【導(dǎo)讀】、采購、生產(chǎn)、銷售部門之間屬于哪種客戶關(guān)系？A為了公司未來可持續(xù)的發(fā)展，東軟品牌需要在外界心中具有社會責(zé)任感、富有內(nèi)涵、可信。賴、國際化、產(chǎn)生價值。：1、傳達(dá)；2、采取行動；3、領(lǐng)悟含義；4、產(chǎn)生意。念；5、接受內(nèi)容；6、接收；7、轉(zhuǎn)化為表達(dá)方式。頂級公司脫穎而出的話，它便是（）。A公司健全的文化。A東軟軟件外包和BPO業(yè)務(wù)同時獲得了ISO/IEC27001:2020認(rèn)證。C每月15日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個工作日支付。A企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的，企業(yè)特有的、為全體員工普遍接受和共同奉行。的理想、價值觀和行為準(zhǔn)則，其核心是價值觀。A員工不得泄露公司薪酬機(jī)密以及向公司內(nèi)、外部人員泄露本人薪酬信息。D禁止偽造他人的郵件地址發(fā)送郵件。B嚴(yán)禁在個人簡歷、個人博客等信息共享的場所公開發(fā)布項(xiàng)目信息或客戶信息

　　

【正文】 D 內(nèi)側(cè)高于外側(cè) ： A 簡單 B 負(fù)責(zé) C 合作 D 尊重 E 誠信 ： A 晉升工資 B 獎金 C 特別福利 ： A 薪酬 B 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 C 晉升與人才選拔 D 能力培養(yǎng) （） A 撫順鋁廠 、三臺電腦、三萬元錢發(fā)生在哪年？ B 1988 17.“ 客戶 ” 概念的正確理解是？ C 任何接受或可能接受商品或服務(wù)的對象 1998年通過了哪項(xiàng)認(rèn)證 A ISO9001國家質(zhì)量認(rèn)證 1. NUP 的基本原則包括了以下哪二個概念： A 復(fù)用導(dǎo)向 C 風(fēng)險驅(qū)動 （ ）方面管理內(nèi)容。 A 職位管理 B 績效管理 C 職位任職資格管理 D 員工激勵管理 E 員工能力發(fā)展培養(yǎng) ： A 絕密 B 機(jī)密 C 秘密 ，下列哪幾項(xiàng)描述正確？ A 引起客戶投訴，并對業(yè)務(wù)連續(xù)性產(chǎn)生影響的事件屬于重大信息安全事件 B 負(fù)責(zé)處理信息安全事件的組織叫作 ISIRT C 信息安全事件發(fā)生后，相關(guān)人員須第一時間報(bào)告給本組織的信息安全主管 D 事件處理完畢一個月之內(nèi)，部門 ISIRT 須對事件進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析 ？ A 專利 （）供應(yīng)商。 A IT 解決方案與服務(wù) ： A 確保信息僅可讓授權(quán)人獲取 的使命是： A 通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競爭力發(fā)展，聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的 IT 解決方案與服務(wù)供應(yīng)商 ，下面那個表述是錯誤的（）。 B 每個迭代涉及所有活動，但是活動占的工作量的比率應(yīng)盡量相同 ： D 先做重要的事，然后再做次重要的事 A 東軟軟件外包和 BPO 業(yè)務(wù)同時獲得了 ISO / IEC27001:2020認(rèn)證 （） A 東軟 C 知 識觀念 IAOP 公布的 “ 2020全球軟件外包 100強(qiáng) ” ，并首次躋身 “ 前（ ）強(qiáng) ” A 25 ？ A 日本 B 美國 C 歐洲 1. 品牌管理系統(tǒng)包括 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營管理 接觸點(diǎn)管理 員工使用管理 5. 以下哪些是發(fā)生在 2020年的公司事件 “ 東軟解決方案論壇 2020” 在桂林召開 東軟啟動以實(shí)現(xiàn)整體上市為目標(biāo)的 “ 一體化 ” 整合計(jì)劃 東軟入選 “ 2020全球 IT 服務(wù) 100強(qiáng) ” 東軟與翰威特合作，聯(lián)合發(fā)布慧鼎 (TalentBase)人力資源管理解決方案，將發(fā)揮自身 的優(yōu)勢，共同打造具有市場競爭力的優(yōu)秀人力資源管理解決方案 東軟集團(tuán)整體上市方案獲中國證監(jiān)會審核批準(zhǔn) 6. 