【正文】 Ｍ理論作為一種理論工具，將幫助我們走出自己的路。競(jìng)爭(zhēng)與合作共生是事物的陰陽兩端，一陰一陽謂之道，企業(yè)的核心能力不只與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)聯(lián)，它更是合作共生的根據(jù)，是企業(yè)發(fā)展之 “道 ”，是企業(yè)有機(jī)體的根本性能力。 核心能力是從企業(yè)過去的成長(zhǎng)歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場(chǎng)交易可獲得的。 在市場(chǎng)大系統(tǒng)中，企業(yè)要有合理的定位，執(zhí)行合理的使命，以及執(zhí)行使命的能力，并在此引導(dǎo)下形成自身自覺的有效行為。而且只有那些合理的 構(gòu)想，才能夠成為完滿的現(xiàn)實(shí)。因而 “不成文規(guī)則 ”時(shí)常是企業(yè)中真實(shí)起作用的法則。 關(guān)于企業(yè)的整合和整體運(yùn)作，我們還應(yīng)當(dāng)注意到所有的企業(yè)都根據(jù)一套不成文的規(guī)則來經(jīng)營，這些規(guī)則有時(shí)會(huì)劇烈變化。 企業(yè)一但有了這三重權(quán)勢(shì)，它的飛速發(fā)展也就指日可待。由于文化是人類賴以生存的重要工具（除了遺傳的身體之外的又一生存工具），企業(yè)也一樣，以自己的企業(yè)文化為重要的生存工具。 文化權(quán)勢(shì)，企業(yè)生存工具權(quán)勢(shì)，也就是服務(wù)文化、管理文化與精神文化權(quán)勢(shì)。這除了市場(chǎng)權(quán)勢(shì)所造成的市場(chǎng)份額擴(kuò)大，營業(yè)收入增加的有利條件之外，還需要企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化所造成的營運(yùn)成本低的優(yōu)勢(shì)，營業(yè)收入與營運(yùn)成本的差額 盈利高才有可能形成資源收 益率高的有利局面，形成企業(yè)支配資源流向的權(quán)勢(shì)。因此，企業(yè)能夠獲得營銷的優(yōu)勢(shì)，吸引顧客的流向。三大權(quán)勢(shì)并立，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)系統(tǒng)中就能夠處于優(yōu)勢(shì)的地位。根據(jù)協(xié)同學(xué)的役使原理，慢變量支配快變量，企業(yè)必須處于慢變量的狀態(tài)（有穩(wěn)定的核心能力，其衰減速率較慢），才可能支配顧客子系統(tǒng)和資源子系統(tǒng)，吸引顧客和資源。 營造經(jīng)營權(quán)勢(shì) 有了上述基礎(chǔ)，我們必須進(jìn)一步關(guān)注企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)大系統(tǒng)中的地位。主張情、理、法三位一體發(fā)揮 作用。民族傳統(tǒng)使然。唯有如此，才能做到易行，易行才能有功。 同時(shí)，在企業(yè)中建立簡(jiǎn)易的規(guī)章制度比建立復(fù)雜完備的規(guī)章制度更符合中國的文化傳統(tǒng)，因而能更加有效。 美國的企業(yè)管理，規(guī)章制度是一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，有很多成功的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。聯(lián)盟共享技術(shù)與信息，分擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開發(fā)，因而能達(dá)到互利的目的。在現(xiàn)代企業(yè)中，如果已經(jīng)具有智慧型的領(lǐng)導(dǎo)核心的必要條件，企業(yè)就可以考慮選擇 M型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架和 M型組織。典型的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的形式使企業(yè)組織有穩(wěn)定的外力作為依托，因而組織有了穩(wěn)定之特性。但務(wù)必在財(cái)富到手之前及時(shí)轉(zhuǎn)換為其他類型的組織，即 A型或 M型組織。 穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu) 進(jìn)一步，我們應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使它具備我們所需要的穩(wěn)定功能。換句話說，即從總體上講他們認(rèn)為自己應(yīng)該為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)做出什么樣的貢獻(xiàn)。德魯克的 “事業(yè)理論 ”由三個(gè)要素構(gòu)成： 第一，有關(guān)組織外部環(huán)境的假設(shè)：社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、客戶和技術(shù)。也就是說，在市場(chǎng)大系統(tǒng)中，企業(yè)要有合理的定位，執(zhí)行合理的使命，以及執(zhí)行使命的能力，并在此引導(dǎo)下形成自身自覺的有效行為。 明確經(jīng)營目標(biāo) 在上述努力的基礎(chǔ)上，企業(yè)就可以使自己進(jìn)一步有序化。有如四季循環(huán)運(yùn)作，年年更新。天時(shí)循環(huán)而運(yùn)作，農(nóng)事也一樣，管理也一樣。這就需要判斷企業(yè)組織系統(tǒng)當(dāng)前所 維持的狀態(tài)是否合理，能否保持員工自動(dòng)化趨向目標(biāo)？哪些需要調(diào)整改善，以確保下一輪管理循環(huán)更具有合理性，據(jù)此進(jìn)一步做出新的策劃和整頓，開始下一循環(huán)。