收費(fèi)所創(chuàng)建文明活動(dòng)申報(bào)材料與收費(fèi)窗口創(chuàng)優(yōu)單位工作申報(bào)材料匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 04:05本頁(yè)面
【正文】 用業(yè)余時(shí)間自己搜集、整理相關(guān)材料，編輯教材，采取輪訓(xùn)的形式，進(jìn)行了《微機(jī)》、《收費(fèi)操作技能》、《真假偽鈔識(shí)別》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《收費(fèi)崗位禮節(jié)禮儀》等培訓(xùn)，并組織考試，公布考試成績(jī)，做為評(píng)選“優(yōu)秀收費(fèi)員”、“優(yōu)秀稽查員”的依據(jù)。圍繞“年終無差錯(cuò)”活動(dòng)，舉辦“如何減少差錯(cuò)率”學(xué)習(xí)交流會(huì)，大家談經(jīng)驗(yàn)、講體會(huì)，展開了熱烈的討論，總結(jié)出了差錯(cuò)率產(chǎn)生的原因、避免出錯(cuò)的行之有效的方法。并對(duì)評(píng)選出的“優(yōu)秀收費(fèi)員”、“優(yōu)秀稽查員”的員工給予了表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。廣大收費(fèi)員紛紛表示要繼續(xù)加強(qiáng)自身崗位技能的學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)的正確率，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀收費(fèi)員”、“優(yōu)秀稽查員”。為努力提高員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，確立“早教育、早培養(yǎng)”的工作思路，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，組織職工挖掘身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的典型事跡，積極參與“我心目中的共產(chǎn)黨員”的征文和演講活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投入，刻苦鉆研，本著“立足現(xiàn)實(shí)求發(fā)展、穩(wěn)操勝券求進(jìn)步、踏踏實(shí)實(shí)做工作”的理念，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。成立了各種興趣小組，如：書法、繪畫等，豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機(jī)會(huì)，使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場(chǎng)所，也是成長(zhǎng)成才的學(xué)校。為樹立“終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)，崇尚科學(xué)、超越自我，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”的思想境界，營(yíng)造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，確立“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)意識(shí)，設(shè)立了圖書室，購(gòu)置了歷史、文學(xué)、哲學(xué)、傳記、計(jì)算機(jī)等書籍，于一、三、五下午開放，供職工借閱。五、真情奉獻(xiàn)，奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)以“一切為群眾著想，一切以群眾辦事，一切以群眾是否方便、高興、滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，為充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)范圍：在購(gòu)買月票中，改變?cè)瓉泶谵k公室的被動(dòng)式服務(wù)，走出大樓，通過電話提醒、預(yù)約等把服務(wù)送上門。在服務(wù)特色上下功夫，在規(guī)范文明用語的同時(shí)，把原來“你好”的生硬敬語，改為“上午好”“下午好”“晚上好”等，不僅讓過往司乘人員耳目一新，還增加了親切感、誠(chéng)信感。設(shè)立了無償提供茶水、滅火器、藥箱、修理工具箱等便民服務(wù)，熱情地為司乘人員排憂解難。六、溫暖人心，開展公益活動(dòng)為樹立人生的價(jià)值不在獲取而在付出的崇高境界，鼓勵(lì)團(tuán)員青年立志反哺社會(huì)：開展了“伸出您的雙手、獻(xiàn)出您的愛心”無償獻(xiàn)血活動(dòng)，團(tuán)員青年們積極響應(yīng)，踴躍報(bào)名，把無償獻(xiàn)血當(dāng)作對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)、愛心、責(zé)任，充分意識(shí)到無償獻(xiàn)血的高尚風(fēng)格。八月臨近開學(xué)之際，開展對(duì)口扶貧幫困計(jì)劃，團(tuán)支部61人義務(wù)捐款一千多元，資助北橋鎮(zhèn)的2名貧困學(xué)生全年學(xué)雜費(fèi)，幫助他們完成小學(xué)的學(xué)業(yè)，并且要把這種愛心捐助活動(dòng)深入廣泛地開展下去。臨近中秋佳節(jié)，站部組織人員給敬老院的孤寡老人送溫暖，送去了水果、月餅等過節(jié)禮品。七、搭建平臺(tái)，提供展示舞臺(tái)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的前提，現(xiàn)代管理的要求，都集中在人的身上，在探求蘇虞張一級(jí)公路北橋收費(fèi)站發(fā)展的過程中，一切起點(diǎn)和終點(diǎn)，一切目的和結(jié)果，也都集中在人才上：首先在管理人員的聘用上找到了突破口，采用競(jìng)聘上崗、民主測(cè)評(píng)、任前公示的方式，體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則，為有意在管理崗位一展才華的職工提供一個(gè)平臺(tái)。其次鼓勵(lì)并推薦有特長(zhǎng)的職工積極參加文藝活動(dòng)，青工袁婷同志的征文《讀“決不安于現(xiàn)狀”有感》在公路處舉辦的“文化月”活動(dòng)中，獲得了“讀一本好書”的一等獎(jiǎng)。楊韋華同志在交通局舉辦的“黨員先進(jìn)性教育知識(shí)競(jìng)賽”中，獲得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，袁婷、戴衡等同志在公路處舉辦的“我心目中的共產(chǎn)黨員”演講比賽中，分獲二、三等獎(jiǎng)，排練的朗誦《凝固的樂章》參加交通局舉辦的“蘇嘉杭杯”先行者之歌詩(shī)朗誦比賽獲得創(chuàng)作獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。排練了的集體舞蹈《又唱江南》和獨(dú)舞《雨竹林》參加了演出獲得好評(píng)。又至歲末，不管是成績(jī)還是遺憾都已成為過去，在新的一年到來之際，我們也開始謀劃來年工作：一是拓展管理的廣度和深度，努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手，全面提高職工的整體素質(zhì)。二是樹立職工的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，提供更多的機(jī)會(huì)發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
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