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4s店工作計劃-wenkub.com

2025-03-08 17:55 本頁面
   

【正文】 而今天,假如給我一 個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。 當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。 對周邊城市特別是同行 4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解。 知己知彼,百戰(zhàn)不貽。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。 三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。 人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高 處看問題。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。 (3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。 4s 店銷售工作計劃二 在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下: 銷售顧問培訓(xùn): 在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績, 2021 年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。 四、銷售策略 目標(biāo)市場 作為 XXXX 首家經(jīng)營 XXXX 汽車的 4S 店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。 團隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯 進行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流 。 做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等 。 建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。 二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊 工作重點: 總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力 。 C、銷售任務(wù)指標(biāo)化 從計劃細分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準確掌握 。 B、培訓(xùn)考核細致化 車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等 。 展廳人員標(biāo)準 化管理 A、儀容儀表職業(yè)化 著裝規(guī)范、微笑服務(wù) 。 健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。 4s 店銷售工作計劃一 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點: 認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理 。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,維修服務(wù)等,要下力量進行深度挖掘。 (2)積極開拓集團采購和政府 采購,開發(fā)行業(yè)用車。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢, 分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。 (2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員 至少有 100 個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的 5S 管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè) ?!羧藛T招募與培訓(xùn) 。最終塑造與集團公司和經(jīng)營品牌一致的企業(yè)文化。 ●銷售部業(yè)務(wù)管理重點:數(shù)據(jù)分析科學(xué)化: 展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產(chǎn)力;單位購車與私車比例; 營銷模式差異化:要時刻從客戶感受出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我優(yōu); 銷售任務(wù)指標(biāo)化:從計劃細分季度、月度、每周銷售指標(biāo),銷售部門從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注,準確掌握; 銷售隊伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競爭常態(tài)化; 銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化:從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn) ?,銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿 4S 運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不 斷執(zhí)行; 活動組織嚴謹化:嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃,充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保客戶邀約來店數(shù)量達標(biāo)、 A 卡建卡數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機事件得到妥善處理; 廠家返利最大化:認真研究廠家商務(wù)政策,綜合月度訂車 /月度季度銷售 /市場推廣投入 /廠家 CS 調(diào)查,配合市場、資源、財務(wù)等部門精細測算,確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃,確保廠家返利最大化。因此,作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化,規(guī)范化,不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力。 三、以提高員工滿意度為中心,加強人力資源管理: 隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。 (2)現(xiàn)場管理: 5S 管理,如油水不落地,物物有定位等。 (4)客戶投訴率:必須以專業(yè)的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理。促進顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標(biāo)價,準時交車,車輛清潔,一次修復(fù),售后服務(wù)跟蹤。 二、以提高顧客滿意度為中心,加強售后服務(wù)管理: 專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店 的經(jīng)營費用。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點,擴大銷售層面。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。 (2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有 100 個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。如果我能加入貴公司我會竭盡全力為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。 計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困 難,干好管理工作。 開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃) 五、完成銷售目標(biāo)。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。 三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。 人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。 協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。 努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。 公司兼職人員也要納入公司 的整體人力管理體系。辦 — 理社會保險。 做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況 繼續(xù)回訪 xx 六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū): xx 市、 x 縣、 x 縣,回訪完畢。 在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在 XX 年年要達成發(fā)貨量 xx 噸以上,銷售額 xx萬美元以上的目標(biāo)。 隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。 準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。 4s 店工作計劃范文 3XX 年年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能 更好的完成任務(wù)。 5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 2:一周一小結(jié),每月 一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 xx 年工作計劃如下: 一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 4s 店工作計劃范文 2 時間如指尖上的沙,總是留不住。 以上,是我對 xx 年 的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。 xx 年是我們 **地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。 我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。 外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。 將人力培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工。 學(xué)習(xí)招商資料,對 3+2+3 組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。 1本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。 參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。 按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè) fa。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。在有些問題上你和客戶是一直的。 四; xx 年對自己有以下計劃 1:每周要增加
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