20xx導購員的周工作計劃-資料下載頁
2024-12-05 22:50本頁面
【正文】 將自己2021年的工作計劃及心得展開如下，期望大家能夠予以指導推薦。 ”精通”產(chǎn)品賣點： 這是作為一名導購員的基本技能，首先務(wù)必要精通掌握產(chǎn)品的賣點，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處，然后以長比短，這是個不能回避的現(xiàn)實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌，只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績，我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買 抓住現(xiàn)場”機會”： 作為一名導購員，每一天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中”慧眼識真金”。迅速識別哪些人這天必須要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的”臥底線人”，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機會，雷霆出擊，針對不同的”顧客”采取不同的應(yīng)對措施，最終實現(xiàn)”既賣了貨，又做了宣傳?！ ≌覝暑櫩汀毙枨蟆保骸 ∽プ×饲‘?shù)臋C會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的。有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機械型的。還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選取直筒鍋。更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。 觸動心靈”情感”： 找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客”動之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個品牌的”擁戴者”或”回頭客”，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種”批判性的懷疑”，這時候如果導購員”不識時宜”或”不知趣”地走到跟前”胡吹海喝”，極有可能會遭遇顧客立馬表示”沒什么，我只是隨便看看”的搪塞，這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式首先博得顧客的認同?！ ≡谕扑]服裝時，我們能夠運用以下幾點： 推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝?！ ∨浜鲜謩菹蝾櫩屯扑]?！ ∨浜仙唐返奶卣?。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征?！ “言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售?！ 蚀_地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點?！ ?
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