ 2） 100%的退賠，有關(guān)政法部門依法處理。 規(guī)定工作時(shí)間外的上班時(shí)間為加班時(shí)間，公司鼓勵(lì)員工通過工作技能改進(jìn)提升工作效率，欣賞但不鼓勵(lì)員工自愿加班的行為。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤和返回后未完畢補(bǔ)辦手續(xù)，或假期已滿未銷假，又來續(xù)假而缺勤的均以曠工論處。 弄虛作假、偽造考勤的，記大過一次，情節(jié)嚴(yán)重的，給予解除勞動合同處理。連續(xù)曠工 3 天，或年累計(jì)曠工 15 天的，給予解除勞動合同處理。 晚于規(guī)定上班時(shí)間 10 分鐘以內(nèi)上班（打卡）的為遲 到； 早于規(guī)定時(shí)間 10 分鐘以內(nèi)下班（打卡）的為早退。 考勤制度一、公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度，遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不溜號、不做與本職工作無關(guān)的事，更不得無故礦工。 站姿端正。 不翹二郎腿 ,不抖動腿 ,椅子過低時(shí) ,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。 3 舉止文雅、禮貌、精神 精神飽滿 ,注意力集中 ,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 女職工淡妝上崗 ,修飾文雅 ,且與年齡、身份相符。上衣袋少裝東西 ,褲袋不裝東西 ,并做到不挽袖口和褲腳。 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。 員工行為規(guī)范■員工的行為規(guī)范●公司嚴(yán)禁以下行為： ●盜竊； ●辱罵他人、打架斗毆； ●出賣或泄漏公司秘密。 公司的每一位員工都有均等的機(jī)會立足本職、誠實(shí)勞動、施展才華，在服務(wù)于公司的過程中實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值，公司期望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出的一員，竭盡所能助您成功。 車外作業(yè)時(shí)，必須正確使用護(hù)車布，而且不得進(jìn)入車內(nèi)。 拆卸下來的總成和大件要清洗干凈，原則上放置在大托盤中，不準(zhǔn)直接放在地面上。平時(shí)要時(shí)刻保持地面、墻面、窗臺、窗戶及各種設(shè)備、設(shè)施、管道、線路等無積水、無油污、無灰塵、無垃圾、干凈整潔。 （ 6）、每月對三級組織檢查一次，每季度組織安全考核、掛牌。 （ 2）、按有關(guān)要求，及時(shí)組織和外送電工作業(yè)、設(shè)備操作、機(jī)械作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、機(jī)動車輛駕駛等作業(yè)人員的培訓(xùn)。 三、防止其它污染： 切實(shí)作好各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)； 加強(qiáng)廢油管理，凡是更換下來的廢油一律貯存于專門的容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。 三、做好公司內(nèi)茶具、水瓶、飲水機(jī)的清洗和消毒工作。 六、附注： 門衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。 ⑺接班人員未到，當(dāng)班人員不得擅離職守。體現(xiàn)公司精神和良好的社會形象。在交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。 ⑹節(jié)假日期間，外單位車輛未經(jīng)許可，不得在公司內(nèi)停放。對手續(xù)不全、不符的，應(yīng)拒絕放行。 門衛(wèi)管理制度一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明，樹立公司形象的窗口。 二、借用的工具必須精心愛護(hù)、妥善保管，丟失或損壞照價(jià)賠償。 （ 1）、銷售中心、財(cái)務(wù)中心、物流中心、維修中心、市場部、分公司、質(zhì)保部門、信息中心、總經(jīng)辦都需向信息部門提供信息。 （ 6）倉儲管理包括：單據(jù)管理、庫存調(diào)整、盤存處理、積壓零配件處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。各類零配件需求計(jì)劃由使用部門依據(jù)零配件預(yù)算定額、生產(chǎn)維修及歷年消耗規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行分類編制； 各部門依據(jù)本部門的實(shí)際情況，擬定上傳配件部的零部件需求計(jì)劃的審批流程； 配件部接到各部門的需求計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)利用零配件管理信息進(jìn)行平庫，調(diào)劑余缺，平庫后的缺口編制零配件采購計(jì)劃，整個(gè)工作應(yīng)該在一個(gè)工作日內(nèi)完成。 二、（ 1）、零配件編碼管理包括編碼申請、新建 編碼、編碼審核。 汽車維修竣工檢查制度一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)； 二、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)； 三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔； 五、整車外觀檢查和試車； 六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔； 七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車零配件管理制度一、（ 1）、配件管理應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌進(jìn)行。 汽車維修服務(wù)公約遵照公司（成為最佳）質(zhì)量方針及售后服務(wù)宗旨，特制定本公約，以自律，并公布于用戶，誠摯歡迎監(jiān)督、批評。