【正文】 在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。 最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對 我成長的關(guān)心和愛護。 最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。 首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。 本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 學(xué)位論文作者（本人簽名）： 年 月 日 學(xué)位論文出版授權(quán)書 本 人及導(dǎo)師完全同意《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》、《中國優(yōu)秀 碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》 (以下簡稱“章程” )，愿意將本人的學(xué)位論文提交“中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》中全文發(fā)表和以電子、網(wǎng)絡(luò)形式公開出版，并同意編入 CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國博碩士學(xué)位論文評價數(shù)據(jù)庫》中使用和在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，同意按“章程”規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。 參考文獻 [1] 劉帥 .我國互聯(lián)網(wǎng)團購活動現(xiàn)狀調(diào)查及分析 [J].電子商務(wù)， 2020（ 01） :1013 [2] 倪寧 .基于電子商務(wù)的中國社會化團購現(xiàn)狀與發(fā)展前景分析 [J].中國商貿(mào)，2020（ 03）： 114122. 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30天無條件退貨，拆裝也可以”的先河，成為第一家打破這個潛規(guī)則的企業(yè)。 2020年三月，恰逢團購興起，他發(fā)現(xiàn)一天一團，即一天銷售一個商品可以 加快資金周轉(zhuǎn)，減小風(fēng)險。 關(guān)于價格方面，根據(jù)觀察統(tǒng)計，聚美出售的很多產(chǎn)品都已經(jīng)打到 3折， 如此超值的購物體驗得到了愛美女性的積極反饋。只是遺憾，很多產(chǎn)品被“搶光了”。兩大帥哥這種強強聯(lián)合的牽手，時尚、霸氣、年輕、多金、成功等具有很強的話題性，匹配度及其契合，必然是彼此提升了各自品牌。之所以眾多中選擇聚美優(yōu)品，更看重他們對品質(zhì)感的嚴格要求和“聚集美麗，成人之美”的理念與韓庚的高要求不謀而合 。 淘寶、百度漸漸切入團購大潮，會吸走大部分流量，團購市 場 有可能面 臨洗牌。聚美優(yōu)品驚人的發(fā)展速度受到投資界廣泛關(guān)注，很快獲得新東方創(chuàng)始人徐小平，阿里巴巴天使投資人吳炯，險峰華興天使基金等國內(nèi)知名天使投資人，以及國際最大風(fēng)險投資基金紅杉資本的數(shù)千萬美金的高額投資。 團隊從最初的三人技術(shù)團隊迅速擴容到采購專家、倉儲物流專業(yè)人士以及化妝品品質(zhì)的專業(yè)鑒定人員。廣告很少，在公眾中宣傳力度不夠。 5）客服團隊的建設(shè)，近百萬客服貼心服務(wù)。 4）口碑中心。 3） 30天拆封無條件退貨是行業(yè) 內(nèi)最高標準退貨政策。 1）正品保證 ,貨物都是與官方的一些品牌一起合作。但聚美優(yōu)品也與大多數(shù)化妝品 B2C模式不同，聚美優(yōu)品主要賣最暢銷的 20%那部分化妝品 “ 每日多件 ” 的品類管理。研發(fā)副總裁劉輝聚美鐵三角成員之一。百萬元打造的物流配送系統(tǒng)。許多團購網(wǎng)站也采用 Groupon 的邀請返利獎勵機制，邀請好友成功購買則返利10元，但是這一激勵政策也有諸多限制，如許多商品不參與邀請返利。 （二） 國內(nèi)團購網(wǎng)站的現(xiàn)狀 國內(nèi)的團購網(wǎng)站數(shù)量眾多，質(zhì)量也參差不齊。 Groupon的主要競爭者是于 2020年成立的 LivingSocial，其服務(wù)范圍遍及美國 26個城市，他的運營模式與 Groupon不同，不限定團購用戶的數(shù)量，他的用戶激勵機制是，如果某用戶通過邀請鏈接 邀請了 3位好友參與某個團購活動，那么該用戶就能免費獲得此次團購的商品。在獲得加盟費的同時也擴大了自身規(guī)模的影響力。 5）售會員卡：“ IP會員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式，在年輕人，特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎?，F(xiàn)在一些大型團購網(wǎng)站號稱有千人團購會甚至有萬人團購會，這種大規(guī)模的采購其產(chǎn)生的利潤回報之大可想而之。商品直銷是在網(wǎng)站運作中實現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。除了消費者和銷售者以外，尚有專業(yè)的團購組織。 組織者作為消費者通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費者組織起來，以團體的優(yōu)勢去與 銷售者談判，從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。 圖 1 賣方發(fā)起的一次議價團購流程 相對一次議價模式而言，多次議價模式的流程則比較復(fù)雜，與一次議價的不同點在于在更新了團購狀況后，首先要判斷團購周期是否結(jié)束，如果結(jié)束則進入下一環(huán)節(jié)。 2. 賣方發(fā)起的團購流程 與買方發(fā)起團購流程相比，賣方發(fā)起的團購流程相對明確。比如在淘寶聚劃算每天推出 3款巨劃算的團購寶貝，能滿足部分消費者的個性化需求。導(dǎo)航類團購模式的網(wǎng)站給消費者提供了更多的便利，其信息覆蓋面廣，具有比較購物的功能，可以說是團購的團購。 第四，團購價格低于產(chǎn)品市場最低零售價，根據(jù)團購的人數(shù)和訂購產(chǎn)品的數(shù)量，消費者一般能得到 5%40%不等的優(yōu)惠幅度。 