教導(dǎo)與晤談也是交互性的，也要循環(huán)運(yùn)作。培訓(xùn)員工讓它們自動(dòng)工作。目標(biāo)和控制是交互的，相互相成，循環(huán)運(yùn)作，促使組織系統(tǒng)維持了一種特定狀態(tài)，能趨向一個(gè)總目標(biāo)。然后是促使組織產(chǎn)生總目的，并維持與每個(gè)個(gè) 人的目的相協(xié)調(diào)。依托于這個(gè)組織結(jié)構(gòu)的高功能，領(lǐng)導(dǎo)者才能夠把企業(yè)生存與發(fā)展的問題，組織他們來進(jìn)行具體的策劃，拿出對(duì)策來。它的具體過程是： 有序化。因而，老總的管理作用就是帶好這個(gè)隊(duì)伍，而不是操縱它。因?yàn)槠髽I(yè)這一部機(jī)器一但失衡，就要出事故。 理順管理過程 從傳統(tǒng)管理的計(jì)劃、組織、指揮、控制，軍隊(duì)式的單向指揮過程，到現(xiàn)代管理的有序化、目的化、自動(dòng)化、合理化的雙向交互過程，是現(xiàn)代管理的重大轉(zhuǎn)變。所謂系統(tǒng)出現(xiàn)了協(xié)同是指序參量（領(lǐng)導(dǎo)者）與其他參量（追隨者）之間的聯(lián)合作用形成。此時(shí)的企業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)與激光發(fā)生器非常相似，在協(xié)同狀態(tài)下具有最好的效果。人倫影響力、趨勢(shì)影響力、強(qiáng)制影響力三者并用。例如，管理中的恩威并濟(jì)，就是一種常見的情形。似此的循環(huán)往復(fù)在所難免。它的強(qiáng)制 ，往往會(huì)留下許多后遺癥，原先苦苦經(jīng)營的均衡局面必定被破壞，部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人新產(chǎn)生的不信任感又影響著組織的狀況。選擇趨勢(shì)影響力就理所當(dāng)然。因此，首選的影響力當(dāng)然是人倫影響力。 此資料來自 , 大量管理資料下載 首先是循環(huán)使用四種領(lǐng)導(dǎo)影響力。 而這種基本的相互作用，與現(xiàn)代物理學(xué)所揭示的自然界的基本相互作用驚人地相似，也有四種相互作用力：人倫相互作用、交感相互作用、弱相互作用以及強(qiáng)相互作用。是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同構(gòu)成的系統(tǒng)所具有的系統(tǒng)功能。是英雄推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，我們可以構(gòu)建這種構(gòu)架，促使企業(yè)的組織更趨完善。新的包括職位和知識(shí)層級(jí)的遷升階梯保留了層級(jí)制對(duì)企業(yè)成員的約束力；合理的回報(bào)規(guī)則調(diào)動(dòng)企業(yè)成員的活力。依次類推，構(gòu)造出一種人人都覺得自己處于居高臨下地位的奇妙的分形結(jié)構(gòu)。而不僅僅是依靠法定職位來維持這種權(quán)威。從企業(yè)有機(jī)體求生存圖發(fā)展的目的性角度看問題，棄易從難也就理所當(dāng)然。但有致命的缺陷，即群體追逐的共同目標(biāo)一但 到手 ，內(nèi)部爭(zhēng)奪利益的內(nèi)訌將無以制止。這種結(jié)構(gòu)把個(gè)人的需求緊緊地與組織捆綁在一起，他的需求的滿足，有賴于組織目標(biāo)的達(dá)到；而且他個(gè)人想得到的那一份，不得不依靠個(gè)人在組織中的層次等級(jí)而定。然而，群體之追求一旦達(dá)到，直觀地說就是 “財(cái)富到手 ”這一契機(jī)一旦出現(xiàn)，立時(shí)就把領(lǐng)導(dǎo)人低位勢(shì)轉(zhuǎn)化為高位勢(shì)，位勢(shì)突然逆轉(zhuǎn)，組織會(huì)突然分崩離析。 在群體之中，有素養(yǎng)稍高者，能克己以讓眾人，主動(dòng)承擔(dān)群體的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，在天災(zāi)人禍不斷，群體的共同追求尚且可望不可及的情勢(shì)下，則其必為眾人之王。偏向硬管理或者軟管理，而不此資料來自 , 大量管理資料下載 是兩者互動(dòng)交感，就都會(huì)出問題。 ”陽，科學(xué)管理；陰，人性化管理。 4Ｍ軟管理配上 3Ｍ硬管理，整合成Ｍ型管理模式，可以幫助企業(yè)家解決管理難題，實(shí)現(xiàn)人性化的管理。作為實(shí)踐家的經(jīng)理人，需要實(shí)用性很強(qiáng)的完整的理論工具和管理模式?，F(xiàn)代公司也不僅僅是外部出資者控制下的賺錢機(jī) 器了，它正在逐漸成為企業(yè)員工與外部投資者共同生存的生態(tài)系統(tǒng)。比如，在企業(yè)利益和員工利益之間，就不是兩者擇一，為企業(yè)的盈利而無視員工利益。反而是 “允執(zhí)其中 ”，奉行中道。這種變化，從 “學(xué)習(xí)型組織 ”的時(shí)尚中，就可見其端倪。 營造企業(yè)文化，利用文化規(guī)范行為。從Ｙ哲學(xué)出發(fā)，相應(yīng)地采用人際關(guān)系管理方式。這正應(yīng)著中國古代賢哲老子的一句至理名言： “為學(xué)者日益，聞道者日損。在這樣的系統(tǒng)中，你不能將各個(gè)部分分開再讓它們復(fù)歸整體，因?yàn)樵诎迅鱾€(gè)部分分開時(shí)，你就改變了這個(gè)系統(tǒng)。 因此，企業(yè)管理者不再把企業(yè)當(dāng)為一部由許多零部件組合而成的賺錢的機(jī)器。系統(tǒng)論的觀念逐漸成為新的基礎(chǔ)。在他們心中的隱性假設(shè)就是，世界是由獨(dú)立的要素加和而成的。 創(chuàng)新假設(shè)：人和人的群體都是自組織系統(tǒng)，都能創(chuàng)新演化，具有創(chuàng)造力，能夠適時(shí)改變自己的習(xí)