為什么說企業(yè)文化很重要 力求盡善盡美的運(yùn)營執(zhí)行 建立和維持績效導(dǎo)向型文化 制訂和堅(jiān)守一個表述清晰、重點(diǎn)明確的戰(zhàn)略 建立和維持靈活機(jī)動、快速反應(yīng)的扁平結(jié)構(gòu) 8. 員工核心勝任能力－不斷創(chuàng)新 主動尋求各種途徑和方式提高業(yè)務(wù)技能 能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，提出新的觀點(diǎn)和方法 尊重別人的成果，在復(fù)用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 樂于接受他人的建議，改進(jìn)自己的工作 善于發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決 10. 時間管理的 六大基本原則： 善于尋求資源 合理地分配時間 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 與別人的時間取得協(xié)作 有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 分清工作的輕重緩急 明確目標(biāo) 6. 2020年 5月，東軟與 SAP 簽署 1000萬歐元的投資協(xié)議，雙方在（）展開全面合作 企業(yè)管理軟件領(lǐng)域 企業(yè)財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域 企業(yè) EHR 軟件領(lǐng)域 企業(yè)學(xué)習(xí)軟件領(lǐng)域 8. 成為中國最大的離岸軟件外包提供商時間 2020年 2020年 2020年 2020年 4. 東軟集團(tuán)通過了哪些 CMM 認(rèn)證 東軟通過 CMM5級認(rèn)證 東軟通過 CMM2級 認(rèn)證 東軟通過 CMM6級認(rèn)證 東軟率先通過 CMMI5級評估 東軟通過 CMMI（ ） 5級認(rèn)證 東軟通過 CMM3級認(rèn)證 6. 以下哪些是東軟品牌標(biāo)志的的使用原則 不可以以任何方式加以修改（如不可壓扁拉長或重畫） 在不雜亂、干凈的背景中使用標(biāo)志，并且必須確保其易讀性 不能小于最小尺寸 標(biāo)志在品牌識別應(yīng)用系統(tǒng)中（如印刷品、廣告系統(tǒng)等），具體的位置、大小按照具體的指南要求執(zhí)行，沒有具體的說明要求，請聯(lián)系 標(biāo)志只能從標(biāo)志下載區(qū)域中下載使用，或者在電子文件中以數(shù)碼 化完稿模版復(fù)制使用，不能有任何其他復(fù)制形式使用 8. 東軟員工核心勝任能力包括 團(tuán)隊(duì)合作 快速學(xué)習(xí)并知識共享 不斷創(chuàng)新 關(guān)注客 10. 東軟員工的行為規(guī)范為 不斷學(xué)習(xí)，提倡推陳出新 坦誠開放，提倡團(tuán)隊(duì)合作 直面挑戰(zhàn)，提倡高效執(zhí)行 快速行動，提倡服務(wù)致勝 2. 下面哪些內(nèi)容是 NUP 的規(guī)程 ()。業(yè)務(wù)建模，需求，分析與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)，測試，部署，配置與變更管理，項(xiàng)目管理，環(huán)境 需求 分析設(shè)計(jì) 測試 移交 3. 東軟全面薪酬有哪幾方面？ 特殊補(bǔ)貼（適用于特定人群或在特定條件下享受的待遇）、非現(xiàn)金 獎勵 津貼、獎金 福利禮金、補(bǔ)充性福利 員工持股計(jì)劃 法定社保和假期 培訓(xùn)與發(fā)展 檔案工資 企業(yè)文化、工作環(huán)境 4. 內(nèi)部客戶的種類包括： 職級客戶 職能客戶 工序客戶 流程客戶 2. 涉密信息資產(chǎn)廢棄時，下列哪項(xiàng)描述不正確（ ） 硬盤不必要徹底清除數(shù)據(jù) 光盤、軟盤、磁盤要進(jìn)行物理破壞 信息資產(chǎn)報(bào)廢不需要保留記錄 紙質(zhì)文件可以通過碎紙機(jī)碎掉 4. 正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，正確的是 工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服 個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服 公務(wù)場合夏 天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙 上班時間不能穿時裝和便裝 6. 