【正文】
以區(qū)級(jí) xxxxx 的服務(wù)熱線平臺(tái)為基礎(chǔ),建立鎮(zhèn)(街道)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),覆蓋全區(qū),搭建起平臺(tái)服務(wù)體系,達(dá)到一條熱線,百事共享的服務(wù)效應(yīng)。middot。在 x 市招投標(biāo)制度框架下,完善我區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)評(píng)定分離辦法操作細(xì)則。 二是云上運(yùn)行,激發(fā)交易活力。推進(jìn)政府、企業(yè)投資項(xiàng)目審批一表申請(qǐng)、材料共享、集成審批的一件事辦事服務(wù)模式改革,健全投資項(xiàng)目審批招標(biāo)全鏈條服務(wù)體系,借助投資項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái),以數(shù)字化智能分析實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)一組一圖定制化、指標(biāo)化、全程化管理服務(wù),組建審批招標(biāo)服務(wù)小組,定制審批招標(biāo)全鏈條推進(jìn)圖,納入中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)體系,建立多環(huán)節(jié)容缺受理 制度和項(xiàng)目聯(lián)席工作推進(jìn)機(jī)制,加快項(xiàng)目落地。推出 x 個(gè)綜合看板,建設(shè)覆蓋全中心的數(shù)據(jù)監(jiān)控分析中央平臺(tái),展示中心人、事、場(chǎng)全景,對(duì)辦事人員的密集程度、性別年齡分布,辦事事項(xiàng)的進(jìn)展速度、流程以及數(shù)量,對(duì)辦事大廳的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、展示和數(shù)據(jù)深度分析,提前預(yù)警可能出現(xiàn)的人員擁擠、流程不暢、情緒波動(dòng)、矛盾醞釀等問題,實(shí)現(xiàn)問題早預(yù)見,處置早介入,矛盾早消弭。明確 x 項(xiàng)出門辦措施。統(tǒng)籌融入長(zhǎng)三角發(fā)展軌道,深化與 x 楊浦、 x 南湖三地的一體化發(fā)展,擴(kuò)大通辦事項(xiàng)范圍,加快推進(jìn)系統(tǒng)融合,提升辦事效率和服務(wù)水平。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸提質(zhì),完善統(tǒng)一區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)窗口服務(wù)規(guī)范化管理體系,制定鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心統(tǒng)一的辦事大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))行政服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)化管理。推進(jìn)云招標(biāo)建設(shè),借助數(shù)字虛擬化技術(shù)破題,搭建實(shí)時(shí)在線互動(dòng)開標(biāo)場(chǎng)景,完善網(wǎng)上開標(biāo)工作流程,建立優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范交易的機(jī)制。做好群眾企業(yè)全生命周期 xx 個(gè)新增和迭代一件事的集成改革 ,推進(jìn)網(wǎng)上辦、掌上辦。不斷完善申請(qǐng)零材料、填報(bào)零字段、審批零人工、領(lǐng)證零上門、存檔零紙件的秒辦事項(xiàng)。在加快推進(jìn)政務(wù)辦事標(biāo)準(zhǔn)化和情形化落地基礎(chǔ)上,完善新大廳線上線下融合,改造升級(jí)設(shè)施設(shè)備,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù) 辦事智能化水平,實(shí)現(xiàn)區(qū)域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、全過程監(jiān)控、好差評(píng)閉環(huán),引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)從網(wǎng)上、掌上可辦向好辦、易辦轉(zhuǎn)變。 三是樹典型、聚團(tuán)隊(duì),不斷深化黨建品牌建設(shè)。完善三壇兩學(xué)一課學(xué)習(xí)教育常態(tài)化平臺(tái),辦好政務(wù)學(xué)堂,扎實(shí)開展箭港湖論壇、一窗夜學(xué)等活動(dòng)。以黨建帶群建,打造志愿服務(wù)、員工心理健康關(guān)愛、紅娘聯(lián)盟三大中心,讓黨建工作深入干群,服務(wù)中心。