【正文】 其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。 P134 ? 人力資源市場： 是生產(chǎn)要素市場的主要組成部分，是人力交流買賣雙方從事交易活動的場所，是按照市場規(guī)律對人力資源進行配置和調(diào)節(jié)的一種機制。 P17 ? 人本管理 ：是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的方式 ? 人力資本運營： 是指在市場經(jīng)濟條件下通過對勞動者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對勞動力素質(zhì)的配置使用，而實現(xiàn)經(jīng)濟 增長和收益增加，進而達到資本增值的目的。 P169 ? 評價中心： 是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來的一種人員素質(zhì)測評的新方法，它是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過心理測驗、能力、個性和情境測試對人員進行測量，并根據(jù)工作崗位要求及 企業(yè)組織特性進行評價，從而實現(xiàn)對人個性、動機和能力等較為準確的把握，做到人職匹配，確保人員達到最佳工作績效。 P309 ? 績效評估： 公共部門中的績效評估又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標準采用科學(xué)的方法檢查和評定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。評價者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質(zhì)潛能。 P354 ? 工作培訓(xùn)： 是指在實際工作中對公職人員所進行的訓(xùn)練，通過政府高層領(lǐng)導(dǎo)或公共部門中經(jīng)驗豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導(dǎo)，使新進人員、下級工作人員或一些有培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉，在實際工作中獲得經(jīng)驗，增長才干。 P232 ? 公共部門中的績效評估： 又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標準采用科學(xué)的方法檢查和評定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。 P142 ? 公共部門的工作分析： 指的是通過收集和分析公共組織中某職務(wù)或工作的目的、職責、隸屬關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識、技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。 P122 ? 公共部門人力資源需求預(yù)測： 指的是公共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求，綜合考慮各種因素，來估計未來某個時期組織對人力資源的需求。 P101 ? 公共部門人力資本： 公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務(wù)的目標，后天獲得的具有經(jīng)濟價值和社會價值的知識、技術(shù) 、能力和健康等因素之整和。主要包括政治制度、經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境、市場體制、勞動力與人口素質(zhì)、 物價指數(shù)及生活水準以及人口的多樣性問題。 P238 ? D ? 調(diào)任： 是指機關(guān)以外的工作人員調(diào)入機關(guān)擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及公務(wù)員調(diào)出機關(guān)任職的人事行為。（ ） ? 制度是公共部門人力資源管理范式架構(gòu)的核心。（ √ ） ? 在通常情況下，對員工進行正向激勵的效果要遠遠好于負向激勵的效果，而且越是素質(zhì)高的員工，負向激 勵對其產(chǎn)生的負作用就越大。（ ） ? 在我國，根據(jù)規(guī)定公共部門每人每年參加知識更新培訓(xùn)的時間累計不得少于 5 天，以公職人員補充、更新知識和拓寬相關(guān)知識面為目的。（ ） ? 政府對人力資源市場的監(jiān)管，主要以行政手段為主，輔以經(jīng)濟手段和法律手段。 斯密 認為人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源，人通過思想意識、思維方法的創(chuàng)新，可以整合其他資源而創(chuàng)造價值。（ √ ） ? 一般而言，公務(wù)員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏下水平。（ √ ） ? 一般來講，培訓(xùn)是公共部門人力資源開發(fā)的主要手段，也是是唯一的手段。（ ） P264 ? Y ? 一般來說 ,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。（ ） ? 薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩 大部分構(gòu)成。（ √ ） ? 現(xiàn)代人才測評理論認為，人的行為和工作績效都是在一定情境中產(chǎn)生和形成的。（ √ ） ? X ? 狹義的公共部門人力資源開發(fā)指的是公職人員培訓(xùn)。（ √ ） ? 我國公務(wù)員晉升職務(wù)，應(yīng)當逐級晉升。（ √ ） ? 