第三，最 終實現(xiàn)更大的商業(yè)價值。 （二） 網(wǎng)絡(luò)團購的特點 網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網(wǎng)站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。這方式最早應(yīng)用在一個單位在以集體名義購買一些生活用品等方面。 （五） 與同類網(wǎng)站的比較 聚美優(yōu)品成功運營到現(xiàn)在的最大優(yōu)勢：它走的是不同于一般團購網(wǎng)站的路，把當當網(wǎng)、京東的模式搬到團購上來，聚美優(yōu)品在實質(zhì)上不是團購網(wǎng)，她對顧客進行直接供貨，自建物流渠道，打上了團購的順風(fēng)車，產(chǎn)品上專業(yè)化。 聚美優(yōu)品率先推出“假一賠三、 30天無條件退換貨、全程保障 ”三大政策，樹立行業(yè)標桿，從一開始就堅持信譽為先， 100%正品團購。 口碑來傳播。聚美優(yōu)品一直與媒體保持著密切的關(guān)系，網(wǎng)站被眾多媒體報道，如中國日報、中國經(jīng)營報。顧客可以在上面自由評論，了解一些品牌的知識以及聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)以來的歷程，拉近與客戶的距離。這位素顏依然俊美異常的男子，匯集萬千關(guān)注與寵愛。而且網(wǎng)站還有一些男性的化妝用品，這也很好的展示了女性顧客顧家的形象，關(guān)愛自己的同時，也不忘關(guān)心家人。完備的客戶服務(wù)，針對女性特點設(shè)計了一系列的客 戶服務(wù)模式，更顯親和力。 聚美優(yōu)品的核心能力：中國第一家也是最大的專業(yè)性女性化妝品網(wǎng)站，聚美優(yōu)品每天有 50萬頻次的用戶瀏覽， 注冊用戶近 100萬，占女性化妝品團購市場份額的 60%以上，穩(wěn)居行業(yè)龍頭的地位，成為國內(nèi)領(lǐng)先的女性時尚限時折扣購物平臺。 在產(chǎn)品與服務(wù)方面：聚美優(yōu)品是專業(yè)的垂直化的團購網(wǎng)站，所提供的產(chǎn)品是各類化妝品（品牌類）；提供團購信息，提供在線付費模式，下單發(fā)貨，從控制進貨渠道、與供應(yīng)商和代理商的緊密合作，物流輸送，到售后服務(wù)，確保用戶的體驗；為客戶免費提供美容知識 比如說是：香水使用方法；完備的售后服務(wù) ， 30天拆封無條件退貨；聚美優(yōu)品超越自我，提出化妝品行業(yè)前所未有的最高售后標準 —— 30天拆封無條件退貨。專業(yè)為女性美麗提供服務(wù)，艾瑞咨詢近期發(fā)布的《 20202020年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》的數(shù)據(jù)顯示， 2020年，女性網(wǎng)購用戶相比于男性用戶更熱衷于網(wǎng)購；在網(wǎng)購累計金額 5000元以上、網(wǎng)購頻次 30次以上的高區(qū)間分布中，女性用戶所占比例均高于男性。聚美優(yōu)品作為國內(nèi)第一家化妝品行業(yè)的團購類網(wǎng)站，成立以來發(fā)展迅速，一直在行業(yè)里是領(lǐng)頭羊的地位。 聚美優(yōu)品挑戰(zhàn)自我，推出化妝品業(yè)界最高售后政策“拆封 30天無條件退貨”，打造頂級信任體驗。 聚美優(yōu)品一周年慶，宣布簽約亞洲超人氣偶像韓庚，攜手譜寫美麗新篇章 。 上線在線退貨系統(tǒng)，退貨彈指間完成，無憂購物體驗更上層樓 。 啟用全新品牌聚美優(yōu)品，與全新域名 JUMEI同時發(fā)布 。 上線后兩月，已有超過 10,000人在聚美優(yōu)品享受超值美妝。聚美優(yōu)品的宗旨為“聚集美麗，成人之美”，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，讓變美更簡單。國際一線品牌法國蘭蔻（ Lane）也選擇和聚美優(yōu)品進行官方合作，共同開展團購活動。 垂直類團購容易做到服務(wù)標準化，更容易吸引忠誠的客戶。在 2020 年 9 月，為了進一步強調(diào)團美 網(wǎng) 在女性團購網(wǎng)站領(lǐng)域的領(lǐng)頭地位，深度拓展品牌內(nèi)涵與外延，團美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用 Jumei 全新頂級域名。那么什么是網(wǎng)絡(luò)團購呢？它有什么特點？它的前途呢？本文將圍繞這些問題 ， 以“聚美優(yōu)品”團購網(wǎng)站為案例 開展論述?，F(xiàn)在，團購網(wǎng)站的覆蓋面已經(jīng)由規(guī)模和配送能力較強的一線城市迅速發(fā)展到了鄰近這些一線城市的二三線城市 [ 2 ]。截至 2020年第一季度該網(wǎng)站注冊用戶數(shù)量達 8310萬人，已成為全球最大的團購網(wǎng)站 ［１］ ． 自從 2020年上半年， Groupon網(wǎng)絡(luò)團購模式被引入到我國以來，幾個月內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團購在我國得到了迅速的發(fā)展。 operating mode。希望通過本文對網(wǎng)絡(luò)團購發(fā)展策略的探討，能對當今網(wǎng)絡(luò)團購的 迅速發(fā)展帶來幫助 關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)團購；發(fā)展現(xiàn)狀；聚美優(yōu)品； 經(jīng)營模式 ；發(fā)展 戰(zhàn)略 III Abstract Network group purchase as an emerging work shopping consumption pattern in China has such as bamboo shoots after a spring rain, a rapid development, has experienced from small to large, from single to system of a development process. With a large number of group purchase group purchase sites and enterprises into market, a variety of problems also arise subsequently. This paper illustrates the work group purchase of