20xx版管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用復(fù)習(xí)資料(參考版)
2025-01-25 03:24本頁面
【正文】 ERP 系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過 ERP 的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì) 11 地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。 2. ERP 的作用 廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動 熱情等就是企業(yè)的軟件資源。 ERP 從供應(yīng)鏈的概念出發(fā)改變企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，著眼于供給鏈上物料的增值過程，保持信息、物料和資金的快速流動，處理好各個環(huán)節(jié)的供需矛盾，以企業(yè)有限的資源去迎接無限的市場機遇。 6． TPS、 MIS和 DSS之間的區(qū)別 ★ TPS、 MIS和 DSS之間的區(qū)別 第六節(jié) 流程整合型系統(tǒng) 把各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合到一起形成跨越企業(yè)的信息流 流程信息系統(tǒng)。 （ OnLine analyses processing： OLAP） 以實時的方式提供查詢需求，并重執(zhí)行在線任務(wù)，系統(tǒng)快速響應(yīng)并返回查詢結(jié)果，有力地支持了管理者的分析過程。 （ 4） 強調(diào)對環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。 （ 2） 把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來，所以 DSS 一般具有較高的分析數(shù)據(jù)的能力。利用DSS可以進行各種數(shù)據(jù)分析，如 “Whatif Analysis”、回歸分析等。主要的子系統(tǒng)有： （ 1） 庫存管理子系統(tǒng) （ 2）生產(chǎn)管理子系統(tǒng) （ 3）人事管理子系統(tǒng) （ 4）財務(wù)管理子系統(tǒng) （ 5）銷售管理子系統(tǒng) （ 6）決策支持子系統(tǒng) 5. 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 （ 1） MRP （ 2） MRPII （ 3） ERP （ 4）外部集成 第五節(jié) 決策支持系統(tǒng) 1. 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System，簡稱 DSS) DSS是指能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決非結(jié)構(gòu)化問題的高度靈活的、人機交互式的計算機信息系統(tǒng)。 3．管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成 MIS最核心的功能是：高質(zhì)量地生成職能部門所需的信息報表。 2. 管理信息系統(tǒng)的作用 （ 1）向企業(yè)管理部門提供規(guī)范化報表，幫助管理者及時了解業(yè)務(wù)狀態(tài) （ 2） MIS 擴大了信息交流和共享的范圍，可幫助企業(yè)從整體管理的角度實現(xiàn)運營監(jiān)測、控制和規(guī)劃，促進業(yè)務(wù)質(zhì)量、成本和服務(wù)的改善。 服務(wù)對象：企業(yè)的操作和執(zhí)行層面。 8 第三節(jié) 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 1. 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的概念 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（ TPS： Transaction Process System），也稱事務(wù)處理系統(tǒng)。組織成員之間借助信息及通信技術(shù)提供互補的能力，共享資源以完成該 “企業(yè) ”的經(jīng)營過程。 第二節(jié) 信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系 1. 信息化 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)市場競爭力的過程。 （ 3）決策支持系統(tǒng) 7. 不同部門的信息系統(tǒng) 企業(yè)中存在很多業(yè)務(wù)部門，大家熟悉的市場部、銷售部、客戶服務(wù)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部等等。 7 6. 不同層次的信息系統(tǒng) （ 1）業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)信息的采集、業(yè)務(wù)處理和管理檢測。 2. 系統(tǒng)的特征 ★ （ 1）系統(tǒng)的整體性 （ 2）系統(tǒng)的相關(guān)性 （ 3）系統(tǒng)的目的性 （ 4）系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性 （ 5）系統(tǒng)無處不在 3. 信息系統(tǒng)（ information system） 是以信息處理服務(wù)為主要活動的、人機交互型計算機應(yīng)用系統(tǒng)，也被稱為基于計算機的信息系統(tǒng)。 信息的價值是間接的，人們通過利用信息來改善自己的工作和生活體現(xiàn)信息的價值。 國 ★ 物聯(lián)網(wǎng)（ The Inte
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