郵政分公司上半年工作總結(jié)與郵政分局個人事跡匯編-資料下載頁
2024-11-26 00:59本頁面
【正文】 一季度中，郵政所在所長的帶領(lǐng)下榮獲XX年“搶市場保增長”首季開門紅業(yè)務(wù)競賽活動中先鋒獎，綜合得分列全局第一。尤其是在XX年4月調(diào)入銀坑支局以來,她很快地進(jìn)入了銀坑支局負(fù)責(zé)人角色,在二季度中,她帶領(lǐng)的銀坑支局綜合排名在全縣和全市均排第一,在我局二季度開展的夏日激情雙過半郵務(wù)類競賽活動中,也排第一.三、執(zhí)著開拓，取得全新突破是一個既有農(nóng)行又有兩個農(nóng)村信用社的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要想在激烈的金融競爭中致勝，必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，主動出擊。由于鎮(zhèn)屬一礦產(chǎn)區(qū)域，受金融危機(jī)影響，鎢礦不景氣，對金融業(yè)務(wù)發(fā)展影響很大。要把把郵儲業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，必須尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，于是把市場目標(biāo)定為磚廠企業(yè)，采取客戶至上營銷法和服務(wù)周到營銷法開展貼身營銷。得知磚廠發(fā)放員工工資時需要較多的零錢時，每次主動拿出私人的錢換好零錢后交給磚廠老板，并在磚廠年后大量開票收款時,總是會主動提出到磚廠去幫他們收錢,老板終于被她的真誠所打動，簽訂代發(fā)工資戶400戶，同時此項代發(fā)工資業(yè)務(wù)帶來綠卡發(fā)放、短信業(yè)務(wù)三重收益。目前，這老板已成了她們的忠實(shí)客戶，既帶動了所的郵儲業(yè)務(wù)也帶動了所的理財業(yè)務(wù)。四、細(xì)化管理，成效顯著帶頭實(shí)行包干制，她負(fù)責(zé)對高端客戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和七站八所的維護(hù),營業(yè)員實(shí)行分片包干制進(jìn)行維護(hù),確?？蛻舻姆€(wěn)定性,對低端客戶,營業(yè)員強(qiáng)化服務(wù)意識,要用服務(wù)增強(qiáng)大眾客戶對郵政儲蓄的親和力和貢獻(xiàn)度。，全所樹立起有獎必奪，勇爭第一的信心。認(rèn)真落實(shí)局里下達(dá)的各項任務(wù)，在每個季度行動前制定考核分配辦法，行動中關(guān)注考核辦法，行動終合理分配辦法。改變了以前吃大鍋飯的體制，呈現(xiàn)出多勞多得，少勞少得，不勞動者不得食的辦法，對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了分管制，每人分管一項大業(yè)務(wù)，管理好的并完成了自己所管業(yè)務(wù)任務(wù)的，給予一定的獎勵。未管好又未完成任務(wù)的，處罰一個月的環(huán)境衛(wèi)生打掃。這樣就形成了一種人人謀發(fā)展，人人有擔(dān)子的形式，也充分調(diào)動了員工的積極性，從而使員工敢開口，強(qiáng)開口，善開口。.依靠團(tuán)隊的力量和智慧,形成”和諧輝煌的團(tuán)隊大家創(chuàng)”,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,積極落實(shí)”四個一”制度。
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