【正文】 其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾，由于這對物業(yè)治理的有些實際工作的認識僅僅停留在外表上，末能親身感受，因而也未能領會物業(yè)治理的精華所在，特別是對廣告租賃、財務治理、設備治理的理解深化不夠，也僅僅存在理論知識上，在以后的工作中還需要加強這些方面的學習?！　　炊稻S修工作應及時有效　　參觀學習中我觀察到小區(qū)內(nèi)有特別多鐵器生銹、房屋外油漆脫落沒有及時的維修。在上崗前后都有縝密培訓計劃的進展培訓，如公司概況、小區(qū)的根本情況、職責、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，除此之外還為各類專業(yè)人員提供了專業(yè)培訓的學習時機，不斷的增加更新專業(yè)知識，使員構(gòu)成了一種積極向上的學習和競爭氣氛，與此同時還依照各崗位的工作職責，制定了考核方法，考核標準等考核機制并逐步的完善，從而提高了員工的個人素養(yǎng)、治理水平和治理效益，為企業(yè)的開展壯大做好了后備力量，保證企業(yè)的良好形象，這離不開人力資源的有效治理。如：春節(jié)聯(lián)歡晚會和三月學雷鋒活動、中秋之夜等其他法定節(jié)假日，通常是依照每一個節(jié)假日的性質(zhì)組演活動?！　　此摹底⒅匚飿I(yè)治理的根底工作——設備治理：　　關(guān)于設備的治理，在實習中看到治理處已建立并完善設備治理制度，在日常治理中實行片區(qū)負責制，實行日常巡查，定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢)，保養(yǎng)，維修(小修、中修、大修)，清潔等并記錄在案，發(fā)覺咨詢題及時處理。鳥兒明晰的叫聲，清亮流水聲，使人感受進入江南一般沉醉，鳥語花香。日常消防治理中，治理處嚴把審批關(guān)，定期進展消防檢查，與責任單位簽訂消防平安責任制，操縱易燃易爆物品等?！　　匆弧灯桨沧o衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風景線：　　治理處依照平安治理要求設置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位，同時崗與崗之間親密聯(lián)絡，對小區(qū)實行24小時平安保衛(wèi)。四期由十四棟高層組成，共1204戶。目前該企業(yè)治理總面積到達2021多萬平方米，在管工程105個，現(xiàn)有員工5000余人，企業(yè)堅持以“顧客為中心，持續(xù)改良我們的效勞”的質(zhì)量方針，以優(yōu)質(zhì)的效勞和質(zhì)量贏得市場，目前榮獲了全國物業(yè)治理示范大廈”、全國物業(yè)治理行業(yè)唯一的“文明效勞示范窗口”、國家級“青年文明號”，“全國精神文明創(chuàng)立活動示范點”、“建立部物業(yè)治理培訓基地”、“中國國優(yōu)物業(yè)治理典范單位”、“全國質(zhì)量、效勞誠信示范企業(yè)”、“深圳名片”等300多項榮譽。于2021年3月13日下午，學校安排本人在寶安區(qū)龍華萬夏錦繡江南進展物業(yè)治理實習。物業(yè)治理是效勞行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的，是一種全方位、多功能的治理，也是一種平凡、瑣碎的效勞性工作。他們認為提供應員工優(yōu)厚具有市場競爭力的待遇不是增加企業(yè)的本錢，而是一種贏得市場的投資!因而他們留得住人才，更能吸引人才。他們倡導“人才是萬廈之本，人力資本是萬廈的第一資本。他們一步步從冬天走向春天，一步步從一個成功走向又一個成功，一路鮮花似錦，榮耀繁星滿天，品牌享譽全國，制造了物業(yè)治理行業(yè)的無數(shù)項全國第一。這種無微不至、無所不在的效勞，提升了效勞效率，提　　高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)治理效勞的水平和效勞質(zhì)量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力。夏季臺風、暴雨多發(fā)季節(jié)，遭到預警信息必須第一時間采取應急措施：檢查天臺、水管、地漏，保持水管暢通?！　∩鐓^(qū)生活環(huán)境是業(yè)主最為關(guān)注的，錦繡江南治理處保潔部制訂了詳細的工作計劃和操作　　流程。屬下的萬廈環(huán)境效勞、萬廈園林綠化分公司、萬廈電梯工程分公司、萬廈機電分公司、萬廈門窗分公司，提供專業(yè)的物業(yè)治理配套效勞?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)組織社區(qū)籃球競賽，“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動。并按計劃組織施行。讓每一位萬廈員工樹立：“客戶想到的我們要想到，客戶沒想到的我們也要想到，客戶想到的和沒想到的，只要我們能做到的都要去盡最大努力。以下是此次在錦繡江南的實習體會。繼承和表達江南人人文的居住文化精粹。錦繡江南小區(qū)位于龍華鎮(zhèn)民治街道中心絕版地塊，占地面積21萬平方米，總建筑面積約42萬平方米，是以中國傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)，規(guī)劃成熟，配套完善，花園式的環(huán)境，豐富多彩的社區(qū)文化生活，營建了一個高尚、溫馨、祥和的居住環(huán)境和成熟的社區(qū)素養(yǎng)。通過實習，使我對物業(yè)治理工作有了更深層次的感性與理性的認識。十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)立了互動的顧客關(guān)系，營建了濃重的社區(qū)氣氛和良好的居住環(huán)境。成立了美佳俱樂部，設立新生活效勞中心，開通客戶效勞熱線，及依照小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。治理處全面倡導“一站式效勞”、“最正確保安”的特色治理效勞。建立完善考核機制，實行末位淘汰制，防止了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，加強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高本身素養(yǎng)。從而，使員工個人素養(yǎng)得以提高，治理處的治理效勞水平和治理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。做好員工的入職、在職培訓工作。嚴把員工招聘關(guān)?；貞泴嵙暽?，感觸是特別深的，收獲是豐盛的。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)治理的工程。在實習中，我在治理處指導教師的熱心指導下，積極參與物業(yè)治理相關(guān)工作，留意把書本上學到的物業(yè)治理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)治理理論，探求物業(yè)治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對新招聘的安保員進展上崗前崗位的根本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理才能等培訓，從而加強安保員的工作責任心和整體素養(yǎng)。等等。做好設備的日常檢查巡視，定期進展檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)覺咨詢題及時處理。十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)立了互動的顧客關(guān)系，營建了濃重的社區(qū)氣氛和良好的居住環(huán)境。成立了美佳俱樂部，設立新生活效勞中心，開通客戶效勞熱線，及依照小區(qū)居住的