【正文】 5．不向業(yè)主和承包商報(bào)銷應(yīng)屬個(gè)人支付的費(fèi)用。 1．堅(jiān)持“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。 2．強(qiáng)調(diào)施工過(guò)程中 跟蹤監(jiān)理，積極的過(guò)程控制，配合檢查驗(yàn)收，做到當(dāng)日事情當(dāng)日處理完畢，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理“零”工期目標(biāo)。 2．質(zhì)量控制是施工階段監(jiān)理工作的核心，實(shí)踐證明有效的質(zhì)量管理體系是工程質(zhì)量的基本保證，體系在組 織上要落實(shí)，體系的活力要有始有終運(yùn)作良好，三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。 4．選派技術(shù)水平高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，做到人員到位，工作到位，嚴(yán)格履行合同。 第十章 優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施 一．嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，協(xié)調(diào)好參建各方關(guān)系。 . 審 核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)措施和安全技術(shù)方案。 . 安全管理應(yīng)采用的方法： 。 . 檢查并督促承包商，按施工技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)， 落實(shí)分部、分項(xiàng)或各工序及養(yǎng)分關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施。 . 安全管理內(nèi)容： . 貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以及國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。 . 監(jiān)理與各部門之間關(guān)系，見(jiàn)圖五。 . 監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔。 . 工程竣工驗(yàn)收后，由總監(jiān)負(fù)責(zé)作書(shū)面總結(jié)和收集、整理所有施工技術(shù)資料交建設(shè)單位歸檔，并嚴(yán)格審查竣工資料的質(zhì)量。 . 根據(jù)合同法，對(duì)各類合同進(jìn)行跟蹤管理，檢查合同執(zhí)行情況主持合同條款變更、索賠和合同糾紛調(diào)解等事宜。監(jiān)理工程師首先應(yīng)掌握有關(guān)三大目標(biāo)的計(jì)劃值，還應(yīng)了解三大目標(biāo)的執(zhí)行情況。設(shè) 計(jì) 變 更專 業(yè) 預(yù) 算 員 審 核 確 定工 程 竣 工 決 算 書(shū) ， 并 提 交 各 類 簽 證向 業(yè) 主 提 交 預(yù) 、 決 算 差 額 原 因監(jiān) 理 工 程 師確 認(rèn) 工 程 量 定期、 不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。 按合同規(guī)定，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц哆M(jìn)度款，不要造成違約被處以罰款的條件。 工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，應(yīng)盡力減少變更，如確有必要，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析，并商請(qǐng)建設(shè)單位批準(zhǔn)同意。 . 根據(jù)合同要求，按期、按質(zhì)、按量地供應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，不要違約造成索賠條件。 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問(wèn)（上海） 有限公司 29 . 施工階段進(jìn)度控制的工作流程見(jiàn)圖二： 施工階段的投資控制 投資控制的原則： 確保合同項(xiàng)目投資不超出； 嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)變更和洽商； 嚴(yán)格控制索賠事項(xiàng)； 嚴(yán)格核算政策調(diào)價(jià)項(xiàng)目； 投資事前控制 投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提同意符合上報(bào)監(jiān)理工程師審查業(yè)主與承包人簽訂施工承包合同承包人編制施工總進(jìn)度計(jì)劃批準(zhǔn)、實(shí)施承包人編制具體工程項(xiàng)目和年度的施工進(jìn)度計(jì)劃，并按月上報(bào)內(nèi)容應(yīng)附有：完成值的檢查兩者對(duì)比不符合 指定承包人修改施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)際工程進(jìn)展情況監(jiān)理工程師審查，進(jìn)行計(jì)量和支付進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際4 、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃直到工程竣工承包人修改施工進(jìn)度計(jì)劃5 、擬采取的對(duì)策3 、累計(jì)計(jì)劃完成數(shù)和實(shí)際完成數(shù)4 、計(jì)劃提前或拖后的原因分析6 、現(xiàn)場(chǎng)人工、材料、機(jī)械設(shè)備數(shù)量匯總數(shù)圖二：進(jìn)度控制工作流程報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)不同意5 、臨時(shí)設(shè)施、臨時(shí)占地計(jì)劃6 、現(xiàn)金流量計(jì)劃1 、當(dāng)月（年）計(jì)劃完成工程量、工作量2 、當(dāng)月（年）實(shí)際完成工程量、工作量1 、主要?jiǎng)趧?dòng)力計(jì)劃2 、主要材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃3 、主要機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問(wèn)（上海） 有限公司 30 出索賠的可能。 . 定期向總監(jiān)、建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月報(bào)告一次。 . 有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證 進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間（小時(shí)、分）。 . 制定由建設(shè)單位供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及 供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。 . 進(jìn)度的事前控制 . 編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施起控制 作用的工期目標(biāo)，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計(jì)劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進(jìn)度與設(shè)計(jì)進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度、資金資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。 . 審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料 . 整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔 施工階段的進(jìn)度控制 針對(duì)本工 程任務(wù)相對(duì)較重，采取建設(shè)方、施工單位、監(jiān)理項(xiàng)目部三級(jí)進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制措施。 . 組織 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)一般由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持，協(xié)調(diào)會(huì)后應(yīng)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并建立紀(jì)要的簽發(fā)管理程序。 . 行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見(jiàn)。 . 行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改： . 未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者； . 工程質(zhì)量下降，經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好繼續(xù)作業(yè)者； . 擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料； . 擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求； . 擅自將工程轉(zhuǎn)包 . 擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者； . 沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降癥狀者； 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問(wèn)（上海） 有限公司 26 . 其他。 . 隱蔽工程檢查驗(yàn)收 隱蔽工程嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。 . 施工場(chǎng)地測(cè)量檢查 檢查承包商測(cè)設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)平面控制網(wǎng)和高程控制點(diǎn)的正確性和依據(jù)；檢查建筑物、基礎(chǔ)的定位放線。 現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站：現(xiàn)場(chǎng)巡視、觀察及量測(cè)等方式進(jìn)行的檢查監(jiān)督。 . 對(duì)承包商試驗(yàn)室的資質(zhì)進(jìn)行考核；審核承包商關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法或方案。 . 審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案對(duì)保證施工質(zhì)量是否有可靠的技術(shù)和組織措施。 . 檢查承包方開(kāi)工準(zhǔn)備情況，如人員到場(chǎng)、材料試驗(yàn)及進(jìn)場(chǎng)等，簽署開(kāi)工報(bào)告。 按設(shè)計(jì)要求有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工方按事前、事中、事后進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制。 . 監(jiān)理月報(bào)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)施工監(jiān)理合同確定。 1 工程監(jiān)理月報(bào)制度 . 監(jiān)理單位每月 26日之前將工程監(jiān)理月報(bào)報(bào)送建設(shè)單位。施工單位和有關(guān)保修部門必須盡快派人前往檢查，并會(huì)同建設(shè)單位和監(jiān)理單位共同鑒定，提出修理方案，并盡快組織人力、物力進(jìn)行修理 . . 返修完畢后，要在保修證書(shū)的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)施工單位和監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽字。 . 施工單位應(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監(jiān)理部一份，審查確認(rèn)完整后，報(bào)建設(shè)單位，并分發(fā)有關(guān)接管、使用單位保管。 1 工程竣工初驗(yàn)制度 . 總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織施工單位及各有關(guān)方面對(duì)竣工工程進(jìn)行初驗(yàn)。 1 變更設(shè)計(jì)制度 如因設(shè)計(jì)圖錯(cuò)漏，或發(fā)現(xiàn)實(shí)地情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)，經(jīng)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方會(huì)勘同意后進(jìn)行變更設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)單位填寫(xiě)變更設(shè)計(jì)通知單。 . 監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)核對(duì)“工程檢驗(yàn)認(rèn)可書(shū)”和現(xiàn)場(chǎng)量測(cè)簽認(rèn)量與統(tǒng)計(jì)表有差別的項(xiàng)目。 . 對(duì)重 大變更設(shè)計(jì)或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程，監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)掌握并報(bào)建設(shè)單位，以便控制投資。 . 監(jiān)理單位協(xié)助施工單位排除落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃中所遇到的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題。 、干擾或障礙，如未及時(shí)提供施工場(chǎng)地、未及時(shí)付款等。 . 由于以下原因?qū)е鹿こ掏掀?，承包單位有?quán)提出延長(zhǎng)工期的申請(qǐng)，監(jiān)理工程師應(yīng)按合同規(guī)定，批準(zhǔn)工程延期時(shí)間。 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問(wèn)（上海） 有限公司 9 . 施工單位應(yīng)將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)排出計(jì)劃，通知施工單位進(jìn)行隱藏工程檢查。 . 監(jiān)理部下達(dá)的工程暫停施工指令須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。 . 總監(jiān)理工程師在施工單位自評(píng)自檢記錄上加蓋監(jiān)理專用章并簽認(rèn)驗(yàn)收意見(jiàn)。 . 