月亮城社區(qū)創(chuàng)全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)匯報材料-wenkub.com
2025-01-18 02:37 本頁面
【正文】 再次歡迎各位領導、各位 專家的檢查指導，衷心感謝對我公司的關懷與支持！ 謝謝！ 臨沂雙月園物業(yè)管理有限公司 二 00 三年九月十日 『學習改變人生 二是邀請業(yè)主委員會共同進行內部驗收檢查，對存在的問題進行追蹤和落實；邀請市主管部門進行驗收檢 查，請其進一步挑毛病、找缺點，使創(chuàng)全國物業(yè)管理示范小區(qū)軟硬件基礎工作更加完善。 （二）尋找差距，堅決整改 為了確保國優(yōu)創(chuàng)建工作的質量，把創(chuàng)建工作引向深入，我們采取了自查自檢，邊整邊改，逐項解決，限時完成的工作方法。醫(yī)務室實行 24 小時值班制度，加大購進了常用藥品的數(shù)量，解決了員工在感冒、發(fā)燒等普通疾病的醫(yī)治工作。具體實施中： 一是公司成立了以總經理親自掛帥的領導工作小組，制定了創(chuàng)國優(yōu)具體實施方案 ,在人力、物力、財力、各部門協(xié)調上全力保障國優(yōu)創(chuàng)建工作。今年 18 月份月亮城社區(qū)共收入 萬元，支出 萬元，截止 8 月底實際盈利 萬元。 (四 )建設豐富多彩的社區(qū)文化 在內抓管理，外樹形象，對自己嚴格要求，對業(yè)主細致服務的同 時，公司還把社區(qū)精神文明建設作為自己的份內責任，加強雙向溝通，積極引導業(yè)主的物業(yè)管理自治意識，形成一種業(yè)主與物業(yè)管理公司對物業(yè)進行共同管理、共同維護的良好氛圍。自公司接管社區(qū)以來，從未發(fā)生過丟失、被盜事件，可喜的是，下雨天保安巡邏的時候業(yè)主主動的送來了雨傘，業(yè)主外出的時候竟把家中的鑰匙交給保安保管，真正做到了讓業(yè)主生活的舒心、放心。 （二）防盜門外“五把鎖” 月亮城社區(qū)實行封閉式管理，建有 120 余人的專業(yè)保安隊伍，實行 24 小時值班及巡邏制度。不吃業(yè)主的東西、不喝業(yè)主的茶水、不拿業(yè)主的財物、不收業(yè)主的小費、不做與工作無關的事。 不斷的創(chuàng)新服務使業(yè)主感到舒心。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 7 頁 中國物業(yè)服務教育網 雙月園物業(yè)管理公司強調個性化服務，根據(jù)業(yè)主的不同需求，讓業(yè)主做一個服務的鑒賞者，在輕松、和諧的環(huán)境里居住。印發(fā)《物業(yè)管理條例》，根據(jù)自身實際靈活的采取短期培訓、講座、座談會、現(xiàn)場咨詢等多種活動方式對條例進行學習、宣傳，并在小區(qū)內設置醒目的宣傳牌和橫幅口號，造成現(xiàn)場宣傳聲勢，開辟“業(yè)主話題”“物業(yè)管理問答”等欄目，定期向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的有關規(guī)定、服務收費關系和定期公布物業(yè)管理費使用情 況等常識，使社區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作做到心中有底，提高業(yè)主對物業(yè)管理的配合能力。三是建立完善了監(jiān)督制度、崗位責任制和考核標準，做到人人有職責，工作有目標，考核有標準，獎懲有依據(jù)。對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全巡查、綜合服務等各個方面制定了具體規(guī)
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