【正文】 當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？十、關于客戶服務：客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。市場的業(yè)務策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)（公司）外：當?shù)鼐W(wǎng)絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等；辦公區(qū)（公司）內(nèi)：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。五、渠道管理：由原來的對內(nèi)（客戶找上門）向對外（主動尋找客戶）升級，這也是這次改變的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，可通過二次回訪開發(fā)二級客戶，只要我們的品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；三、市場部門的職能：進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為業(yè)績提供科學的依據(jù)；制定月、季、年度業(yè)績計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù)；匯總市場信息，提報服務改善或市場開發(fā)建議把握重點客戶，控制市場的動態(tài)；營銷網(wǎng)絡的`開拓與合理布局；建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣市場的活動；按照推廣計劃市場包裝和宣傳；四、關于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。負責督促銷售人員的工作：。，并布置工作。，及時溝通解決。，分解目標，報批并督導實施。承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?十、關于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經(jīng)驗。商場內(nèi)：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等。八、關于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動。匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質客戶。以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升；加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質量，不再以開店數(shù)量作為考核目標，以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力；，電商的`發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅，品牌發(fā)展必然勢如破竹。e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網(wǎng)絡電商已經(jīng)成為趨勢。零售情況：5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來，銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店，單月下單xx單以上的店有1xx個店，月下單量5單以上的有25個店；銷售回款：月度回款達到xx萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有xx個；板材類型：37%銷售類型為雙飾面板，1xx%為吸塑門板，xx%為烤漆板，其他類型合計約2xx%；透過銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問題：經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動比較大；接單回款能力有待加強，單值偏低；板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結構不合理，后平臺有待提升！a. 招商建店，xx年全年目標開發(fā)新店數(shù)量xx0家，更多考核單店產(chǎn)值，強調(diào)店面的位置，面積裝修等硬 件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。設立大區(qū)經(jīng)理6名，業(yè)務人員共計20名；任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成xx3%； 各個區(qū)域銷售回款完成目標：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%，xx區(qū)xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。營銷總監(jiān)工作計劃 營銷總監(jiān)工作計劃和目標篇七年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬.開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外），已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到xx家左右。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。10月，我們?yōu)槟墙鸸忪陟诘袼芙夷粫r的場面，相信在場的每一個人都記憶猶新，和平女神是金域藍灣送給業(yè)主的禮物。宮廷般的殿堂、考究的家具擺設全方位的展示了金域藍灣這一品牌為當?shù)貛淼母淖兣c價值，香榭麗舍法式公園里的夢幻家園，是比夢幻更美好的現(xiàn)實?？粗R時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體銷售部的努力，我們心情非常的感動。并且提出了出色的項目整體vi系統(tǒng)設計以及整盤營銷計劃。(2)公司相關制度整理的參與營銷總監(jiān)工作計劃 營銷總監(jiān)工作計劃和目標篇六xx年對于金域藍灣來說是成長的一年，對于我個人也是意義重大的一年。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。(2)物料制作物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。市場工作市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。這離不開我們技術部的辛勤工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。與此同時，公司與齊家網(wǎng)、北京等國內(nèi)領先的o2o電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單余單的銷售業(yè)績。導入嚴格激勵體系。板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結構不合理，后平臺有待提升!a、招商建店，xx年全年目標開發(fā)新店數(shù)量0家，更多考核單店產(chǎn)值，強調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。銷售回款：月度回款達到萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有個。市場共有個經(jīng)銷商，已經(jīng)開業(yè)3個。招商情況：目前區(qū)共招商簽約家，開業(yè)家，其中重慶4店，全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū)，四川5個店，貴州4個店，云南7個店。全國區(qū)域劃分為6個大區(qū)，分別為區(qū)域，區(qū)域，區(qū)域，區(qū)域，區(qū)域，區(qū)域。開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到家左右。并在完成營銷任務的基礎上提高營銷業(yè)績。造成時間，資金上的浪費。營銷管