我國擔任主任科員以下及其他相當職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的招募與錄用應(yīng)采取社會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。（ √ ） ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（ √ ） ? 我國在人才的考核評價方面，無論是對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，還是對企業(yè)經(jīng)營管理人才，都還缺乏一套科學(xué)規(guī)范的考核評價體系，因此導(dǎo)致考核失真的情況時有發(fā) 生。（ √ ） ? W ? 我國目前還沒有關(guān)于公務(wù)員倫理的法律法規(guī)，維持公務(wù)員的職業(yè)倫理還主要停留在靠黨規(guī)黨紀和說服教育的層面。（ √） ? S ? 舒爾茨早在 20 世紀 60 年代就指出并論證了人力資源投資對經(jīng)濟增長的貢獻遠比物質(zhì)資本的增加重要得多。（ √ ） ? 人力資源需求預(yù)測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。（ √ ） P123 ? 人力資源需求預(yù)測就是預(yù)測未來對員工個人的需要。（ √ ） ? 人力資本理論形成的標志是馬歇爾在 1960年美國經(jīng)濟學(xué)會年會上所發(fā)表的題為 “ 人力資本的投資 ” 的著名演講。（ ） ? 人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟學(xué)創(chuàng)始之前。（ ） ? 人類歷史上約定俗成的 “ 選賢任能 ” 的程序就是人類人事制度的最初萌芽。（ ） ? R ? 人力資本理論認為培訓(xùn)是人力資本的核心。（ ） ? 排序法的優(yōu)點在于操作簡單、速度快、花費少，缺點在于其評估結(jié)果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（ ） P62 ? P ? 品位分類的最大特點是 “ 因事設(shè)人 ” 。（ √ ） ? 內(nèi)部招募的主要優(yōu)點在于了解全面，準確性高。詹姆斯教授，在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的人員一般情況下只發(fā)揮了20％～ 30％的能力。（ √ ） ? 勞動者的文化技術(shù)素質(zhì)是人力資源質(zhì)量的核心部分。（ √ ） P251 ? L ? 勞動者的文化技術(shù)素質(zhì)是人力資源質(zhì)量的核心部分（ √ ） P15 ? 理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮作用。（ √ ） ? 績效評估是人力資源管理考核中的一項重要內(nèi)容，它是部門考核的全部。（ ） ? J ? 經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)測算后認為高等教育的投資收益率以及個人投資的收益率均遠遠高于國家平均經(jīng)濟增長率。（ √） ? 公共部門人力資源管理發(fā)展需要強有力的動力機制來推動，而價值就是這種動力機制的內(nèi)核。（ ） ? 公共部門人力資源 監(jiān)控與約束的差別主要在各自的 側(cè)重點 （功能）不同。（ ） P322 ? 公共部門產(chǎn)品或服務(wù)交易的特殊性導(dǎo)致了公共部門的績效難以考評和評定。（ ） ? 公務(wù)員降職的目的是為了合理地使用公務(wù)員，充分發(fā)揮公務(wù)員的作用，為行政機關(guān)的各個職位選擇配備適宜的人才。（ √ ） P154 ? 工作分析是展開工作評估的前提和基礎(chǔ)，而工作評估則可被看作是工作分析活動的進一步延伸。（ √ ） ? 掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變，它不改變單位的編制，不需要辦理公務(wù)員的調(diào)動 手續(xù)，只在一定時間內(nèi)改變掛職鍛煉公務(wù)員的工作關(guān)系。（ ） ? 公共部門對人力資本的再投資也應(yīng)遵循 “ 誰投資，誰收益 ” 的原則，分享人力資本的收益權(quán)。（ √ ） ? G ? 公共部門人力資源的政治性很和道德品質(zhì)要高于國家人力資源整體的平均水平。（ √ ） ? 福利津貼一般以現(xiàn)金形式提供，是公職人員工資收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、樂，可以多種形式存在、以多種名目出現(xiàn)，而且稱謂不一樣。（ √） ? 調(diào)配功能是人力資源市場的基本功能。（ √ ） ? 對公共部門的工作人員進行分類管理是各個國家的通例，美國主要是采取是品位分類的方法。（ ） ? 大多數(shù)公共管理部門所采取的考評模式均屬于判斷型評估的類型。（ √ ） P283 ? 采用定性分析的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務(wù)員。（ ） ? C ? 傳統(tǒng)的公共部門人力資源管理，是一種以“ 授能 ” 為導(dǎo)向的積極的管理。（ √ ） ? A ? 案例分析法的優(yōu)點在于，它提供了具體、復(fù)雜的管理情景，讓學(xué)員進行有針對性地分析。認為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的 （ 體力 /智力 /心 力 ） 總和。 P104 ? 轉(zhuǎn)任的主要特點是（ 是公務(wù)員在機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動活動 /不涉及到公務(wù)員身份問題 /只能是平級調(diào)動，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降 ）。