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2025-08-08 15:33 本頁(yè)面
【正文】 攜槍時(shí)不背手。 停止間轉(zhuǎn)法 七 、 跨立（即跨步站立） 跨立主要用于軍體操，執(zhí)勤和艦艇上站立等場(chǎng)合，可與立正互換。 六、稍息 口令：稍息。注意脖子一定要直，腰部要用力抵住。 雙臂自然擺動(dòng)，前擺要內(nèi)合，內(nèi)合度為自然擺動(dòng)的最大幅度即可（約 25cm），后擺要充分（約 30cm）。 第七 章 軍姿要領(lǐng) 旭陽(yáng)光電科技有限公司教學(xué)資料 15 一、站姿： 兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖外打 60 度 ~頭要正，頸要直，口要閉，下顎微收，目視斜上方約 45176。 、介紹他人、業(yè)務(wù) 介紹。 內(nèi)容有別。問(wèn)候者打招呼也。 四、 談吐禮儀 交際用語(yǔ) 初次見面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪 等候別人應(yīng)說(shuō)： 恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步 旭陽(yáng)光電科技有限公司教學(xué)資料 14 對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書 麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō)：借光 托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn) 贊人見解應(yīng)用：高見 歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還 求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵 歡迎顧客應(yīng)叫：光顧 老人年齡應(yīng)叫：高壽 好久不見應(yīng)說(shuō)：久違 客人來(lái)到應(yīng)用：光臨 中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪 與人分別應(yīng)說(shuō)： 告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅贈(zèng) 五、 會(huì)面禮儀 商務(wù)交往中，見面時(shí)的禮儀是要講究的，前面講過(guò)首輪效應(yīng)，第一印象非常重要，說(shuō)一個(gè)日常生活中的事，一個(gè)年輕的小姐與一位先生握手，有的小姐自認(rèn)為很淑女、很懂禮貌，相反表現(xiàn)的卻是不懂禮貌，沒(méi)有見過(guò)世面、不夠落落大方。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。 ☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。 ☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不 能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。 ，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會(huì)開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。 【例】佩戴首飾的 4 個(gè)原則：前提：符合身份（ 1）以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；（ 2）善于搭配，如穿無(wú)袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴，戒指應(yīng)戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去 Party，腳鏈戴在襪子外（建議腿型好的或走路姿勢(shì)好的少女才戴腳鏈）；（ 3）同質(zhì)同色；（ 4）習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無(wú)名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴 戒指。 商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是 人際交往 的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ，愿以下 社交禮儀 知識(shí)能幫助你提高自身 修養(yǎng) 。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn) 人與人之間 的相互尊重。 7. 不準(zhǔn)在貨盤或貨叉上帶人作業(yè)，貨叉升起后貨叉下嚴(yán)禁站人 。 3. 不準(zhǔn)用貨叉挑翻貨盤的方法取貨 。 （ 12）禁止使用單叉作業(yè)。 （ 8）叉車叉物作業(yè)，禁止人員站在貨叉周圍，以免貨物倒塌傷人。應(yīng)采用最小的門架后傾來(lái)穩(wěn)定載荷，以免載荷向后滑動(dòng)。 （ 2）載物高度不得庶擋駕駛員的視線。 （ 10）叉車由后輪控制轉(zhuǎn)向，所以必須時(shí)刻注意車后的擺幅，避免初學(xué)者駕駛時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的轉(zhuǎn)彎過(guò)急現(xiàn)象。 （ 7）載物行駛在超過(guò) 7 度和用高于一擋的速度上下坡時(shí)，非特殊情況不得使用制動(dòng)器。 （ 4）轉(zhuǎn)彎時(shí)，如附近有行人或車輛，應(yīng)發(fā)出信號(hào)、并禁止高速急轉(zhuǎn)彎。 （ 2）行駛時(shí)不得將貨叉升得太高。 （ 2）氣壓制動(dòng)的車輛，制動(dòng)氣壓表讀數(shù)須達(dá)到規(guī)定值才可起步。 （ 4）叉車運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)檢查壓力、溫度是否正常。 （ 6）全面清洗叉車，并檢查和緊固所有外露部位的螺栓、螺母。 （ 2）測(cè)量氣缸壓力并檢查不合要求的原因。 （ 8）排放工作油箱底部的沉淀雜物和積水，清洗濾網(wǎng)并視情況添加新油。 （ 4）檢查、緊固發(fā)電機(jī)各外露部位的螺栓。 （ 7）檢查并緊固輪胎的螺栓、螺母。 （ 3）檢查風(fēng)扇皮帶外表及其松緊度。 （ 7）檢查儀表、燈光、喇叭等的工作情況。 （ 3）檢查液壓制動(dòng)器和手制動(dòng)器的自由行程及工作可靠性，并視需要加注制動(dòng)液和排除系統(tǒng)內(nèi)的空氣。 叉車門架抖動(dòng)和門架自動(dòng)前后傾的原因分別是什么？ A、 抖動(dòng)的原因： （ 1）門架支撐銷軸與銅套間的間隙過(guò)大 （ 2）內(nèi)外門架滑動(dòng)鋼板間的間隙過(guò)大 （ 3）兩起動(dòng)鏈松緊不一 （ 4）滾輪磨損過(guò)度 旭陽(yáng)光電科技有限公司教學(xué)資料 5 B、 自動(dòng)前后傾的原因： （ 1）斜傾油缸密封件損壞 （ 2）多路閥匯漏 貨叉提升后自動(dòng)下滑的原因是什么？ （ 1）活塞皮碗老化或損壞 （ 2）起升油缸與活塞間的間隙過(guò)大 （ 3）液壓分配器起升閥筒與起升閥桿間的間隙過(guò)大 （ 4）管路或接頭漏油 貨叉起升速度過(guò)慢和不能起升的原因是什么？ A、 起升過(guò)慢的原因： （ 1）油泵磨損或漏油 （ 2）分配器安全閥彈簧壓力過(guò)低或鋼珠與閥座磨損 （ 3）分配器起升閥筒與起升閥桿間隙過(guò) 大 （ 4）起升油缸與活塞的間隙過(guò)大，或皮碗老化、損壞 （ 5）管路或接頭漏油 （ 6）單向節(jié)流閥不靈 B、 貨叉不能起升的原因 （ 1）油箱缺油 （ 2）油管接頭堵塞或嚴(yán)重漏油 （ 3）油泵損壞 （ 4）安全閥彈簧折斷或產(chǎn)生永久變形 叉車的保養(yǎng)分為哪幾類？時(shí)間間隔怎樣？ 叉車的保養(yǎng)分為四類，即日常保養(yǎng)，一級(jí)保養(yǎng)，二
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