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及十九屆五中全會(huì)精神,高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想旗幟,樹牢四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定四個(gè)自信,堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù),以黨性修養(yǎng)帶動(dòng)服務(wù)爭(zhēng)效。與鎮(zhèn)海區(qū)團(tuán)區(qū)委共同打造車輪理發(fā)店,推子、剪子、圍布,再加一輛私家車的模式,為在疫情一線的工作人員提供理發(fā)服務(wù)。推行家政員信用執(zhí)證上崗,幫助家政企業(yè)完成信用體系錄入。 五、對(duì)接民生需求,突出服務(wù)優(yōu)勢(shì),品牌化建設(shè)推動(dòng) xxxxx 熱線提質(zhì)增效 一是苦練內(nèi)功內(nèi)力,挖掘平臺(tái)服務(wù)自身潛力。推出交易服務(wù)費(fèi)發(fā)票一鍵獲取。 三是不斷推進(jìn)交易平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)。同時(shí),產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)啟用后我區(qū)的交易數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了 xxx%向省市系統(tǒng)實(shí)時(shí)推送。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)功能,實(shí)現(xiàn)了零見面在線開標(biāo)。全區(qū)大型棚改和基建項(xiàng)目均采用的評(píng)定分離辦法。廢止《鎮(zhèn)海區(qū)規(guī)模以下工程項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施管理辦法》(鎮(zhèn)建交〔 xxxx〕 xx 號(hào)文件),修改《鎮(zhèn)海區(qū)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程投標(biāo)資格審查辦法》和《鎮(zhèn)海區(qū)房屋建筑和 市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法》(鎮(zhèn)建交〔 xxxx〕 xx 號(hào)),取消以本地辦公場(chǎng)地、稅收、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等條款作為招標(biāo)條件和加分條件等違背上級(jí)文件精神的條款。將區(qū)建設(shè)交通局所屬的區(qū)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理中心成建制劃入?yún)^(qū)政務(wù)辦,更名為區(qū)招標(biāo)投標(biāo)管理中心,負(fù)責(zé)全區(qū)公共資源交易監(jiān)管的行政輔助工作,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行集中管理。公共資源交易平臺(tái)喜獲全國(guó)公共資源交易百?gòu)?qiáng)縣稱號(hào)、 x 省 xxxxxxxx 年度集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)考核優(yōu)秀。在全市率先實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行窗口入駐,讓企業(yè)開辦一日辦結(jié)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)最多跑一地、最多取一號(hào),在中心就可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、銀行賬戶開戶、稅務(wù)相關(guān)事項(xiàng)全部辦理。 四是深化 xx 個(gè)一件事集成改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)鎮(zhèn)海區(qū) xxx 個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目制定領(lǐng)導(dǎo)包干,打造段長(zhǎng)制 。 二是開展水電氣網(wǎng)模塊化聯(lián)動(dòng)報(bào)裝改革。掌上中介評(píng)價(jià)體系已覆蓋了xxx 家中介機(jī)構(gòu),涉及 x 個(gè)部門、 xx 個(gè)中介評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),應(yīng)用于 xxx 個(gè)企業(yè)投資項(xiàng)目、 xxx 個(gè)招投標(biāo)環(huán)節(jié),占到審批項(xiàng)目總量 xx%。推動(dòng) x 市楊浦區(qū)、 x 市鎮(zhèn)海區(qū)、 x 市南湖區(qū)的政務(wù)服務(wù)跨省通辦。區(qū)政務(wù)辦共劃轉(zhuǎn)事項(xiàng) xx 項(xiàng),工作人員 xx 名,新增公安戶籍、出入境、退役軍人服務(wù)等民生事項(xiàng) xxx 個(gè),新設(shè)辦事窗口 xx 個(gè),新增窗口工作人員xx 名。