20xx出納個人工作述職報告-資料下載頁
2024-12-05 22:41本頁面
【正文】 實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。 五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作 作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們___的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來必須影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。 六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項 5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更明白，公司的榮辱得失與自我休戚與共。沒有擺自我的客觀情景，服從安排，克服困難，和同事一齊，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自我的本事去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。 一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強： 一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年_月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業(yè)務知識，不斷充實自我的工作經驗和業(yè)務技能，并學以致用。經過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了必須提高，較好的適應了工作的需要?！ 《羌訌娏朔找庾R，端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。應對個別無理取鬧的業(yè)主，能堅持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。 在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學技術的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭。其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理職責?！ ♂槍χT多存在的不足，在以后的工作中，我還需要： 搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系?！ ∵M一步加強業(yè)務知識的學習，提高自身素質與業(yè)務水平?！ ∵M一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。 新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，理解更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
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