【正文】 (1)直接由海外進(jìn)口 % (2)自行安排的批發(fā)商 % (3)自行尋找的代理商 % (4)同系統(tǒng)內(nèi)的原料供應(yīng)單位 % (5)不同系統(tǒng)內(nèi)有指定協(xié)作的原料供應(yīng)單位 % ，Ｇ類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的批零差價(jià)如何： (1)進(jìn)口貨： 最低 ％ 最高 ％ 平均 ％ (2)國(guó)產(chǎn)貨： 最低 ％ 最高 ％ 平均 ％ (商場(chǎng)、商店 )在選擇分銷商時(shí)，一般要考慮哪些因素？請(qǐng)按重要程度對(duì)下列因素打分 (7分為最重要， 1分為最不重要 )。 (1999年 )將比今年增長(zhǎng) 。 (1～ 6月 )總營(yíng)業(yè)額為 。 第一部分 。對(duì)此您是否： □同意 □不同意 □有保留 ，擴(kuò)充生產(chǎn)Ｇ產(chǎn)品，貴企業(yè)最喜歡與那一類企業(yè)合作？請(qǐng)以“ 1”表示“第一優(yōu)先”，“ 2”表示“第二優(yōu)先”，“ 3”表示“第三優(yōu)先”……等。 通過刊登報(bào)章或雜志廣告 通過單位的營(yíng)業(yè)員 通過參加展銷會(huì) 通過系統(tǒng)內(nèi)的定期供銷會(huì)議 通過客戶或朋友介紹 通過設(shè)于工貿(mào)／商貿(mào)中心內(nèi)的銷售處 分銷商主動(dòng)上門 通過商業(yè)部安排的供銷會(huì)議 其他渠道 (請(qǐng)說(shuō)明 ) “供貨政策”的特點(diǎn)？ (1)客戶需要提前多少天訂貨 % (2)是否接納電話訂貨 是 否 (3)是否需要支付現(xiàn)金作訂金 是 否 (4)是否提供送貨服務(wù) 是 否 (5)是否容許客戶上門親自提貨 是 否 (6)是否需要簽訂一份供銷購(gòu)貨合同 是 否 (年期為 年 ) (7)客戶是否可以退回賣不出的貨品 是 否 (8)是否容許客戶退回次貨 是 否 (9)是否提供倉(cāng)庫(kù)設(shè)施讓客戶暫存貨品 是 否 (10)是否定期提供Ｇ產(chǎn)品的庫(kù)存資料給客戶 是 否 第三部分 此部分的問題探討決定在我國(guó)的Ｇ產(chǎn)品，市場(chǎng)是否能夠競(jìng)爭(zhēng)成功的因素，及貴企業(yè)對(duì)待組織合資企業(yè)的看法。 ？請(qǐng)以“1”代表“主要渠道” 。 ，說(shuō)明下列產(chǎn)品在總營(yíng)業(yè)額中所占的百分比。 “ PE”、“ PV”及“ PD”產(chǎn)品的總營(yíng)業(yè)額為 。此類產(chǎn)品包括： A1：普通型產(chǎn)品 A2：特殊型產(chǎn)品 B1：食品用產(chǎn)品 B2：工業(yè) 用產(chǎn)品 C1：民用產(chǎn)品 C2：包裝用產(chǎn)品 D： 材料用產(chǎn)品 問卷共分三部分，請(qǐng)務(wù)必按要求回答，謝謝！ ［注］生產(chǎn)該產(chǎn)品系列用原材料分別用 PE、 PV和 PD代表。 ，您以為它們采取哪些措施以適應(yīng)上述改革，保持它們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ ，如何影響 G產(chǎn)品的原料供應(yīng)的工貿(mào)中心及其他主要的分銷渠道的角色及活動(dòng)范圍。此外，“合資企業(yè)” 政策、交通運(yùn)輸政策、倉(cāng)庫(kù)管理等與銷售渠道管理有關(guān)的政策亦屬探討范圍。 ，召開調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)。 (2)對(duì)所收集的調(diào)查資料進(jìn)行分類、分項(xiàng)目分析研究，并結(jié)合原始記錄或歷史等數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行對(duì)比研究。 ，根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)半年市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃草案進(jìn)行檢查或修正，如有必要可以召開有關(guān)會(huì)議進(jìn)行討論，完善調(diào)查計(jì)劃草案，再上報(bào)董事會(huì)。 ，把各項(xiàng)調(diào)查工作，包括經(jīng)營(yíng)部的調(diào)查方案進(jìn)行整理，分清輕重緩急，制定公司半年市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃草案，上報(bào) 廣告宣傳部主管。 (1)調(diào)查方案正本經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查室主任，轉(zhuǎn)交廣告宣傳部主管；副本直接提交調(diào)查室主任。 第二十六條 市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施程序。 