【正文】 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔δ懿粌H可以用來直觀地反映整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的狀況，而且可以直觀地反映數(shù)據(jù)庫、 Mail、 FTP等等各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的運行情況。 自動預(yù)警、報警 豐富的報警設(shè)置允許自定義報警的條件、方式、相關(guān)性以及報警分組。 SiteView由若干功能模塊構(gòu)成，每一個塊對應(yīng)一項運行維護(hù)管理工作；采用多層次組件化體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)彈性構(gòu)建。 擴(kuò)展性和靈活性：既能滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求，又可以在將來需要擴(kuò)展的時候，能方便地擴(kuò)展，保護(hù)目前的所有投資；設(shè)計的配置可以靈活變通，以便于適應(yīng)客戶的其他要求； 支持接口類型的多樣性：考慮到現(xiàn)階段通信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在經(jīng) 營網(wǎng)點和市分行之間的路由器設(shè)備需要支持包括以太網(wǎng)、幀中繼 FR、 DDN、 ISDN等在內(nèi)的多種廣域網(wǎng)連接方式，同時提供 DDR、 PSTN等功能，所以要求網(wǎng)絡(luò)運維系統(tǒng)能支持多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。其主要特征有以下幾點： 先進(jìn)性：銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)為主服務(wù)的高速信息系統(tǒng)，為適應(yīng)當(dāng)今時代信息技術(shù)日新月異、飛速發(fā)展的情況，避免系統(tǒng)建成后過早地因技術(shù)落伍而需要升級和更新，因此在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、監(jiān)測平臺的選擇和應(yīng)用系統(tǒng)的選擇和設(shè)計上，都應(yīng)該考慮到使用先進(jìn)的技術(shù)。 為了適應(yīng)這種發(fā)展趨勢，銀行在改進(jìn)服務(wù)手段、增加服務(wù)功能、完善業(yè)務(wù)品種、提高服務(wù)效率等方面做了大量的工作 ，以提高銀行的競爭力，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益。 SiteView在接收到網(wǎng)絡(luò)事件后，可以按照相應(yīng)的格式進(jìn)行分析，從而得到相應(yīng)的事件信息。 管理 SiteView產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫監(jiān)測器可以直接通過向數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)送 SQL語句，從而等待數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的響應(yīng)時間來決定數(shù)據(jù)庫的性能。 SiteView的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)淇梢灾庇^反映系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)及其應(yīng)用的運行狀況，與其它的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳煌?，它的拓?fù)涔?jié)點上不僅可以表示為一個實際的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻等，還可以表示一個實際的應(yīng)用服務(wù)，如 WWW服務(wù)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)，郵件服務(wù)等。重要的是能對網(wǎng)絡(luò)隨時出現(xiàn)的故障 及時發(fā)展，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員快速處理，以保障通訊服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行。 信息系統(tǒng)建設(shè)相對分散，系統(tǒng)間信息很難整合，管理信息的分析和提取比較狹窄。 目前，我國的電信運營企業(yè)有電信、聯(lián)通、移動、網(wǎng)通、吉通、鐵通等，他們的服務(wù)范圍和內(nèi)容各有側(cè)重又相互補(bǔ)充，在新的環(huán)境和不同的領(lǐng)域內(nèi)已初步形成多元化的競 爭局面。 二 .行業(yè)解決方案 （一）電信 2020年，信息產(chǎn)業(yè)銷售收入突破 2萬億元，已成為中國經(jīng)濟(jì)的第一支柱產(chǎn)業(yè)。 提高企業(yè)內(nèi)部安全等級 收集客 戶端 PC信息、生成報表、分發(fā)軟件、監(jiān)督檢查薄弱點。 