從優(yōu)秀到卓越：做一名成功的職業(yè)經(jīng)理人-資料下載頁
2025-08-02 14:08本頁面
【導(dǎo)讀】◆我們在追求什么、我們的目標是什么、我們的夢想怎樣才可以實現(xiàn)…◆職業(yè)經(jīng)理人其實有兩部份組成，一個是經(jīng)理人，一個是職業(yè)化；道之尊，德之貴，夫莫之命而常自然?！袈殬I(yè)化的第一條：道德—是每一個職業(yè)則必須嚴肅思考的，任何一家公司要想靠競爭取勝，必須要使每位員工對其工作敬業(yè)?！羰谷藫斈撤N職務(wù)和職責；◆做不好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔的過失。你下午5點以前完成。2點時，領(lǐng)導(dǎo)又布置給你一項任務(wù)，同時完成兩項任務(wù)是根本不可能的，行反復(fù)檢查，交叉驗正，確保準確無誤?！魧λ说墓ぷ鬟M行檢查，發(fā)現(xiàn)或糾正其工作中的差錯和疏忽?！粼敿毧紤]行動和結(jié)果的細節(jié)，并提前做好準備?！糇鹬夭⑿湃螆F隊成員；◆有全局觀念，團隊利益高于一切?！籼崆笆绞宸昼姷綅彛龊蒙习嗟臏蕚涔ぷ?；◆整理辦公環(huán)境，干凈整齊進入工作狀態(tài)；◆調(diào)整與著手做一天的工作；◆節(jié)假日放假前不能提前離崗；◆不要等待下班。
【正文】 以越級申訴，不可以越級報告 ◆ 不要遷怒與別人 42 職業(yè)形象 行為 ◆ 提前十到十五分鐘到崗 ， 做好上班的準備工作； ◆ 整理辦公環(huán)境 ， 干凈整齊進入工作狀態(tài)； ◆ 調(diào)整與著手做一天的工作； ◆ 下班離崗前應(yīng)將辦公室和工作場所收拾整齊； ◆ 下班前后總結(jié)一天的工作 ， 安排第二天的工作； ◆ 節(jié)假日放假前不能提前離崗； ◆ 不要等待下班 。 43 職業(yè)形象 語言 ◆ 原則 稱呼要準確、規(guī)范，不要太隨意 說話要禮貌、得體，不要太刻薄 相互要尊敬、協(xié)助，不要太冷漠 表達要清楚、準確，不要太含糊 感謝要熱情、真誠，不要太虛假 44 職業(yè)形象 服飾 ◆ 穿著得當 忌過分裸露 忌過分透薄 忌過分瘦小 忌過分艷麗 ◆ 飾品適宜 45 操盤手必須具備職業(yè)技能 ◆ 團隊管理能力 ◆ 零售知識 ◆ 標準化制定和復(fù)制的能力 46 團隊管理 ◆ 你是不是一個人在戰(zhàn)斗 ◆ 你的成功要建立別人成功的基礎(chǔ)之上 ◆ 要具備提替代性，培養(yǎng)人才是你最重要的工作 ◆ 團隊歸屬感和認同度 47 零售知識 ◆ 你要做的不是開一個店面，而是在從事零售行業(yè) ◆ 零售知識學習過程 小學 — 中學 — 大學 — 研究生 做成功一個店之后離你大的成功就不遠了，所以你首先就是腳踏實地、集中精力地先做出一家，也是要放棄掉連鎖的這種，不要在將來如何做連鎖方面做太多的夢，先腳踏實地做出第一家！ 48 標準化的制定和復(fù)制 ◆ 標準化是連鎖經(jīng)營的前提 ◆ 制定標準化 ◆ 復(fù)制，并按照這個執(zhí)行 做連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)，一定要做一套傻瓜版的營銷手冊與管理手冊，只有這樣，才能實現(xiàn)遠距離的管理！ 49 職業(yè)化問題討論？ 50 總結(jié) 既然優(yōu)秀，何不卓越 51 謝 謝！ 52
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