。 ，包括調(diào)查資料，是否能對(duì)現(xiàn)實(shí)作出合理解釋，與事實(shí)是否相符。在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)注意下列問題： ，必須實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)。 ，獎(jiǎng)酬有多高，有多少人關(guān)注。 。 、價(jià)格有何評(píng)價(jià)與希望。 。 (5)月平均庫(kù)存情況，包括庫(kù)存增減趨勢(shì)，各商品庫(kù)存增減趨勢(shì)。 (1)廣告宣傳的方法。 (6)購(gòu)貨方式以及各種購(gòu)貨方式 (如上門定貨、通訊定貨和現(xiàn)貨交易等等 )的比例。 (2)各購(gòu)貨商業(yè)機(jī)構(gòu)、購(gòu)貨地區(qū)的貨量比例。 包括預(yù)付、現(xiàn)付和其他支付方式的比例；現(xiàn)金支付的比例。 第十九條 批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查。 第十八條 價(jià)格調(diào)查。 第十七條 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析。 。 。 第十五條 產(chǎn)品與包裝調(diào)查。 。 。對(duì)大宗消費(fèi)者或主顧，進(jìn)行以下項(xiàng)目調(diào)查： 、廠家以及其他企業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查。 。 第十條 銷售費(fèi)用分析。 。 第八條 銷售活動(dòng)調(diào)查。 。需要分析研究的資料如下： 。由市場(chǎng)調(diào)查室撰寫或編輯附件，附件內(nèi)容不限。 。 。 第五條 報(bào)告書。 第三條 決策。 和人員問題而盡量對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部交易往來(lái)客戶進(jìn)行調(diào)查。 第三部分 從資產(chǎn)狀態(tài)中獲取情報(bào) 。 (1)“經(jīng)驗(yàn)”并不只意味著經(jīng)歷。 5.“與交易往來(lái)銀行的關(guān)系”雖然在調(diào)查有一定難度，但其情報(bào)價(jià)值極為突出。 (2)與交易戶的關(guān)系。 (3)整理調(diào)查對(duì)象表。 、職業(yè)種類、年齡、家族關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系、教育程度等，均要 做好記錄，并嚴(yán)守秘密。 ，可以將問題書取出，表示調(diào)查員并不會(huì)加入自己的意見，而是要將回答忠實(shí)記錄。 調(diào)查員在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，要隨時(shí)作出正確的判斷和理解。 “不知道”的回答，不可輕率加以處理。 ⑥問題書里的問題應(yīng)全部問完。 ②使對(duì)方在不知不覺之中，進(jìn)入調(diào)查的主題。 ，才能在實(shí)際中實(shí)行，其方法主要有： (1)接近方法 ①不得采取審問式的發(fā)問方式，要充分尊重回答問題者。 (1)調(diào)查員應(yīng)對(duì)問題內(nèi)容加以理解并確定問題順序。 管 理 工 具 1 個(gè)人調(diào)查操作規(guī)程 第一部分 個(gè)人調(diào)查的主要項(xiàng)目 先研究調(diào)查時(shí)間、調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等問題，然后再將其具體的策略進(jìn)行檢查分析，有效完成收集資料的工作，最后再整理資料，形成報(bào)告書。如果是在計(jì)劃期內(nèi)做預(yù)計(jì)檢查，分子與分母的時(shí)間長(zhǎng)度可以不一致，其計(jì)算公式為： 累計(jì)完成計(jì)劃程度相對(duì)指標(biāo) =迄今實(shí)際累計(jì)完成數(shù) /計(jì)劃期全期的計(jì)劃指標(biāo)數(shù)值 100% (6)動(dòng)態(tài)相對(duì)指標(biāo) 動(dòng)態(tài)相對(duì)指標(biāo)是表明現(xiàn)象在不同時(shí)間變動(dòng)程度的相對(duì)指標(biāo)。其計(jì)算公式為： 計(jì)算完成程度相對(duì)指標(biāo) ==實(shí)際完成的數(shù)值 /計(jì)劃指標(biāo)數(shù)值 100% 分子與分母的指標(biāo)含義、計(jì)算方法、計(jì)量單位、時(shí)間長(zhǎng)度和范圍等方面完全一致。強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)的分子、分母不一定能互換。 (3)比較相對(duì)指標(biāo) 比較相對(duì)指標(biāo)是反映同一時(shí)間不同總體之間同類現(xiàn)象數(shù)值大小對(duì)比關(guān)系的指標(biāo)。 常用的相對(duì)指標(biāo)有結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)、比例相對(duì)指標(biāo)、比較相對(duì)指標(biāo)、強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)、計(jì)劃完成程度相對(duì)指標(biāo)等。 相對(duì)分析的主要表現(xiàn)形式是相對(duì)指標(biāo)，又稱相對(duì)數(shù)。賓詞的復(fù)合設(shè)計(jì)是將指標(biāo)作層疊的配置。 分組表是指總體僅按一個(gè)標(biāo)志分組的統(tǒng)計(jì)表。 ④編制統(tǒng)計(jì)表 按統(tǒng)計(jì)的組成要素，可分為標(biāo)題、橫標(biāo)目、縱標(biāo)目、表中 的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。 ③統(tǒng)計(jì)匯總 統(tǒng)計(jì)匯總的基本組織形式有逐級(jí)匯總和集中匯總兩種。最后，組中值 = 1/2(上限 +下限 )。組限是能夠決定事物性質(zhì)的數(shù)量界限。確定異距數(shù)列的組距，要根據(jù)現(xiàn)象本身內(nèi)在關(guān)系的分析來(lái)確定。其次，確定組數(shù)和組距。 按數(shù)量標(biāo)志分組所形成的分配數(shù)列，稱作變量分配數(shù)列，簡(jiǎn)稱變量數(shù)列。 分布在每組的總體單位數(shù)，稱作次數(shù)，也稱頻數(shù)。對(duì)同一個(gè)總體作若干個(gè)簡(jiǎn)單分組，形成平行分組體系。 統(tǒng)計(jì)分組的關(guān)鍵在于選擇分組標(biāo)志和劃分各組的界限。 調(diào)查資料是否按規(guī)定的時(shí)間上報(bào)。 ④抽樣調(diào)查 抽樣調(diào)查是指按隨機(jī)原則，從總體中抽取一定數(shù)量的單位作調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，從數(shù)量上推斷總體的一種非全面調(diào)查。 ②重點(diǎn)調(diào)查 在調(diào)查對(duì)象中，選擇一部分在總體中舉足輕重的單位進(jìn)行調(diào)查，稱為重點(diǎn)調(diào)查。 (4)辦公室統(tǒng)計(jì)調(diào)查的形式 ①普查 普查是為了完成某項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的需要，專門組織的一次性全面調(diào)查。 采訪法又分為口頭詢問法和被調(diào)查者自填法。所謂經(jīng)常性調(diào)查，是指隨著工作對(duì)象情況的變化，隨時(shí)將變化的情況連續(xù)不斷地登記；所謂一次性調(diào)查，是間隔一定的時(shí)間所作的調(diào)查。 (1)辦公室統(tǒng)計(jì)調(diào)查的概念 辦公室統(tǒng)計(jì)調(diào)查就是按照辦公室統(tǒng)計(jì)工作的目的和要求，有組織、有計(jì)劃、系統(tǒng)地采用科學(xué)的調(diào)查方法，向客觀實(shí)際搜集各種統(tǒng)計(jì)資料的工作過程，要求所搜集到的資料具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性和及時(shí)性。所謂單階段設(shè)計(jì)，是對(duì)辦公室統(tǒng)計(jì)工作過程中某一個(gè)階段的設(shè)計(jì)。 (2)辦公室統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的種類 ①按辦公室統(tǒng)計(jì)工作對(duì)象的范圍，可分為 整體設(shè)計(jì)和專項(xiàng)設(shè)計(jì) 所謂整體設(shè)計(jì)，是把工作對(duì)象作為一個(gè)整體，作全面的統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)；例如對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)的辦公室統(tǒng)計(jì)工作的整體設(shè)計(jì)。而辦公室統(tǒng)計(jì)調(diào)查、辦公室統(tǒng)計(jì)整理主要是定量工作，辦公室統(tǒng)計(jì)分析既有定量工作，也有定性工作。連續(xù)變量的任何相鄰的兩個(gè)數(shù)值之間可作無(wú)限分割；離散變量以整數(shù)為間斷距的變量?？勺儤?biāo)志的差異稱為變異，有質(zhì)量變異，也有數(shù)量變異。 、變量和變量值 質(zhì)量標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志都可以分為不變標(biāo)志和可變標(biāo)志。 