外設(shè)管理 USB存儲設(shè)備的控制策略 USB接口的鍵盤鼠標(biāo)等輸入設(shè)備例外管理策略 串口及串口連接設(shè)備的管理策略 并口及并口連接設(shè)備的管理策略 各種光驅(qū)、軟驅(qū)等驅(qū)動器的控制策略 外設(shè)管理的相關(guān)操作 ：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “遠(yuǎn)程桌面控制 ”； 2. 禁用鼠標(biāo)：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “禁用鼠標(biāo) ”； 3. 禁用光驅(qū)：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “禁用光驅(qū) ”； 4. 禁用 USB：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “禁用 USB”； 5. 禁用鍵盤：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “禁用鍵盤 ”； 6. 遠(yuǎn)程重 啟：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “禁用遠(yuǎn)程重啟 ”； 7. 遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)：右鍵點擊管理中的設(shè)備，選擇 “遠(yuǎn)程關(guān)機(jī) ”。 4. 外設(shè)管理 SiteView DM 可以允許或禁止客戶端計算機(jī)的 USB接口、光驅(qū)、軟驅(qū)、并口、串口、Modem等外部存儲設(shè)備的訪問使用，減少泄密途徑， 強(qiáng)化內(nèi)部安全控制機(jī)制。 變動信息查詢 SiteView DM可以快速查詢網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機(jī)的硬件的變動信息。主要查詢內(nèi)容包括：計算機(jī)名稱、 IP 地址、 CPU、內(nèi)存大小、光驅(qū)、硬盤、硬盤大小、軟驅(qū)、顯卡、聲卡、 BIOS類型等。 SiteView DM添加資產(chǎn)信息 在每個功能實現(xiàn)的細(xì)節(jié)方面， SiteView DM充分考慮節(jié)約資源和提高性能，采用差異掃描的方式來更新資產(chǎn)，僅將客戶端自上次掃描以 來的差異資產(chǎn)數(shù)據(jù)經(jīng)過高度壓縮后發(fā)送到服務(wù)器，從而降低對網(wǎng)絡(luò)流量的影響；在客戶端性能調(diào)優(yōu)方面，只有在執(zhí)行某個功能時才調(diào)用相應(yīng)的系統(tǒng)資源，這種 “按需 ”方式能確保占用資源最小化。 SiteView DM基本信息查詢 SiteView DM具有強(qiáng)大的資產(chǎn)管理功能，能夠管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的軟硬件資產(chǎn)。SiteView DM資產(chǎn)管理系統(tǒng)支持 9000多種軟件 資產(chǎn)，在硬件資源的管理方面幾乎涵蓋了市面上所能見到的網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品。 SiteView DM可自動偵測計算機(jī)詳細(xì)的軟硬件資產(chǎn)狀況；自動反饋計 算機(jī)的硬件變化和軟件安裝、卸載狀況，建立資產(chǎn)變動記錄。 差異補(bǔ)丁。 比如，公司的某個系統(tǒng)從網(wǎng) 絡(luò)中感染了病毒，這個病毒就被帶回來在公司內(nèi)網(wǎng)中傳播。與此同時，用戶的機(jī)器會定期與 SiteView DM服務(wù)器會話，了解是否需要安裝新的補(bǔ)丁。而這其中， SiteView DM補(bǔ)丁管理是個不錯的選擇。而多數(shù)病毒感染或者攻擊是由于補(bǔ)丁沒有及時更新，為病毒入侵大開方便之門。 比如，通過 SiteView DM在 100個員工的桌面機(jī)上安裝 Office最新版本，整個過程所花費的時間只需一兩個小時。軟件分發(fā)功能支持多種軟件分發(fā)格式，它使用多項業(yè)界領(lǐng)先的專利技術(shù)來確保分發(fā)任務(wù)的高效、完整，并且對系統(tǒng)資源的耗費達(dá)到最小化。 考慮到網(wǎng)絡(luò)管理人員對安全性非常重視， SiteView DM通過安全策略分發(fā)輔助計算機(jī)終端用戶進(jìn)行系統(tǒng)安全加固，在一系列的權(quán)限認(rèn)證的前提下分發(fā)軟件，使終端計算機(jī)的安全設(shè)置達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化和安全化。因此，軟件分發(fā)工具的首要任務(wù)是在降低支持成本的同時提高桌面應(yīng)用質(zhì)量和可用性。軟件分發(fā)滿足了大型分布式網(wǎng)絡(luò)軟件統(tǒng)一和數(shù)據(jù)更新的需求。 面對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)眾多終端機(jī)需要分發(fā)和安裝應(yīng)用軟件包；需要下載和安裝補(bǔ)?。恍枰虏《編?；需要實時了解軟硬件運行狀況；作為 CIO 的您，卻沒有那么多人力可以調(diào)遣，致使您領(lǐng)導(dǎo)下的 IT 部門工作效率無法提高；無法使其他部門或同事滿意。 企業(yè)成本控制 無需硬件采購，無需安裝代理，無需大規(guī)模培訓(xùn)。 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，有效規(guī)劃帶寬利 用。