20xx汽車站售票員個人年終參考總結(jié)-wenkub.com
2025-01-17 00:52 本頁面
【正文】 新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。 三、留意觀察客流淌態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。參加每日晨會，理解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)預(yù)備。嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)展交接班，做好班前交接、預(yù)備工作?！爱?dāng)售票員有半天的休息時間，能夠照顧家，我挺知足的。兩位老人拉著他的手說：“賣了一輩子的票，真不容易?！ ≌沁@種效勞和心態(tài)使他和沿線不少老乘客成了朋友。別人一見堵車，內(nèi)心總有點不爽快?！ ≡谕卵劾?，崔仕宏是名一般得不能再一般的售票員。班組人員在效勞態(tài)度上有特別大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。在車間開展的“做文明職工、評效勞明星”活動中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評為效勞明星?！ 腦X年6月售票班組施行崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的相貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅持“以人為本”以最大才能打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅決不以票謀私，堅決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。在全局消費任務(wù)緊張情況下，班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運增收攻堅戰(zhàn)，獲得了較大成效。崗位成員的文化素養(yǎng)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃重。鼓舞每位售票員寫出了讀后感，大家互相交流、討論了好的售票經(jīng)歷，互相取長補(bǔ)短，使理論與實際相交融，促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性?！ ∫?、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素養(yǎng)?！ ⊥ㄟ^這一年的工作鍛煉，我更加深化的認(rèn)識到這份工作的艱巨性，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，使我本人更加喜歡這份工作了，我相信我一定能做的更加出色?！ ∑浯螄?yán)格自律，努力搞好效勞我嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，效勞調(diào)度，遵從指揮，自覺維護(hù)單位和個人形象。 今年馬上畫上一個圓滿的句號，有迎來了一個嶄新的明年，在明年的工作中我照舊會努力奮斗，努力拼搏，為馬上開通的天津站奉獻(xiàn)本人綿薄的力量?！ 】头稍冾}要細(xì)化 在如此一個天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕 絆絆，由于每個人都有情緒，那就要求我在效勞乘客時要留意語音語調(diào)，同時不把工作以外的情緒帶到工
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