標(biāo)志與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。它是客觀事物的數(shù)量反映，是說(shuō)明總體的綜合指標(biāo)，具有社會(huì)或經(jīng)濟(jì)的具體內(nèi)容。 總體和總體單位的概念隨著研究目的的變化是可以互相變換的。簡(jiǎn)稱個(gè)體。被調(diào)查者、被審查人員，也是知情人，而且是主要知情人之一，有些事情由 于事先同他們接觸，可使調(diào)查或?qū)彶樯僮吆芏鄰澛?。這種調(diào)查，最好在調(diào)查前先召開適當(dāng)范圍的群眾大會(huì)或干部會(huì)，請(qǐng)當(dāng)?shù)鼗虮徽{(diào)查單位的負(fù)責(zé)人召集和主持，向當(dāng)?shù)厝罕姾透刹恐v明來(lái)意和具體要求，以便在調(diào)查過程中取得有效的配合。必要時(shí)，還可商請(qǐng)被調(diào)查的基層單位的直接上級(jí)部門參加作聯(lián)合調(diào)查。如果就地就近選點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，可以攜帶介紹信去拜訪被調(diào)查單位，和被調(diào)查單位接頭，講明調(diào)查目的、意義和要求以及調(diào)查步驟、初步打算，征得對(duì)方同意，取得對(duì)方的支 持，具體安排調(diào)查的方式和日程。如果調(diào)查時(shí)間 較長(zhǎng)、交通又不便，或者為減少走路時(shí)間，提高工作效率，還應(yīng)考慮預(yù)備交通工具。調(diào)研人員在出發(fā)調(diào)查之前，還要做好衣食住行等日常生活用品的準(zhǔn)備，并要準(zhǔn)備一些常用藥品。有些調(diào)查表格和問卷應(yīng)附有必要的說(shuō)明，防止對(duì)方因理解不清而不能正確填報(bào)和回答。在設(shè)計(jì)表格和問卷時(shí)，應(yīng)注意做到表 格內(nèi)和問卷中的項(xiàng)目繁簡(jiǎn)得當(dāng)。但是，任何一個(gè)調(diào)查提綱都只能是對(duì)調(diào)查研究工作的初步設(shè)想，調(diào)查過程中，如果發(fā)現(xiàn)調(diào)查提綱不完備或有不妥當(dāng)之處，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)予以修正和補(bǔ)充。 (5)調(diào)查步驟、過程。就一般情況來(lái)說(shuō)，它應(yīng)包括調(diào)查研究的總題目、大的題目、每個(gè)項(xiàng)目中的細(xì)目等內(nèi)容。 擬訂調(diào)查計(jì)劃和提綱必須堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是必須圍繞調(diào)查目的；二是要系統(tǒng)而周密。 (3)考慮合作的可能，即被調(diào)查者本身是否具有積極性并給予合作的問題。 (2)要懂得調(diào)查研究的基本原理和基本方法。因此，調(diào)查研究之前，必須做好充分的準(zhǔn)備工作。反對(duì)在陳述事實(shí)時(shí)，摻雜個(gè)人的見解，以使事實(shí)失真。反對(duì)語(yǔ)意模糊和咬文嚼字，不用生僻詞匯或華而不實(shí)的詞藻，盡可能地用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。選材一定要新鮮，切忌用別人已經(jīng)用過的材料，如果一定要用，也應(yīng)改換角度，使材料富于新意，變成新材料。最能打動(dòng)讀者的心，讓讀者同意你的觀點(diǎn)的好辦法，就是用事實(shí)來(lái)說(shuō)服他。 (4)精煉集中 不論內(nèi)容有多少 ，都應(yīng)該集中一個(gè)主題來(lái)寫。主題是否有社會(huì)價(jià)值，是否能引起人們的重視，對(duì)調(diào)查報(bào)告的成敗具有決定性意義。 ⑦注明參考資料。 ③介紹本次調(diào)查的范圍、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方法、程序。調(diào)查報(bào)告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過科學(xué)處理和認(rèn)真鑒別的，沒有虛假的、不可靠的、道聽途說(shuō)的成分。 (2)針對(duì)性 調(diào)查報(bào)告應(yīng)圍繞一個(gè)中心問題來(lái)寫， 不能過于分散，同時(shí)寫幾個(gè)問題。 (1)鮮明性 調(diào)查報(bào)告以真實(shí)地反映社會(huì)生活，有根據(jù)地促進(jìn)社會(huì)發(fā)展為目的，是一面時(shí)代的鏡子。要防止為某一目的服務(wù)而用實(shí)用主義的態(tài)度去片面地甚至歪曲地收集數(shù)字，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。