售票員個人工作總結(jié)與售票員個人年度工作總結(jié)(三篇)匯編-wenkub.com
2024-11-22 06:34 本頁面
【正文】 很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負職責(zé)就能夠做好，我必須要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識。但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。此時的我也開始慢慢明白李姐的話了。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時刻記了幾遍。但是，你是第一次，已經(jīng)不錯了。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應(yīng)及時。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。等我恢復(fù)如初時，假期已經(jīng)過了一半了。第二，鍛煉自己與人交往的潛質(zhì)，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲：這是我上大學(xué)以來的第一個寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團聚。同時，以踏實的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學(xué)習(xí)，進一步提高對客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對，更好全面的服務(wù)客人。除了對外，對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不浪費公司資源。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。雖然乍看起來，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無巨細。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個大群眾，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。把禮貌，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進取，團結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在xx，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。售票員個人
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