任何情況下，不可全部離崗，用餐，上洗手間及辦外務(wù)是彼此輪流。使用規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答客戶問題時(shí)，忌煩躁、不懂裝懂、推諉、搪塞客戶。市場部人員未完成銷售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。 (2)銷售部人員對外銷售價(jià)格管理。 四、銷售部人員不得在業(yè)務(wù)過程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。 三、如問題出在客戶方，應(yīng)向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。 四、根據(jù)不同時(shí)間段，保證客戶的安全庫存量。 五、對用戶負(fù)責(zé)，對合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非簽約人無權(quán)查閱合同內(nèi)容。 二、銷售合同中的每欄目均應(yīng)填寫清楚，牽涉到具體數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫數(shù)字填寫，對合同中的其它要求，應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫清楚。在測量中，禁止他人接近設(shè)備。 六、試驗(yàn)裝置的金屬外殼應(yīng)可靠接 地。試驗(yàn)儀器、儀表須按時(shí)校驗(yàn)，確保準(zhǔn)確無誤。并且應(yīng)該定人分工管理，常用工具個(gè)人保管，有丟失損壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。 生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度一、組裝人員須嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙規(guī)定檢查將進(jìn)入的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等，如確有質(zhì)量問題，須向主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出，未得到明確規(guī)定之前，有權(quán)暫時(shí)拒絕裝配有問題的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等。建立一支技術(shù)骨干隊(duì)伍，積極開展技改技革活動。并搞好各項(xiàng)物資的標(biāo)識工作，隨時(shí)保證帳、物、卡相符。 二、其他部門領(lǐng)用材料，必須說明其具體用途，經(jīng)同意后辦理領(lǐng)料單到庫房領(lǐng)用材料，供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。 四、 A、 B 類物資應(yīng)在合格供方名錄內(nèi)訂貨，因特殊原因或出現(xiàn)采購特殊情況，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 材料采購、保管崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)全廠所需物美價(jià)廉的材料、 工具、勞保用品等的采購供應(yīng)工作，盡量做到不待料； 二、做好交接（活塞、缸套、減震器）領(lǐng)新以及積壓原材料的處理工作； 三、嚴(yán)格按有關(guān)部門提出并經(jīng)過審批的材料計(jì)劃及時(shí)采購發(fā)放，盡量做到一進(jìn)一出，不積壓，做到盡量減少不應(yīng)有的損失和差錯(cuò)； 四、認(rèn)真做好原材料和采購發(fā)放工作，堅(jiān)持驗(yàn)收入庫，票據(jù)齊備，保證質(zhì)量和要求，不合格包退包換； 五、堅(jiān)持每月月底盤點(diǎn)一次，做到帳物卡一致，如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的做出盤點(diǎn)的有關(guān)報(bào)表，對盈虧差錯(cuò)一定要有原因分析； 六、不行賄受賄，弄虛作假，不以權(quán)謀私，使廠里和用戶在經(jīng)濟(jì)上受到損失。 技術(shù)部崗位責(zé)任制及任職要求一、貫徹公司的質(zhì)量方針，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)保持質(zhì)量體系，落實(shí)部門的質(zhì)量職責(zé)。 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件應(yīng)分類存檔管理并編號。 六、收集本行業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本，分類存檔管理。 三、技術(shù)人員圍繞公司整體的經(jīng)營決策和管理策略，及時(shí)作好技術(shù)開發(fā)、技術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)和具體實(shí)施步驟方案。 十一、積極主動地催收修車拖欠款。 七、組織做好公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算與分析工作，針對問題提出改善管理的意見和辦法。 三、參與企 業(yè)經(jīng)營預(yù)測與決策事務(wù)，參與擬定審查有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件，審查對外提供的會計(jì)資料。每季度進(jìn)行一次盤存，驗(yàn)收入庫時(shí)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)退貨，不合格原材料不能入庫。 三、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，做到資金有效使用，提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、員工必須遵紀(jì)守法，遵守廠里一切規(guī)章制度，企業(yè)有對優(yōu)秀員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，也可對違規(guī)員工進(jìn)行處分，處罰直至開除。 