設(shè)備組流量管理的工作過程如下： 設(shè)備組流量管理界面中，用戶可以方便地看到已管理的每個設(shè)備接口的流量信息，用戶不僅可以查看流量信息，還可以根據(jù)來源、應(yīng)用、目的、會話等方式對該接口的流量進(jìn)行查看。面對看不見摸不著的龐大網(wǎng)絡(luò)， IT 部門即便練就一雙火眼金睛也難看清其中的微妙變化，究竟企業(yè)的帶寬資源被什么應(yīng)用占用？被什么設(shè)備占用？被什么人占用？這些問題一直困擾著身臨一線的網(wǎng)絡(luò)管理人員，揮之不去。用戶可以自主選擇設(shè)備接口和過濾條件。每個應(yīng)用名稱可以對應(yīng)多個端口協(xié)議的組合。 在所有用戶中，管理員用戶是僅次于最高級用戶，具備所有的功能權(quán)限。用戶可以對 IP 組進(jìn)行添加、刪除、修改等操作。用戶可以管理不同設(shè)備上的 15個接口，用戶可以在接口管理中定義對哪些接口進(jìn)行管理，不對哪些接口進(jìn)行管理。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)堵塞嚴(yán)重，到底是哪個設(shè)備流量過高、哪個部門占用了過多的帶寬，面對過多的鏈路和 IP 地址，很難直觀明了地發(fā)現(xiàn)問題出在哪個設(shè)備、哪個部門。 IP 組管理的工作過程如下： IP 組管理中，用戶可以方便的查看每個 IP 組的信息。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)速度突然變慢，經(jīng)過判斷，網(wǎng)絡(luò)管理人員定位為有人中了沖擊波，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，網(wǎng)上商務(wù)和在線業(yè)務(wù)等關(guān)鍵應(yīng)用受到影響。 面對如此大的挑戰(zhàn)， IT 部門需要有一套自動化的網(wǎng)絡(luò)流量管理和分析工具，有效對企業(yè)網(wǎng)間流量和出口帶寬進(jìn)行分析、對業(yè)務(wù)流量、內(nèi)外網(wǎng)資源利用、區(qū)域資源利用進(jìn)行精確、深入分析，幫助 IT 運維人員輕松實現(xiàn)帶寬管理。 適當(dāng)屏蔽聊天、下載工具，減少員工上班時間干與工作無關(guān)的事情。 有效管理 IT 資源 通過有效控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每個 IP 地址流量。 SiteView EIM的黑白名單設(shè)置，可以幫助管理人員通過網(wǎng)絡(luò)手段嚴(yán)厲控制企業(yè)內(nèi)與公司制度相抗衡的上網(wǎng)行為，從而維護(hù)企業(yè)內(nèi)正常、穩(wěn)定的工作秩序。 SiteView EIM無疑是網(wǎng)管員得心應(yīng)手的好助 手，它可以幫助網(wǎng)管員遠(yuǎn)程實現(xiàn)控制功能，對于影響網(wǎng)絡(luò)核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)正常運行的所有上網(wǎng)行為，都可以隨時隨地進(jìn)行查處和禁止，切實履行網(wǎng)管員的職責(zé)。 SiteView EIM可以實時控制和限制游戲和流媒體程序，幫助用戶減少帶寬占用，并解決工作時間因游戲、電影 等網(wǎng)絡(luò)娛樂而導(dǎo)致的 “工作效率低下 ”問題。也可以根據(jù)用戶的實際情 況制定上網(wǎng)策略，如上網(wǎng)時段、上網(wǎng) IP、上網(wǎng)地址等。管理人員也可以隨時查看本網(wǎng)絡(luò)某時段哪些組或哪些用戶在上網(wǎng)，及每個用戶歷史上網(wǎng)記錄。 SiteView EIM可以完全封死 BT下載和 emule，對用戶下載又沒有任何影響。 監(jiān)測不是目的，管理需要方法，面臨上網(wǎng)行為管理是企業(yè)對自身利益的保護(hù)，還是對員工隱私的侵犯，雙方觀點各執(zhí)一詞，但只要方法得當(dāng) 疏大于堵，相信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將會越來越和諧美好。 SiteView EIM （ 1）方案概述 目前，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)已經(jīng)從簡單的新聞瀏覽、 mail傳遞等窄帶應(yīng)用逐漸過渡到了以網(wǎng)絡(luò)游戲、在線視頻等為主的寬帶應(yīng)用，而且隨著寬帶技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，更多、更新、更具創(chuàng)造性的寬帶業(yè)務(wù)也正在如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，為人們提供了一個前所未有的五彩網(wǎng)絡(luò)世界。 了解網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前是否出于安全運行狀態(tài)。及時了解和掌握網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運行狀況。 SiteView NNM最高級別的系統(tǒng)管理員可以為其它系統(tǒng)管理人員配置不同的用戶名、密碼和權(quán)限。 使用多用戶管理機(jī)制，實現(xiàn)分層次管理，實現(xiàn)多級系統(tǒng)的 協(xié)同工作，集中式管理和區(qū)域管理的有機(jī)結(jié)合，保證系統(tǒng)安全性。不僅會大大提高 IT 部門工作效率，讓復(fù)雜的工作透明化，而且有效地確保企業(yè)信息安全。 