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ 資源 ） ? 在人本管理的環(huán)境中，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型 (組織內(nèi)部環(huán)境 ) ? 主張集體獎，而不主張個人獎。 ? 作為一個完整的理論體系，人力資本理論的興起始自（ 20 世紀 60年代 ），但作為一種經(jīng)濟學(xué)思想，對這一范疇的研究卻早已有之 ? 在市場經(jīng)濟條件下，（ 人力資源流動 ）是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑。 P310 ? 一般而言，適用于對公共部門人員比較嚴重的違紀行為和考績 “ 較劣 ” 者的懲戒是（ 減薪 /停薪 /停升 ）。P26 ? 由于公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)是一種 “ 特殊市場合約 ” ，致使其存在著不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（ 產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性 /產(chǎn)權(quán)收益的遞增性 /產(chǎn)權(quán)的強外部性 /產(chǎn)權(quán)的相對殘缺性 ）。 P334 ? 下面哪一項不是人本管理的基本要素 (產(chǎn)品 ) ? 相對比較判斷法包括 (成對比較法 ) ? 下列方法中不屬于考評指標量化的方法是（ 標度劃分 ） ? 下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資 （ 產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能 ） ? 下列特點的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制 （ 同一崗位技能要求差別大 ） ? 下列獎金哪些屬于長期獎金 （ 結(jié)構(gòu)工資制 ） ? 學(xué)術(shù)界經(jīng)常提到的評價中心法是人力資源選拔的哪種方法 ?( 情景模擬與系統(tǒng)仿真 ) ? 巡視企業(yè)和面談屬于人力資源管理診斷的哪個階段 ?( 正式診斷階段 ) ? 下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表 ?( 人力資源供給與需求平衡表 ) ? 下面哪一項不是人力資源的特點 ?( 一次性資源 ) ? 薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟收入，包括 （ 工資 B 獎金 C 津貼 D 各種福利保健收入 ） ? Y ? 英國 2021 年對高級公務(wù)員薪酬制度改革時，引入了 (績效工資 )績效工資，突出獎勵成績顯著，工作出色的公務(wù) 員，取得了明顯的效果 ? 以 “任務(wù)管理 ”為主要內(nèi)容的泰勒的 “科學(xué)管理原理 ”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（ 經(jīng)濟人 ） ? 以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ 職工 ） ? 預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（ 預(yù)測未來的人力資源需求 ） ? 與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？ （ 培育和發(fā)揮團隊精神 ） ? 依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（ 排序法 ） ? 影響招聘的內(nèi)部因素是 企事業(yè)組織形象 ? 員工考評指標 設(shè)計分為 （ 6） 個階段 ? 由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（ 結(jié)構(gòu)工資制 ） ? 一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)90天才能達到標準生產(chǎn)能力，而在這 90 天中的工資都是按標準生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。其中最基本的原則是 (理論聯(lián)系實際的原則 ) ? 我國現(xiàn)行的公務(wù)員流動是公務(wù)員制度的重要組成部分， 根據(jù)我國《公務(wù)員法》規(guī)定，交流的方式包括（ 調(diào)任 /轉(zhuǎn)任 /掛職鍛煉 ） P140 ? 為了保證公共部門人力資源招募和錄用工作的質(zhì)量，在招募與選錄過程中，必須遵循 (能崗匹配原則、因事?lián)袢嗽瓌t /德才兼?zhèn)湓瓌t /公平競爭原則 / 信息公開原則、合法原則 ) ? 我國公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅持 (德才兼?zhèn)?、注重實?/鼓勵競爭原則 /堅持公開、平等 ) ? 外附激勵是指掌握在管理者手中，由管理者運用，作用于管理對象，對被激勵者來說是外附的一種激勵。這種活動就是下面哪一種基本方法？ （ 記實分析法 ） ? 通過示范，教一名管理人員如何安排日常生產(chǎn)，這是人力資源管理的哪項工作？ （ 員工培訓(xùn) ）? 通過檢查人力淘汰目標的實現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng) 的反饋信息。 P94 ? 人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括（ 分析人力資源的 需求 /分析人力資源供 /協(xié)調(diào)人力資源供需