20xx版管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用復(fù)習(xí)資料-wenkub.com
2025-01-17 03:24 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。 1. ERP 的概念 企業(yè)資源計(jì)劃（ Enterprise Resources Planning， ERP）是指企業(yè)通過(guò)建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)成本控制、提高資金利用效果、重視企業(yè)現(xiàn)代管理、提高企業(yè)整體實(shí)力的目的。 （ 5） 支持但不是代替高層決策者制定決策。 2. 決策支持系統(tǒng)的作用 （ 1） 面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高，說(shuō)明不夠充分的問(wèn)題。 （ 1） 周期性報(bào)表 （ 2） 推式報(bào)告 （ 3） 需求報(bào)告 （ 4） 例外報(bào)表 4. 職能部門系統(tǒng) 一個(gè)組織的 MIS可以根據(jù)管理功能的不同劃分為縱向的子系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng) 1. 管理信息系統(tǒng)的定義 9 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使 用，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 4. 虛擬企業(yè)的特點(diǎn) （ 1） 沒(méi)有物理實(shí)體 （ 2） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯聚而成 （ 3） 以整合資源及能力、共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用、滿足市場(chǎng)機(jī)會(huì)為目的 5. 虛擬團(tuán)隊(duì) 由處在不同地點(diǎn)的人員組成的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、可視圖文等溝通手段構(gòu)成虛擬的工作環(huán)境，按流程合作，完成共同的工作目標(biāo)。 不同職能的信息系統(tǒng)既有自己的獨(dú)特性，又需要與其它職能信息系統(tǒng)相互配合，通過(guò)信息共享來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的合作。 4. 信息系統(tǒng)的功能 （ 1）采集 （ 2）存儲(chǔ) （ 3）加工 （ 4）輸出 （ 5）控制 5. 信息系統(tǒng)的分類 我們先來(lái)看企業(yè)管理中的 “金字塔 ”，見(jiàn)下圖。 8. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用及對(duì)用戶的要求 信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的 作用必須通過(guò)員工的使用才能體現(xiàn)出來(lái)。 （ 6） 管理過(guò)程的變化 集成業(yè)務(wù)的各組成部分的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（ ERP），通過(guò)信息共享實(shí)現(xiàn)高度合作。 （ 3） 信息的傳輸 及時(shí)、可靠、速度、數(shù)量 信息存儲(chǔ)與傳輸之間的關(guān)系：分散存儲(chǔ)：傳輸量少；集中存儲(chǔ)：傳輸量大。 4. 管理信息 經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有用的、可影響和控制生產(chǎn)、服務(wù)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息。其次，信息是可以通訊的，人們可以通過(guò)各種手段獲得所需信息。 （ 2） 戰(zhàn)術(shù)信息：中層管理人員使用，定期的報(bào)表 （ 3） 戰(zhàn)略信息：高層管理人員使用 10. 按 所依據(jù)的載體：文獻(xiàn)信息、口傳信息、電子信息、生物信息等 信息加工的程度：原始信息、二次信息 與組織邊界的關(guān)系：內(nèi)部信息、外部信息 11. 信息技術(shù)管 理的理論框架 COBIT COBIT，全稱為： Control Objectives for Information amp。 如：出生日期、工時(shí)定額、材料消耗定額、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等。 2. 三網(wǎng)融合：電信網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)的應(yīng)用融合。接下來(lái)認(rèn)真地做一些練習(xí)題，不清楚的地方再回過(guò)頭去看看書，并注意對(duì)不同的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行比較，加深印象。要用有限的時(shí)間去抓重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容要進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。自學(xué)考試的原則是：考試范圍既不超出大綱又不超出教材范圍。 二、題型分析 根據(jù)新教材的樣題，本課程的考試題型分為： （ 1） 單項(xiàng)選擇題，共 30小題， 30分 （ 2） 名詞解釋，共 5小題，每題 3分，共 15分 （ 3） 簡(jiǎn)答題，共 5小題，每小題 5分，共 25分 （ 4） 綜合應(yīng)用題，共 3題，每題 10分，共 30分 三、復(fù)習(xí)方法 《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》是經(jīng)濟(jì)管理類本科考試的一門重要課程，由于涉及到技術(shù)，對(duì)文科的考生來(lái)說(shuō)，難度相對(duì)大一些，因此建議大家在復(fù)習(xí)時(shí)要注意： 1. 加強(qiáng)上機(jī)實(shí)踐。 第二部分（
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