培訓實施與管理(ppt41)-管理培訓-wenkub.com
2024-08-14 18:30 本頁面
【正文】 缺點：審查每一個項目極其繁重，所投入的人、物、時間很可觀，安排項目優(yōu)先次序較困難。 彈性預算法： 年度培訓預算 以正常情況為基準，分別設計在其70%110%范圍的幾個不同水準的預算方案。 ? 監(jiān)控員工的技能的變化，確定員工更高層次的技能需求。 ? 培訓部門要最大限度的滿足業(yè)務部門的培訓需求。 ?工作連續(xù)性的必要手段。 培訓的重要性 ?提高產(chǎn)品質(zhì)量離不開員工素質(zhì)的提高。 ? 培訓部門是支持部門，培訓不能解決所有問題。 業(yè)務部門與培訓部門的職責 培訓部門 其他部門 服務 要求 培訓的流程 培訓需求分析 培訓計劃制定 培訓實施 培訓效果評估 培訓需求分析 三個層面的需求 : ? 組織層面的需求 ? 群體層面的需求 (職位層面 ) ? 個人層面的需求 () 培訓需求分析是這樣一個過程 : ? 在三個層面識別期望表現(xiàn) ? 在三個層面識別現(xiàn)實表現(xiàn) ? 識別兩種表現(xiàn)的差距 ? 規(guī)劃減少差距的建 培訓需求分析 培訓需求 =期望表現(xiàn)－現(xiàn)有表現(xiàn) 培訓需求分析 培訓需求分析用到的資源 : ? 公司、部門的計劃和目標 ? 年度績效評估 ? 主管、員工意見 ? 年報 ? 缺陷、投訴等 培訓需求分析 培訓需求分析方法 : ? 測試與評估 ? 360績效考評 ? 面談 ? 不良績效分析研究 ? 客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)分析 ? 管理層意見 培訓需求分析 年度培訓計劃的制訂 o 制定員工培訓計劃的依據(jù) 1 .企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標 2 .人力資源現(xiàn)狀
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