培訓講師的培訓(ppt38-管理培訓-wenkub.com
2024-08-14 18:22 本頁面
【正文】 保持寬松氣氛 ， 每組開始前及結(jié)束后大家要鼓掌感謝 。 演示者只是任務承擔者 。 ? 培訓目標：開發(fā)角色行動能力 ， 改變態(tài)度 ， 提升解決問題能力 。 ? 實施要決：所選個案一定要合適而有針對性 。 ? 培訓方式：會議討論方式 ? 培訓時間： 120分鐘 220分鐘 。 ? 實施要決：時間控制得當 ， 人人暢所欲言 。 ? 培訓方式：會議討論式 ? 培訓時間： 3050分鐘 。 培訓的意義 ? 提高工作質(zhì)量與興趣 ? 減少學習的時間和費用 ? 少一些監(jiān)督并增加員工的自主性 ? 減少人員流動 ? 增強企業(yè)的凝聚力 ? 增加顧客的滿意程度 ? 員工 從中得到提高 企業(yè)培訓的三個領(lǐng)域 ? 技術(shù)、技巧 ? 知識、態(tài)度 ? 觀念、態(tài)度 企業(yè)內(nèi)部講師的角色 ? 管理者 ? 監(jiān)督者 ? 創(chuàng)新者 ? 顧問師 ? 溝通者 培訓的一般流程 ? 培訓前需求調(diào)查 ? 培訓前的準備 ? 培訓課程的執(zhí)行 ? 培訓后的效果評鑒 影響學習效果的因素 ? 學習動機或目的 ? 能引起興趣 ? 有明確的目標或目的 ? 有參與機會 ? 能隨意出錯而沒有危險 ? 能夠有成就感 ? 能夠自由按進度學習 成年人學習的特點 ? 有明確的學習目的 ? 過去的經(jīng)驗影響學習效果 ? 成人是通過做而學的 ? 希望學習中能夠參與自我意見 ? 見即學、學即忘、做中悟 ? 現(xiàn)學現(xiàn)賣、時務導向 ? 耐久性差 成年人的學習原理 ? What 學什么 ? Why 為什么學 ? How 如何學 ? Demonstration 示范 ? Practice 練習 ? Feedback 反饋 ? Action 行動 培訓需求層次分析 ? 希望
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