勞動人事制 度用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn)遵照國家勞動法規(guī)、按責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，結(jié)合本公司實(shí)際狀況，特制定本制度： 一、根據(jù)公司制定的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)、計(jì)劃、招聘、辭退，調(diào)整生產(chǎn)人員，并報(bào)公司備案。 四、根據(jù)職工的出勤情況，提出職工工資、獎(jiǎng)金、節(jié)假日加班費(fèi)金額的領(lǐng)取人員名單。 本辦法和發(fā)布之日起施行。 公司經(jīng)辦公會討論、評審，總經(jīng)理批準(zhǔn)作出授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、勞動模范榮譽(yù)稱號的決定。 每年年終由各部門組織員工進(jìn)行評比。 二、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、勞動模范評選條件 品德良好，堪為員工之表率； 認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及行為規(guī)范，堪稱員工中之楷模。 人事科開具放行條當(dāng)日，離職員工必須在一名同宿舍員工陪同下搬出宿舍，離開公司。為保證公司生產(chǎn)的穩(wěn)定性，春節(jié)前兩個(gè)月不予辦理辭職手續(xù)。員工調(diào)動時(shí)間以人事科開具的調(diào)出、調(diào)入通知單時(shí)間為準(zhǔn)。 公司可以根據(jù)工作需要，對員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào) 動。 員工晉升（調(diào)動）管理制度 員工具備下列條件者，可獲得晉升： 1）在原工作崗位工作滿一年（不含試用期工作時(shí)間），符合德才兼?zhèn)湓瓌t，經(jīng)部門經(jīng)理（主管）評定工作表現(xiàn)為優(yōu)秀者； 2）根據(jù)有關(guān)規(guī)定符合晉升條件者； 3）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理特批的其他情形者。 管轄范圍： 1．所屬員工； 2．公司全部區(qū)域及各種設(shè)備、設(shè)施。 （ 3）各部門在領(lǐng)用和采購時(shí)都要完善手續(xù)。 （ 9）任何部門的應(yīng)酬事宜，必須向公司總經(jīng)理申報(bào)； 總經(jīng)理不在時(shí)，向副總經(jīng)理申報(bào)。 二、生產(chǎn)方面（ 1）生產(chǎn)安排：由銷售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃→供應(yīng)采購→生產(chǎn)部安排生產(chǎn)（ 2）生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書面形式，所有生產(chǎn)的變動執(zhí)行由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。 （ 2）各部門、各崗位在無人的情況下，必須指定或委托他人負(fù)責(zé)。 1確因工作需要在正班八小時(shí)以外或公休日加班的，部門經(jīng)理于加班前填寫加班申請單報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意，可以視為加班，公司按加班標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資。國家法定假日，包薪員工 可帶薪休假。 《請假單》應(yīng)當(dāng)于事前提交，病假可以在上班 30 分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理，但事后應(yīng)提供相應(yīng)證明，補(bǔ)辦請假手續(xù)。第三次起，按未出勤處理。 上班遲到、早退每分鐘扣款 1 元，但每月允許一次在 3 分鐘（含）以內(nèi)的遲到或早退。任何人不得擅自換崗或請人替崗。雙腳并攏 ,腳跟相靠 ,腳尖微開。實(shí)在難以控制時(shí) ,應(yīng)側(cè)面回避。 坐姿良好。 顏面和手臂保持清潔 ,不留長指甲 ,不染彩色指甲。 2 儀容自然、大方、端莊 頭發(fā)梳理整齊 ,不染彩色頭發(fā) ,不戴夸張的飾物。 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi) ,袖口扣好 ,內(nèi)衣不外露。 ■其它必須遵守的行為規(guī)范： ●安全生產(chǎn)規(guī)程●生產(chǎn)工藝規(guī)程●考勤制度規(guī)定●衛(wèi)生制度規(guī)定●獎(jiǎng)懲制度規(guī)定上述規(guī)程或規(guī)定請?jiān)旈喯?關(guān)文件。 公司簡介公司人員結(jié)構(gòu)屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、下屬副經(jīng)理及廠長各科室負(fù)責(zé)制，招聘人員均有大專以上文憑，同時(shí)具有專業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作在生產(chǎn)第一線。汽車 4S店管理制度（匯編） 第一篇：汽車 4S店管理制度 汽車 4S 店管理制度一、員工管理制度 l 員工行為規(guī)范 l 員工著裝規(guī)定l 考勤制度 l 獎(jiǎng)懲制度二、公司各部門流程 l 公司各部門流程圖 l 組織機(jī)構(gòu)圖 l 總經(jīng)理部門職責(zé) l 廠長、副廠長（廠長助理）崗位職能三、人力資源管理制度 l人事管理制度 l員工招聘培訓(xùn)制度 l 員工晉升（調(diào)動）離職制度 l 人員綜合評估及評優(yōu)辦法 l 人事管理崗位責(zé)任制及任職要求 l 勞動人事制度、用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn)五、行政管理制度 l 辦公室崗位圖 l 行政（辦公室）部門職能 l 行政辦公人員崗位責(zé)任制及