20xx物業(yè)公司后勤工作總結(jié)三篇-wenkub.com
2025-01-12 05:40 本頁(yè)面
【正文】 此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
第四，XX車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。20XX年，我處為公司獲得了愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
收費(fèi)工作工作
全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。
希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進(jìn)。
3）裝飾：節(jié)日期間應(yīng)做一些增添節(jié)日喜慶的裝飾，如：掛一些紅燈籠，彩旗。
7月10日和謝經(jīng)理協(xié)商弱電要更換監(jiān)控電源空開問(wèn)題，要求他們寫書面保證，并查看外接對(duì)講電話路由。
17）對(duì)分包方進(jìn)入維修的陪同管理。
13）對(duì)園區(qū)雨水管道的巡視檢查。
9）疏通衛(wèi)生間便具及下水不通。
5）調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭。
三、日常巡視維修維護(hù)
1）聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋、下疊庭院門換鎖芯。
根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間（如：室外照明、空調(diào)）。
二、管理工作
遵循部門的《崗位說(shuō)明書》，按照各崗位的的職責(zé)要求，遵守了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。
對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。
辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)
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