郵政速遞業(yè)務員個人工作總結與郵政部門上半年總結及下半年工作計劃匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:32本頁面
【正文】 （六）分銷物流業(yè)務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程，確保到10月底實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動，促進農(nóng)資、酒水業(yè)務規(guī)模發(fā)展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。（二）在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業(yè)局層面進一步篩選充實專業(yè)策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制，推行層級管理，建設管維體系。三是強化重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進代理渠道建設，充分調(diào)動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設，在農(nóng)村地區(qū)整合資源推進村郵站建設，強化對代理渠道的日常管理，理促進代理渠道的快速規(guī)范發(fā)展。（三）在改革創(chuàng)新增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破一是強化專業(yè)經(jīng)營人才的選拔和培養(yǎng)，強化市局專業(yè)局的專業(yè)化管理力度，強化市局對專業(yè)局的支撐力度，強化市局專業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續(xù)開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業(yè)局、一線員工的參與，強化提案的質(zhì)量，完善提案改善的閉環(huán)管理，強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念，做好項目化管理流程的執(zhí)行，對項目化管理工具進行優(yōu)化，強化對已開展項目的跟蹤。（四）在精細化管理降本增效上實現(xiàn)新突破一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風險管控和安全生產(chǎn)工作。（五）在提高服務質(zhì)量上實現(xiàn)新突破一是加強硬件建設。做好營業(yè)網(wǎng)點標準化改造，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質(zhì)量考核。強化規(guī)章制度落實，切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查，提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內(nèi)部經(jīng)營秩序為重點，狠抓規(guī)章制度落實，從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作，促進服務質(zhì)量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題，妥善處理用戶投訴，提高郵政售后服務水平和社會滿意度。（六）在和諧企業(yè)文化建設上實現(xiàn)新突破一是推進精神文明創(chuàng)建工作，落實年初目標。市局要爭創(chuàng)省級，、要保持市級，、要爭創(chuàng)市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業(yè)文化建設。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念，形成指導企業(yè)長遠發(fā)展的科學體系，強化對價值觀行為準則的宣貫和考核，積極推進企業(yè)文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動，堅持送溫暖、辦實事，推進城區(qū)投遞員小家建設，抓好農(nóng)村支局職工小家建設的升級轉(zhuǎn)型。做好先進模范的選樹工作，強化宣傳和報道，不斷提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感，推動企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長。
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