深化行政審批制度改革工作總結(jié)與深圳市消委會(huì)20xx年上半年工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 04:22本頁(yè)面
【正文】 元，接待消費(fèi)者來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信咨詢141972人次，收到消費(fèi)者表?yè)P(yáng)信208件。積極開展消費(fèi)指導(dǎo)工作。上半年，分別發(fā)布消費(fèi)警示“銀行卡使用注意事項(xiàng)”及消費(fèi)提示“五一”黃金周消費(fèi)提示。積極開展不平等條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。（1）在《深圳商報(bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》等主要媒體上開展對(duì)商場(chǎng)、物業(yè)、電信三大領(lǐng)域的不公平的格式條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。并于6月召開了有政府部門、律師、零售商業(yè)領(lǐng)域的部分商家及零售商行業(yè)協(xié)會(huì)出席的座談會(huì)，對(duì)零售商業(yè)領(lǐng)域的不公平格式條款進(jìn)行再次論證，并在會(huì)上公開勸喻商家對(duì)該領(lǐng)域被點(diǎn)評(píng)的不公平的格式條款進(jìn)行整改。以上活動(dòng)在媒體的配合和充分報(bào)道下，在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。（2）、全面收集并研究各地新頒布實(shí)施的《消法》實(shí)施辦法等地方性法規(guī)，對(duì)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)施消法辦法》再行梳理，對(duì)實(shí)施辦法草案進(jìn)行第二階段調(diào)研、論證。（3）、深圳市漫游通公司訴我會(huì)名譽(yù)侵權(quán)案歷時(shí)一年零六個(gè)月后，在我會(huì)積極應(yīng)訴下，終審勝訴，傳媒對(duì)此事件進(jìn)行了充分的新聞報(bào)道。勝訴后，我會(huì)排除干擾，致函深圳市技術(shù)監(jiān)督局抽查深圳市漫游通實(shí)業(yè)有限公司手機(jī)電池等相關(guān)產(chǎn)品。（4）對(duì)深圳市《房地產(chǎn)條例》（草案）進(jìn)行研究，并參加深圳市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)舉辦的關(guān)于此條例的征詢意見會(huì)。四、推進(jìn)深港消費(fèi)維權(quán)合作和各區(qū)消委會(huì)工作全面開展。深港兩地消委會(huì)合作框架運(yùn)行順暢。4月20日，深港兩地消委會(huì)在深聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會(huì)，就今年五一黃金周期間廣大消費(fèi)者如何度假消費(fèi)及赴港旅游等事宜發(fā)布消費(fèi)提示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—4月份，香港消委會(huì)向我會(huì)移交內(nèi)地游客在港購(gòu)物后投訴涉及的物品款項(xiàng)，共51宗投訴個(gè)案，，挽回經(jīng)濟(jì)損失31475元。大力推動(dòng)各區(qū)消委會(huì)聯(lián)動(dòng)。今年 “315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，在市消委會(huì)統(tǒng)一部署下，全市六區(qū)消委會(huì)在各自轄區(qū)設(shè)置六個(gè)分會(huì)場(chǎng)，聯(lián)合有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)，開展了聲勢(shì)浩大的宣傳咨詢活動(dòng)，產(chǎn)生極大的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。加強(qiáng)開展對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理論工作的研究，選擇一些關(guān)注的問(wèn)題開展理論研討，為不斷提高工作的預(yù)見性和前瞻性打下基礎(chǔ)。下半年，我會(huì)在中消協(xié)和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為內(nèi)容的消費(fèi)維權(quán)工作，抓好基礎(chǔ)建設(shè)工作，推進(jìn)制度化建設(shè)，面向基層，加強(qiáng)工作研究，改進(jìn)作風(fēng)，組織好培訓(xùn)，努力提高干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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