員工行為守則心得體會(huì)【匯編版】-wenkub.com
2024-12-07 03:06 本頁(yè)面
【正文】 此次學(xué)習(xí)，使我更加認(rèn)識(shí)到，作為一名證券從業(yè)人員，不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備良好的職業(yè)道德和自律意識(shí)，才能確保投資者的合法權(quán)益。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的十六字對(duì)我們的要求寫的詳詳細(xì)細(xì)，簡(jiǎn)單明了。作為一名從業(yè)人員，需要我們針對(duì)自身的實(shí)際情況認(rèn)真審視自己的行為是否合規(guī)，在日常業(yè)務(wù)工作中，要不斷提高對(duì)自己的要求，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及執(zhí)業(yè)能力和專業(yè)水平，在工作過(guò)程中處客戶利益、公司利益與自身利益之間的關(guān)系?！ ∽鳛閤xx中心的一名管理人，要以“安全、規(guī)范、高效”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待客戶要熱情、耐心、細(xì)致，為客戶做好服務(wù)，讓客戶滿意是營(yíng)銷人員的永恒追求，行業(yè)要健康、持續(xù)發(fā)展，就必須要求所有員工遵守我們的共同價(jià)值觀，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于消費(fèi)者?！ ⊥ㄟ^(guò)對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》和《操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》的學(xué)習(xí)和自查，加深了我對(duì)員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的建設(shè)，更堅(jiān)定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi)，索取財(cái)物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報(bào)銷各種費(fèi)用、謀取個(gè)人私利的行為。每天帶著微笑與客戶說(shuō)的第一句話：您好!請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?從謝謝、對(duì)不起一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細(xì)節(jié)決定成敗。服務(wù)為本，客戶至上。履行職責(zé)，回報(bào)社會(huì)。胸
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