20xx電信分公司創(chuàng)建省級(jí)“消費(fèi)者信得過(guò)單位”匯報(bào)材料-wenkub.com
2025-01-12 05:47 本頁(yè)面
【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。為保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高，我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗位，做到專(zhuān)人受理。我們不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)選用高素質(zhì)的安裝維護(hù)營(yíng)業(yè)人員，促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。消費(fèi)者的滿(mǎn)意度得到了有效提升。通過(guò)全方位，多層次的開(kāi)展員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。做為服務(wù)型企業(yè)，“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱(chēng)號(hào)的獲得是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以客戶(hù)為中心，“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司一把手擔(dān)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，明確了責(zé)任，把創(chuàng)建工作作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制抓實(shí)、抓好，并以創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。 %，基本形成了一個(gè)光
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