點擊設(shè)備名稱欄內(nèi)設(shè)備 IP 上面的鏈接圖片，則進(jìn)入分析窗體，可以查看輸出類型數(shù)據(jù)的柱形分析圖，包括端口發(fā)送數(shù)據(jù)信息和接收數(shù)據(jù)信息，灰色表示端口處于關(guān)閉狀態(tài)。對用戶操作進(jìn)行記錄；可以查看設(shè)備 MIB信息 ；可以對設(shè)備的端口信息以及端口實時流量圖表進(jìn)行查看。系統(tǒng)支持按設(shè)備名稱、設(shè)備IP、設(shè)備 Mac、設(shè)備類型、設(shè)備廠商五種圖形標(biāo)注方式，您可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇。子網(wǎng)管理中，可以對子網(wǎng)進(jìn)行查詢、刪除，可以查看子網(wǎng)屬性以及展開子網(wǎng)，對子網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備有一個明確的了解。能夠跨越公網(wǎng)直接定位到下屬子網(wǎng)。 系統(tǒng)能夠查找和編輯拓?fù)鋱D中的設(shè)備 系統(tǒng)能夠查找任意指定 IP 子網(wǎng)中的設(shè)備 系統(tǒng)能夠?qū)υO(shè)備名稱進(jìn)行個性化編輯 系統(tǒng)能夠查看設(shè)備實時信息 系統(tǒng)能夠查看鏈路實時信息 系統(tǒng)能夠查看端口實時信息 系統(tǒng)能夠查看設(shè)備真實視圖 所有監(jiān)測設(shè)備、端口 、鏈路的實時狀態(tài)都將如實地反映在拓?fù)鋱D中，您通過點擊相關(guān)設(shè)備查看該設(shè)備的真實面板圖，通過面板圖對設(shè)備的端口進(jìn)行管理。 實現(xiàn)對設(shè)備、設(shè)備端口、采集頻率配置 實現(xiàn)對報表輸出數(shù)據(jù)配置 實現(xiàn)對報表輸出方式配置 系統(tǒng)支持對多個設(shè)備、設(shè)備端口圖形、詳細(xì)信息列表輸出 系統(tǒng)支持對 EXCEL、 HTML格式的導(dǎo)出顯示 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)異常繁復(fù)，穿梭于各種設(shè)備間搞得管理員手忙腳亂、頭暈?zāi)X脹，還未必能做到對所有設(shè)備進(jìn)行檢查，快速、準(zhǔn)確定位故障所在。強(qiáng)大的報表功能，可以通過對歷史數(shù)據(jù)的分析生成曲線圖，也可以詳細(xì)列出歷史數(shù)據(jù)。而對于繁雜的設(shè)備進(jìn)行管理，依靠人工運維，效率很難提高。 SiteView NNM （一）方案概述 如今，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備越來越多，各廠家的各種設(shè)備交織在一起，使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)錯綜復(fù)雜，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，將會使管理人員手忙腳亂，像一個 “消防員 ”一樣趕赴火場救火，可是，一番辛苦的檢查后，發(fā)現(xiàn)原來只是 “網(wǎng)絡(luò)掉線了 ”，就這樣一個小故障，卻使得我們的管理員費盡周折。 同時，它自有的故障診斷與管理功能，可使您及時了解系統(tǒng)發(fā)生的故障及其故障原因，并通過系統(tǒng)設(shè)置，自動恢復(fù)系統(tǒng)的正常狀況。可是當(dāng)故障發(fā)生后，卻得不到及時的通知，還需要去查找故障源，或者告警形式單一，通知不能及時被看到，延誤故障處理時間，并浪費大量時間等諸多問題是不是讓您覺得惱火呢？ ECC具備的實時告警、多方式告警的能，可為您排憂解難。 ECC提供短信息、語音、聲音、遠(yuǎn)程聲音、郵件、腳本等多方式告警。 ECC可對整個 IT 系統(tǒng)中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)所出現(xiàn)的故障進(jìn)行實時告警、同時幫助網(wǎng)管人員采集、統(tǒng)計和分析來自網(wǎng)絡(luò)各方面的報警信息和故障信 息，定位和解決網(wǎng)絡(luò)中的故障。 同時， ECC還為您提供了建立個人桌面功能。 （一）物理拓?fù)鋱D可直觀展示服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 CPU、內(nèi)存、磁盤、日志、服務(wù)、進(jìn)程、配置文件、端口流量 /狀態(tài) /丟包率等性能數(shù)據(jù)，更可準(zhǔn)確展示整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，如：各區(qū)域的子網(wǎng)、各子網(wǎng)之間的連接關(guān)系，以及每一子網(wǎng)內(nèi)各設(shè)備和鏈路的運行狀況。 IT 系統(tǒng)是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，包括各種網(wǎng)絡(luò)資源，硬件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、各種應(yīng)用系統(tǒng)及其它設(shè)備。如果某一個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題而沒有被及時發(fā)現(xiàn)的話，可能會導(dǎo)致內(nèi)部信息溝通的 滯緩和延遲，從而影響工作效率。 MAIL系統(tǒng)：越來越多的業(yè)務(wù)依靠 Email完成的，因此 Email的丟失或者遲到可能會帶來效益的直接損失。它