政務(wù)部門全年工作回顧與政務(wù)(行政)服務(wù)中心工作考察報(bào)告匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 04:05本頁(yè)面
【正文】 權(quán)，并為審批后果負(fù)責(zé)，效果非常明顯，得到廣元市政務(wù)中心籌委會(huì)的肯定。四是積極與郵政部門協(xié)調(diào)，在中心推行證照特快專遞服務(wù)。采用特制證照專用包裝，并且費(fèi)用比通行的郵政快遞資費(fèi)降低，方便了辦事群眾，減少了往返取件路程，節(jié)約了辦事成本。五是推行中心各部門聯(lián)合年檢制度。六是把辦事群眾對(duì)中心窗口單位每個(gè)月進(jìn)行的全方位服務(wù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)上和張榜公示，促成了各窗口單位工作人員積極向上、競(jìng)相爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)尚。蒼溪縣政務(wù)中心的不斷創(chuàng)新還體現(xiàn)在對(duì)審批事項(xiàng)的大量核減或廢止上。并聯(lián)審批的開展使部門間存在的重復(fù)審批或應(yīng)該交給市場(chǎng)的審批事項(xiàng)暴露出來(lái)，政府并針對(duì)性地進(jìn)行了大幅度的精簡(jiǎn)，把相當(dāng)多的審批事項(xiàng)變?yōu)閭浒钢啤V安區(qū)開展的“預(yù)約服務(wù)、陪同服務(wù)、代辦服務(wù)”，是他們?cè)跒檎猩桃Y企業(yè)服務(wù)中開創(chuàng)的新思路。⒋統(tǒng)一平臺(tái)，整合資源，加強(qiáng)中心電子政務(wù)建設(shè)蒼溪縣政務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程投資近余萬(wàn)元，設(shè)計(jì)理念先進(jìn)，硬件過(guò)硬，軟件一流，與綿陽(yáng)市行政服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)相似，分內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)兩套。內(nèi)網(wǎng)又稱審批網(wǎng)，主要是政務(wù)中心內(nèi)部辦公平臺(tái)，集辦件管理、辦件查詢、內(nèi)部交流論壇、視頻監(jiān)控、電子考勤等功能，并與縣電子政務(wù)平臺(tái)相容，并有接口相通；外網(wǎng)主要是對(duì)外宣傳、政務(wù)公開、辦件查詢、表格下載、辦件咨詢、內(nèi)外交流等功能。內(nèi)外網(wǎng)在行政服務(wù)中心為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。三、進(jìn)一步加強(qiáng)我市行政服務(wù)中心建設(shè)的工作設(shè)想我市行政服務(wù)中心建立以來(lái)，在近五的探索和實(shí)踐中，已經(jīng)取得令人矚目的成績(jī)。當(dāng)前條件下，我中心在削減審批項(xiàng)目、縮短承諾時(shí)限、現(xiàn)場(chǎng)辦公能力都已達(dá)到近乎極限，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度也出現(xiàn)不同程度的“疲勞”，自我改進(jìn)的余地越來(lái)越小。針對(duì)目前我市行政服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，特提出如下建議：⒈加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)當(dāng)前打好并聯(lián)審批這項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，是辦好行政審批服務(wù)中心的有效標(biāo)志。開展并聯(lián)審批目前是一項(xiàng)艱巨的工作，在實(shí)際運(yùn)行中會(huì)遇到很多困難和阻力，也是我們中心目前運(yùn)行中最大的軟肋。根據(jù)目前我市的情況和蒼溪縣政務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)，建議市委、市政府進(jìn)一步調(diào)整和加強(qiáng)市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)一步強(qiáng)化行政審批制度改革辦公室的工作，將軟環(huán)境治理、行政審批制度改革和“雙評(píng)”活動(dòng)結(jié)合在一起，成立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)抓統(tǒng)管，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要把改革審批制度，加強(qiáng)窗口建設(shè)，實(shí)行充分授權(quán)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步納入市委開展的“雙評(píng)”活動(dòng)考核范圍。作為“雙評(píng)”考核的重要內(nèi)容，要加大考核評(píng)分比例，重要的可以實(shí)行一票否決。⒉各部門要充分授權(quán)，堅(jiān)決杜絕兩頭受理進(jìn)入中心的窗口要真正成為辦事機(jī)構(gòu)，不能只起大收發(fā)室的作用，要做到既受又理，即受即理。特別是解決個(gè)別單位項(xiàng)目進(jìn)入上“形”進(jìn)“神”不進(jìn)的問(wèn)題，消除肢解審批項(xiàng)目，進(jìn)“瘦”留“肥”的現(xiàn)象，做到項(xiàng)目、骨干和授權(quán)到位，使接件、審查、簽批、制證、蓋章與發(fā)證均在中心完成，最大限度方便各企事業(yè)單位、社會(huì)法人和辦事群眾。實(shí)行并聯(lián)審批后，一般的審批事項(xiàng)全部由窗口辦理，特殊事項(xiàng)由原單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；重申各職能部門窗口的行政許可章與本部門行政章在審批事項(xiàng)上具有同等效力。凡在本市進(jìn)行的審批事項(xiàng)，原創(chuàng)：均只蓋單位窗口章，上報(bào)省及國(guó)家的事項(xiàng)可按原來(lái)的渠道辦理，蓋原單位行政章。⒊加強(qiáng)中心建設(shè)，使中心真正成為政府的“審批大超市”要積極借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推進(jìn)政府職能部門進(jìn)中心，項(xiàng)目完全進(jìn)入中心，增加經(jīng)費(fèi)投入，增加中心辦公場(chǎng)地，解決中心項(xiàng)目進(jìn)入無(wú)法配套，群眾辦事“多跑一段路，多進(jìn)一扇門”的問(wèn)題。明確行政審批中心是干部培訓(xùn)的基地，各單位一定要選派精兵強(qiáng)將進(jìn)駐中心窗口，要有一名骨干股（科）長(zhǎng)或副股（科）長(zhǎng)在窗口負(fù)責(zé)，各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要每月定期在窗口蹲點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決問(wèn)題。不能讓不做事、不管事、一般閑散人員和臨時(shí)工在窗口上崗或頂崗。同時(shí)建議落實(shí)大廳工作人員統(tǒng)一著裝問(wèn)題，另外中心電腦設(shè)備更新?lián)Q代也是迫在眉睫。⒋盡快完成第三輪行政審批改革工作從年初我市關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議召開以來(lái)，由市法制辦牽頭在全市進(jìn)行了第三輪行政審批改革工作，但時(shí)至今日，行政審批項(xiàng)目清理尚未完成，第三輪行政審批改革工作進(jìn)展甚微主要是各政府職能部門工作配合、支持力度不夠。特別是江府發(fā)（）號(hào)文件提出的歸并行政許可職能，前移行政許可權(quán)力，加強(qiáng)行政許可項(xiàng)目及收費(fèi)管理等工作，經(jīng)市行政服務(wù)中心管委會(huì)多次與市法制辦和政府各部門協(xié)調(diào)，加上行政審批項(xiàng)目清理未能如期完成，因此該項(xiàng)工作至今未能落實(shí)。建議由政府召集相關(guān)職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)到行政審批改革力度最大，工作效果顯著，受到國(guó)務(wù)院和四川省領(lǐng)導(dǎo)充分肯定的眉山市政務(wù)中心學(xué)習(xí)考察；市政府督察室把此項(xiàng)工作作為近期重點(diǎn)督察工作，以督促市級(jí)各部門在年底前全面認(rèn)真落實(shí)江府發(fā)（）號(hào)和號(hào)文件精神。
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