下列哪些資料屬于項(xiàng)目開發(fā)中的涉密信息（ ） 項(xiàng)目管理資料 成果物 客戶信息 設(shè)計(jì)書 ：通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競爭力的發(fā)展，聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的 IT 解決方案與服務(wù)的供應(yīng)商 關(guān)注客戶 快速學(xué)習(xí)并知識共享 團(tuán)隊(duì)合作 不斷創(chuàng)新 A 挑戰(zhàn)精神 B 創(chuàng)新精神 C 團(tuán)隊(duì)精神 D 奉獻(xiàn)精神 ：軟件創(chuàng)造價值 .東軟哪年進(jìn)入 BPO 業(yè) 務(wù) ？ 1. 負(fù)責(zé)公司信息安全管理的部門（ ） 人力資源部 行政管理部 信息規(guī)劃與管理部 經(jīng)營業(yè)務(wù)部 3. 下面哪一項(xiàng)內(nèi)容不屬于 NeuSA?的產(chǎn)品與技術(shù)域 ()。 東軟統(tǒng)一過程 NUP 主技術(shù)架構(gòu) 領(lǐng)域參考架構(gòu) Solution Map RAB 1. NeuSA tm 一個支持域是 組織與執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 卓越中心 知識管理 能力發(fā)展 NUP 是（）在東軟的實(shí)踐，最佳經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和擴(kuò)展。 ITA RUP CMMI QMS ： A 為了公司未來可持續(xù)的發(fā)展，東軟品牌需要在外界心中具有社會責(zé)任感、富有內(nèi)涵、可信賴、國際化、產(chǎn)生價值 ？ D 1994年 7. NUP 是（）在東軟的實(shí)踐、最佳經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和擴(kuò)展。 B RUP （） A 日本 ALPINE 株式會社 （ ）方面管理內(nèi)容。 A 職位管理 B 績效管理 C 職位任職資格管理 D 員工激勵管理 E 員工能力發(fā)展培養(yǎng) ： A 始業(yè)教 育考核 B 新員工專業(yè)培訓(xùn)考核 C 試用期績效考核 D 試用期行為能力考核 ，下面哪些描述是不正確？ A 使用電話線，通過撥號上網(wǎng)方式訪問 Inter 資源 B 使用客戶提供的專線，訪問 Inter 資源 C 通過業(yè)務(wù)專線，架設(shè)代理服務(wù)器供部門員工訪問 Inter 資源 波長技術(shù)需要注意： A 有意識的使用身體語言 B 小心使用術(shù)語 C 坦白承認(rèn)自己的感覺 D 觀察對方的舉止時頭腦要開放 ？ A 不能小于最小尺寸 B 在不雜亂、干凈的背景中使用 標(biāo)志，并且必須確保其易讀性 C 標(biāo)志只能從標(biāo)志下載區(qū)域中下載使用，或者在電子文件中以數(shù)碼化完稿模版復(fù)制使用，不 能有任何其他復(fù)制形式使用 D 不可以以任何方式加以修改（如不可壓扁拉長或重畫） E 標(biāo)志在品牌識別應(yīng)用系統(tǒng)中（如印刷品、廣告系統(tǒng)等），具體的位置、大小按照具體的指南要求執(zhí)行，沒有具體的說明要求，請聯(lián)系 ： A 職級客戶 B 職能客戶 C 工序客戶 D 流程客戶 “ 效 ” 是指： A 效果 B 效率 C 效能 要求安裝的防病毒軟件是 A Symantec－ Norton A 東軟軟件外包和 BPO 業(yè)務(wù)同時獲得了 ISO / IEC27001:2020認(rèn)證 。 A 2020年 12月 24日 8. NUP 包含的 4個階段的先后順序是（）。 A 先啟、精化、構(gòu)建、移交 10. NeuSA?一個支持域是： A 組織與執(zhí)行 13. NUP 一共有（）個最佳實(shí)踐。 C 6 4. 東軟集團(tuán)通過了哪些 CMM認(rèn)證 ABDEF 東軟通過 CMM5級認(rèn)證 東軟通過 CMM2級認(rèn)證 東軟通過 CMM6級認(rèn)證 東軟率先通過 CMMI5級評估 東軟通過 CMMI（ ） 5級認(rèn)證 東軟通過 CMM3級認(rèn)證