銷售管理中的九陰真經(jīng)(ppt23)-銷售管理-wenkub.com
2025-07-29 11:33 本頁面
【正文】 作為一名銷售主管要想做好工作 ， 首先要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系 ， 搞好服務(wù)工作 ， 那么這些工作也需要各方面的配合 ， 上級的信任 ， 下級的敬畏 ， 同事的幫助 ， 人際關(guān)系的處理起著主導(dǎo)作用 。 不怕怨 ， 只怕冤 。 指令一定要合理 ， 下令前要征 詢意見 ， 慎重考慮 ， 使指令更具有操作性 。 一個襟懷坦白 誠實努力的主管 ， 至少可以贏得下屬的尊敬 。 如何樹立主管的威信： 主管不宜過分低調(diào) ， 必須被員工敬重 ， 與員工 相處要有分寸 ， 尤其在工作時間內(nèi)位階感一定要 實現(xiàn) ， 在小節(jié)上的約束可以無形中提升主管的威 信 。 解決： 日常管理中 ， 人與人之間的溝通是很重要的 ， 沒有溝通就沒有了解 ， 也就無法達(dá)成共識 ，統(tǒng)一思路和方向 ， 特別作為管理者 ， 我們 應(yīng)與下屬多溝通 ， 主動去溝通 ， 這樣 才能思想一致 ， 方向統(tǒng)一 ， 不斷的 溝通 ， 完美無缺的復(fù)制 ， 我們才 能向一個目標(biāo)奮斗 。 及時表彰每一點成績 ， 關(guān)心他們的生活 ， 坦誠相待 ， 勤于溝 通 ， 主管的人格魅力是最有力的激勵工具 。 通過合理的分配機(jī)制 ， 使優(yōu)秀的人感到被尊重 ， 勞有所得 ， 使落 后的人看到差距 、 壓力和提升的空間 。 問題 8：士氣低迷，員工無學(xué)習(xí)欲望，對工 作對主管多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽。 再這里我們應(yīng)多方面 、 全方面的培訓(xùn) ， 也就是說 ， 管理者應(yīng)在產(chǎn)品知 識 、 病理知識 、 操作及技巧 、 心態(tài)及模式 、 管理技能 、 素質(zhì)培訓(xùn) 、語言培訓(xùn)和模擬演練培訓(xùn)下功夫 ， 要考慮員工的未來與公司的發(fā)展 ，我們重視個人全面的成長 ， 并為每一位員工的發(fā)展創(chuàng)造和優(yōu)化學(xué)習(xí)工作環(huán)境 ， 使他們能承擔(dān)真正的責(zé)任 ， 充分發(fā)揮 ， 迅速成長 。 主管們都有自己寶貴的經(jīng)驗 ， 要把這些經(jīng)驗技能復(fù)制給部下 。 詢問意見 ， 修正指令 ， 放權(quán)讓部下各司其職 ， 同時加大 培訓(xùn)力度 ， 密切關(guān)注 ， 多溝通 ， 多檢討 ， 使其感到有足夠的 自由空間 ， 從而真正激發(fā)其責(zé)任心 ， 積極性和成就感 。 對有積極性有能力者 ， 提升 為基層主管 ， 適當(dāng)增加獎金 ， 授以一定的管理權(quán)限讓他們完成相對 瑣細(xì)的管理工作 。 解決： 必要的授權(quán) ， 可以提升員工的責(zé)任心 ， 激發(fā)人力資源 。 分析： 主管事無巨細(xì)步步緊跟 ， 不給下屬留一點自由空間 ， 使下屬逐步養(yǎng)成了依賴性 ， 對主管指令或檢查不到位的細(xì)節(jié) ， 不會主動去做 。 首先建立考勤 、 衛(wèi)生 、 辦公室等基礎(chǔ)制度； 同時建立日常業(yè)務(wù)管理制度； （ 1） 主管應(yīng)充分熟悉每位員工的工作內(nèi)容及容易 出現(xiàn)漏洞 ， 形成日常管理制度的初步思路； （ 2） 召集業(yè)務(wù)骨干提出日常管理
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