知識管理–企業(yè)應用(ppt43)-知識管理-wenkub.com
2024-08-13 14:13 本頁面
【正文】 知識管理 – 企業(yè)應用 41 企業(yè) “知識化管理” 每個決策和操作均擁有輔助的知識資源，超越粗放式的經(jīng)營管理模式，在決策和執(zhí)行體系中發(fā)揮集體的知識智慧、利用外部的知識資源： ? 依托于有效整合的機構(gòu)知識資源、內(nèi)部專家渠道，迅速、精準、安全地進行決策并組織實施； ? 成倍地放大內(nèi)部專家人員和方法典范的能量覆蓋范圍，吸收整合外部專家的專業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)手段。 知識管理 – 企業(yè)應用 31 企業(yè)知識管理 – 運作和應用 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 ? 建立內(nèi)部專家咨詢渠道，推動專家知識、智慧和經(jīng)驗的共享和增值； ? 知識管理部門和人員主持拓展和管理特定專題的外部專家咨詢渠道； ? 建立開放性的留言板式的內(nèi)部知識交流平臺，推動多向的知識交流； 知識管理 – 企業(yè)應用 32 企業(yè)知識管理 – 運作和應用 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 ? 知識管理部門和人員協(xié)助引導和解決“暫時無人回應”的內(nèi)部知識咨詢； ? 知識管理部門和人員策劃和引導特定專題的知識資源匯集和交流活動； ? 監(jiān)督知識交流活動，保障機構(gòu)利益。 知識管理 – 企業(yè)應用 21 企業(yè)知識管理 – 規(guī)劃和準備 4. 建立知識管理部門并設(shè)置專業(yè)人員（專職和兼職） 知識管理 – 企業(yè)應用 22 企業(yè)知識管理 – 規(guī)劃和準備 5. 規(guī)劃知識管理部門及人員的職能 ? 搜集通用的知識資源； ? 組織其他部門和人員提供專門的知識資源； ? 對機構(gòu)知識資源進行匯集、過濾、整理（包括定期的更新和刪除）、分類儲存等； ? 推動知識管理的理念傳播和實際運作。 知識管理 – 企業(yè)應用 10 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 知識管理 – 企業(yè)應用 11 企業(yè)知識管理 – 目標 以有序組織的知識資源和知識平臺輔助經(jīng)營管理： ? 初步目標： 企業(yè)團隊隨時獲得工作學習所需的知識資源、專家渠道、知識渠道 ? 遠期目標： 學習型的企業(yè)文化、知識交流及共享的平臺、協(xié)同配合工作的組織，可以兌現(xiàn)商業(yè)價值的機構(gòu)知識資產(chǎn) 知識管理 – 企業(yè)應用 12 企業(yè)知識管理 – 評價 KM 系統(tǒng)的最重要評價指標是對企業(yè)經(jīng)營及管理的支持程度，這取決于： ? 企業(yè)知識地圖能否完整細致地覆蓋了各部門及崗位的知識需求； ? 能否形成知識交流、持續(xù)學習和協(xié)同工作的企業(yè)工作文化。知識管理 – 企業(yè)應用 1 知 識 管 理 – 企 業(yè) 應 用 二零零三年一月 ? 深圳 知識管理 – 企業(yè)應用 2 內(nèi)容簡介 ? 企業(yè)知識管理的概要 ? 機構(gòu)知識管理的實務(wù)指引 ? 企業(yè)知識管理的提示 知識管理
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