20xx年政務(wù)中心城管局窗口工作總結(jié)-wenkub.com
2025-01-15 18:41 本頁面
【正文】 同時(shí)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成審批手續(xù)，為服務(wù)對(duì)象提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全年辦件的辦結(jié)率為 100%。窗口人員能夠認(rèn)真自覺遵守政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常行為規(guī)范，時(shí)時(shí)刻刻以 “中心 ”的行為規(guī)范嚴(yán)格要求自己，約束自己的行為舉止，樹立良好的窗口形象，受到廣大干群的一致好評(píng)。把在窗口工作與任用培養(yǎng)后備干部掛鉤，對(duì)在窗口工作過的同志，優(yōu)先提拔重用。 交通局實(shí)行 “一支隊(duì)伍執(zhí)法，一個(gè)窗口對(duì)外 ”的綜合執(zhí)法體系，十分注重窗口形象 ，加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。為了把交通窗口建設(shè)成服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、辦事效率高、審批環(huán)節(jié)少、審批流程優(yōu)的精品窗口，交通局對(duì)自身的審批流程進(jìn)行一次全面梳理整合，實(shí)行審批主體前移，實(shí)現(xiàn)行政審批提速提效。 強(qiáng)化窗口首席代表制。 項(xiàng)目全部進(jìn)駐 “中心 ”集中辦理。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下： 一、采取有效措施，強(qiáng)化窗口職能。 截至 10 月底，窗口累計(jì)辦件 246 件，未發(fā)生一件錯(cuò)辦件和信訪投訴件，維護(hù)了房管窗口形象。 三、牢固樹立服務(wù)理念，展示 房管窗口良好形象 對(duì)企業(yè)、市民申請(qǐng)辦理的所有項(xiàng)目實(shí)行一個(gè)窗口受理；對(duì)符合規(guī)定的辦事項(xiàng)目予以一次性辦結(jié)；對(duì)手續(xù)不齊備的辦事項(xiàng)目一次性告知，手續(xù)補(bǔ)齊后確保一次性補(bǔ)辦成功。嚴(yán)格遵守 “政務(wù)中心 ”各項(xiàng)規(guī)章制度以及效能建設(shè)中的工作紀(jì)律，做到不遲到、早退。三是轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，窗口先受理后審查及時(shí)補(bǔ)遺缺，圍繞辦事群眾轉(zhuǎn)，把服務(wù)好辦事群眾放在首位，不讓群眾跑冤枉路。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解房地產(chǎn)政 策的新動(dòng)向，開闊了視野，增長了知識(shí)，提升了素質(zhì)，增強(qiáng)了工作的能力 。努力將我們城管局窗口建成一個(gè)真正體現(xiàn)黨和政府形象的窗口、成為政府勤政為民、高效服務(wù)的有效載 體。在每天的業(yè)務(wù)辦理過程中始終做到耐心細(xì)致，熱情周到，百問不厭。在工作
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