發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重的問(wèn)題或已形成隱患的問(wèn)題，應(yīng)由監(jiān)理工程師簽 認(rèn)“工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單” 認(rèn)定“核驗(yàn)未通過(guò)，整改后再報(bào)”，并報(bào)請(qǐng)總監(jiān)理工程師發(fā)出“監(jiān)理工程師通知單”通知施工單位。 . 旁站監(jiān)理人員參加施工單位對(duì)分項(xiàng)工程和工序的質(zhì)量驗(yàn)收；監(jiān)理工程師參加施工單位對(duì)分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收。 . 監(jiān)理單位向業(yè)主報(bào)“混凝土及砂漿強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)表”。 . 監(jiān)理工程師要檢查各種進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的儲(chǔ)存、堆放、保管及防護(hù)措施。 開(kāi)工報(bào)告審批制度 工程開(kāi)工申請(qǐng)審批由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，凡單位工程開(kāi)工及停工、復(fù)工，均應(yīng)遵照開(kāi)工報(bào)告審批流程。使建設(shè)工作有序地進(jìn)行，最終形成合格的具有完整使用功能的建設(shè)項(xiàng)目。 . 總監(jiān)負(fù)責(zé)制的原則 總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制是總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理公司全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理工作，包括組建項(xiàng)目監(jiān)理部，主持制定監(jiān)理規(guī)劃，組織監(jiān)理活動(dòng)實(shí)施等。為此，監(jiān)理工程師牢記預(yù)防為主在監(jiān)理工作的重要性，對(duì)工程建設(shè)中可能發(fā)生的問(wèn)題有超前的考慮和預(yù)測(cè)，并制訂相應(yīng)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資的預(yù)控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時(shí)間內(nèi)，做到“事前有預(yù)測(cè)，情況變了有對(duì)策”，變被動(dòng)監(jiān)理為主動(dòng)監(jiān)理，提高監(jiān)理的工作 效率。因此，監(jiān)理的每項(xiàng)工作都是在考慮項(xiàng)目的整體基礎(chǔ)上而進(jìn)行的，它包括從項(xiàng)目前期開(kāi)始至項(xiàng)目整體運(yùn)行的綜合效益，從而達(dá)到項(xiàng)目微觀效益與宏觀效益的統(tǒng)一。 . 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)理工程師進(jìn)行考勤。 . 負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件、資料、圖書(shū)的收發(fā)、保管、借閱、傳遞等工作。 . 合同、資料管理員 . 做好合同管理工作。 . 工程質(zhì)量檢測(cè)見(jiàn)證員 . 進(jìn)行規(guī)定的抽檢試驗(yàn)。 . 復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)，并簽署原始憑證。 . 核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及 隱蔽工程驗(yàn)收。 . 專業(yè)監(jiān)理工程師 . 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 . 簽發(fā)工程開(kāi)工 /復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書(shū)、工程竣工報(bào)驗(yàn)單。 . 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 . 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。 . 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件和指令。 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)： 根據(jù)工程建設(shè)規(guī)模的具體情況，本工程現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目監(jiān)理部，按專業(yè)職能分解的監(jiān)理組織形式如下： 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖： 項(xiàng)目監(jiān)理部各級(jí)崗位責(zé)任制 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 協(xié)調(diào)建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位施工單位監(jiān)理單位質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制 合同、檔案、信息管理道路專業(yè)監(jiān)理橋梁、擋墻專業(yè)監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員合同、檔案信息現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員造價(jià)專業(yè)福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問(wèn)（上海） 有限公司 4 . 總監(jiān)理工程師 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理 合同授予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向公司負(fù)責(zé)，其應(yīng)履行的職責(zé)是： . 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)。監(jiān)理人員均 有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。項(xiàng)目總監(jiān)理工程師由 張登峰 擔(dān)任。及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行工程量的計(jì)量和預(yù)算的審核，嚴(yán)把變更、簽證關(guān)，加強(qiáng)審核，并報(bào)業(yè)主認(rèn)定，確保投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。確保建設(shè)單位的要求工期。 質(zhì)量控制目標(biāo) 以施工招標(biāo)中 標(biāo) 質(zhì)量 承諾 為依據(jù)進(jìn)行控制。 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則。 工程建設(shè) 的勘察、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件等資料。 工程造價(jià)： 質(zhì)量目標(biāo)： 合格 ， 符合 《工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī) 范》 標(biāo)準(zhǔn) 工 期： 360 日歷天 工程參建各方： 建設(shè)單位： 福州市市政開(kāi)發(fā)公司